7 月 8 日深夜，深圳，网约车专车司机王师傅接到一笔订单。乘客是一名男性，全程无异常。

订单结束后，王师傅照例下车检查乘客是否遗落物品，然而，她看到的画面，让她当场崩溃——在副驾驶后排的座椅上，赫然有一滩大便。

粪便 " 是稀的但比较完整，不像是拉裤子后蹭到座位，也没被压过 "。显然，这名男子是刻意脱下裤子，对准座椅排泄的。

王师傅回头寻找乘客，对方早已消失在夜色中。她连夜报警，并在保留证据后，自己动手清洗了两个多小时，花费 799 元。

但粪便早已渗入座椅海绵，4S 店的报价是：更换座椅，约 18000 元。同时，因为座椅未换，车辆无法正常接单，已停运多日。

面对这摊烂摊子，各方反应堪称魔幻。

乘客一方，态度十分 " 硬气 "。经警方和平台协调，他只愿赔偿 799 元清洗费。仿佛他留下的不是一摊渗入海绵的粪便，而是一杯打翻的咖啡，洗洗就完了。

平台一方，做法更让人心寒。平台给予司机 500 元 " 体验金 " 赔偿，但声称目前不愿垫付更换座椅的费用。

一边是每天停运的损失，一边是 1.8 万元的座椅更换费，平台用 500 块钱把一位崩溃的司机打发了。

一名客服表示，会将此事记录上报，继续协调处理。可协调来协调去，真正承受这一切的，只有那位崩溃的司机。

男子在车内排泄的行为，在法律上绝非简单的 " 不文明 "，而是踩踏了民事与行政双重法律红线。

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