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中国电信员工的生存环境怎么差到如此程度?
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说 " 差到如此程度 ",不是电信要塌——是电信这盘跟移动、联通一样,属于 " 运营商三兄弟 " 里最被低估的一档:移动有用户基数 + 政企大单,联通有混改 + 云网融合,电信夹在中间,固网(宽带 +IPTV)被移动追、移动(手机)被联通 / 广电 192 切、政企(云 +IDC+ 数字化)被阿里 / 华为 / 移动三方夹,2026 几样同时压,员工体感比移动还疼。资料来源于网络,不保真,仅供参考哦!

第一样差:固网基本盘被移动吃,宽带那截收入薄。 以前电信固网(宽带 +IPTV)是护城河,今明移动宽带用户数反超电信,广电 192+ 民营宽带给低价切,电信宽带那截 " 装机 + 维护 + 客服 " 老员工(尤其四十七八岁翻不动 " 云网融合 + 智家 +FTTR")的绩效池先薄。 以前 " 装维师傅稳 ",今明 " 装机量不涨、单价被压、KPI 还加智家 /FTTR/ 全屋 WiFi"。

第二样差:移动(手机)那截,被联通 / 广电 192+ 民营虚商切,增量不增收。 电信手机用户虽在涨,但 ARPU(每用户平均收入)被低价套餐(大王卡、米粉卡、广电 192 低价)拉低,增量不增收,一线(营业厅 / 网格)那截 " 办卡量指标涨、提成单价降 ",月月冲 KPI 但到手不涨。 前面聊 " 移动套餐坑 " 时提过运营商一线 KPI 压头,电信这截比移动还狠——因为电信盘子小,人均指标更重。

第三样差:政企(云 +IDC+ 数字化)那截,被阿里 / 华为 / 移动三方夹。 电信天翼云虽排前三,但阿里云 + 华为云 + 移动云三家夹着,政企客户经理(尤其县公司 / 地市那截)今明 " 云收入 +IDC+ 数字化 "KPI 压头,但客户预算缩、竞争烈、回款慢。 老客户经理(四十七八岁翻不动 " 云架构 + 安全合规 + 数据治理 ")的,绩效先缩,距退放量。

第四样差:用工结构变,派遣 / 外包比例高,正式工也悬。 运营商三兄弟里,电信的派遣 / 外包比例最高(尤其装维、客服、营业厅那截),今明 " 降本增效 " 压头,派遣先裁、外包单价压,正式工(尤其老装维 / 老客服 / 老营业)也被 " 末等调整 + 距退 " 双刀夹。 以前 " 电信正式工稳 ",今明 " 稳但不厚,老岗还悬 "。

第五样差:追责 + 合规 + 消保三压,一线情绪劳动爆表。 反诈 " 两卡 " 治理、消保 " 适当性 " 一票否决、合规 " 数据安全 " 穿透,一线(营业厅 / 网格 / 客服)每天面对 " 客户骂 + 系统弹 + 合规追 + 指标压 " 四重,情绪消耗比活累还磨人。 年轻人干两年就走,不奇怪。

综上,对电信人最实用的一句:电信的 " 差 " 是结构性的——固网被吃、移动增量不增收、政企被夹、用工结构悬、合规压头。 能翻 " 云网融合 / 智家 /FTTR/ 天翼云 / 安全合规 / 数据治理 " 的(省公司 / 地市云网部、智家部、政企云方向)留一等;翻不动老装维 / 老客服 / 老营业 / 老政企的,早核距退三样(生活费基数、社保年金续不续、书面自愿),别等 " 固网收尾 + 政企 KPI+ 用工结构调整 " 三份通知同时贴到网格才反应。电信的底盘(公积金 + 年金 + 视同)还在,但 " 厚 " 那截今明在翻——翻得动,稳;翻不动,悬。# 中国电信 #

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