7 月 11 日," 余承东内部群发飙 " 直接冲上微博热搜第一。
一个内部工作群的聊天记录,凭什么引爆全网?
原因很简单余承东这次发飙,戳中了每一个智能车车主最敏感的那根神经:隐私。

一、事情从一位不想让老婆知道行踪的车主说起
7 月 8 日上午,上海一位问界 M8 车主拨打了媒体投诉热线。
他遇到了一个让他头皮发麻的问题:他在车主 APP 主账号里给妻子的副账号授权了开车功能,同时亲手关闭了副账号的定位查看权限。
按正常逻辑,老婆应该看不到他的车在哪了。
但他发现老婆的副账号仍然能通过 " 泊车代驾辅助 " 功能,看到车辆的准确定位。
关掉定位还能被追踪?这哪是智能车,这简直是行走的监控器。
更让车主炸毛的是——他投诉的初衷就是不想让老婆知道自己在哪。结果门店服务人员直接在车主服务群里艾特他老婆沟通这件事。
这波操作,直接把车主气到提出 " 解决不了就退车 "。
二、余承东在群里直接炸了
投诉反馈到内部后,业务团队的第一反应是什么?
" 预计 9 月通过 APP 版本升级优化解决。"
一个涉及用户隐私安全的漏洞,要拖两个月才修?
群里一位备注名为 "Richard 余 " 的人直接开火了——这正是余承东本人。
" 这种错误太愚蠢了,我们对于做出这种错误 Bug 的人,我们应该给予处罚处理!"
这还不够。当他得知团队居然想拖到 9 月才修复,直接爆了:
必须立即修复!哪个家伙说要等 9 月份修复的,可以把它给淘汰处理了!
不吃不喝不睡觉,都得立即把问题解决,立即、马上!
随后他还补了一句:马上 OTA Bug Fix 解决!并对造成这个 Bug 漏洞的人,进行严重的处罚!
群里对接负责人秒回:" 收到,余总!立马整改。"
三、这个 Bug 到底有多严重?
表面看就是个技术漏洞——权限开关没真正生效。
但往深了想,细思极恐。
第一、用户对个人数据的控制权形同虚设。你亲手关掉的权限,后台还在偷偷跑。那其他权限呢?其他数据呢?
第二、智能汽车涉及的数据太敏感了。车辆定位、行驶轨迹、日常行程——这些信息放到任何人手里,都能拼出你完整的生活画像。
第三、服务团队的 " 神操作 " 暴露了大问题。车主不想让老婆知道,你直接在群里艾特他老婆这是培训缺失,还是对用户隐私诉求的彻底漠视?
余承东说得没错:这会严重影响消费者对我们隐私和安全品牌的认知。
四、网友吵翻了:有人点赞,有人质疑
事情发酵后,网上出现了两种截然不同的声音。
挺余派说:" 行业太缺这种敢对自己下狠手的管理者。比起铺天盖地的宣传造势,愿意蹲在用户视角抠细节、零容忍系统 bug、限期整改追责,才是车企该有的底色。"
质疑派则反问:内部群聊天记录是怎么流出来的?一个高管的内部批评被全网曝光,到底是华为内部有人泄密,还是故意炒作?
截至目前,华为终端方面尚未对群聊截图的真实性作出正式回应。
五、这已经不是余承东第一次 " 发飙 " 了
今年 1 月,余承东就曾在内部群凌晨三点开喷鸿蒙座舱。
当时他说得更狠:我们没有资格叫鸿蒙智能座舱,而应该叫鸿蒙功能座舱。
4 月,他又在朋友圈批评团队 " 有些零售设计没做好,核心原因出在审美上了 "。
之前是产品体验不够好,这次是用户隐私出了漏洞。一个关乎信任,一个关乎底线。

余承东的脾气,圈内人都知道。
但这次发飙,确实发得有道理。
一个隐私漏洞,拖两个月才修——这种 " 等版本 " 的思维,在涉及用户核心安全的问题上,不可接受。
有人说余承东太强势、太暴躁。但换个角度想如果老板都不急,底下人更不急。一个 Bug 拖两个月,两个 Bug 拖四个月,用户的信任就这样一点点被消磨掉。
当然,也有个问题值得思考:内部群的聊天记录被曝光,这事儿本身合不合适?
一个高管的内部批评,被搬上热搜供全网围观——这到底是倒逼企业改进的好事,还是对内部管理秩序的破坏?
你觉得余承东这次发飙是 " 真性情 " 还是 " 表演 "?如果你是那位问界 M8 车主,发现关掉定位老婆还能看到,你会怎么办?内部群聊天记录被曝光到网上,你觉得是好事还是坏事?评论区聊聊!
信息来源:海报新闻、新浪科技、网易新闻、格隆汇等多家媒体 2026 年 7 月 10 日 -11 日公开报道。截至发稿,华为终端方面尚未对群聊截图的真实性作出正式回应。


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