中国消费导报 4小时前
“China Travel”爆火!新东方与皇包车协同布局,打通入境游“最后一公里”
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埃尔林 · 布劳特 · 哈兰德要来中国了。

7 月 9 日,这位被球迷称为 " 魔人 " 的挪威球星在社交媒体上用中文感谢中国球迷,并询问 " 第一次来中国有什么推荐 "。随后,# 哈兰德想来中国 # 登上微博热搜,阅读量达到 1581.1 万。" 想来中国 ",也由一句简单的互动,迅速成为全球社交平台上的热门话题。

哈兰德只是 "China Travel" 热潮的一个缩影。

今年以来,如果你去过西湖、故宫或上海外滩,可能会发现一个明显变化:身边的外国游客更多了。这并非错觉,而是中国入境游持续升温的真实写照。

2025 年,全国查验外国人 8203.5 万人次,同比增长 26.4%;其中,免签入境外国人 3008 万人次,占入境外国人的 73.1%。进入 2026 年,热度仍在延续:一季度外国人出入境 2133.3 万人次,同比增长 22.3%;免签入境 831.5 万人次,同比增长近三成,创历史同期新高。去哪儿旅行数据显示,截至 2026 年 6 月 30 日,平台上持非中国护照旅客购买的入境航班,目的地已覆盖国内 160 个城市。

过去我们常说 " 出国看世界 ",如今,越来越多外国游客开始走进中国。张家界的奇峰、上海外滩的夜景、青岛的啤酒节、北京雅致的古北水镇……中国各地景点里,国际游客的身影越来越多。航班加密、签证便利,加上 "China Travel" 在海外社交平台不断升温,中国入境游正在迎来新一轮爆发。

这场看似突如其来的入境游爆火,而是政策、基础设施、消费体验和文化传播共同作用的必然结果:

第一,政策红利持续释放。中国持续扩大免签 " 朋友圈 ",对 47 个国家实施单方面免签,对 55 个国家实施 240 小时过境免签,并与 26 个国家实现互免签证。手续简化、停留时间延长,大幅降低了外国游客来华旅行的决策成本。一张联程机票,就可能开启一段长达十天的中国之旅,决策成本被压到极低," 说走就走 " 真正落地。

其二,真实体验打破固有印象。很多老外原本对中国印象还停留在西方媒体的旧滤镜里:落后、不安全。来后发现,中国的治安、便民性及现代化程度,都在 next level。高铁 8 小时能穿越半个中国、手机支付覆盖街头巷尾、外卖随叫随到、深夜走在街头不用担心安全、无人机等高科技硬件更是全球领先,中国社会的便利性和现代化程度,成为很多外国游客旅途中最直观的惊喜。

其三,旅行性价比突出。在全球旅游成本普遍上涨的背景下,中国依然保持着较强的价格优势。十几元一杯咖啡、几十元一顿特色中餐,酒店、交通和景区门票价格也普遍低于欧美热门目的地。有美国博主算账:在上海住四星、吃米其林、打车满城跑,一天花销不到纽约的三分之一。花更少的钱,体验更丰富的文化,这对全球旅行是降维打击。

其四,中国文化加速 " 破圈 "。过去,外国游客认识中国,常常从长城、故宫、兵马俑、外滩等经典地标开始。而今天,游客的兴趣正在变得更加丰富。从张家界到敦煌,从传统村落到城市夜生活,中国的历史文化、自然景观与现代烟火气,共同构成了独特吸引力。在 TikTok、YouTube 等平台上,"China Travel" 相关内容持续走红。越来越多外国博主通过亲身体验展示中国,也让中国从一个 " 被想象的目的地 ",变成一个 " 值得亲自体验的目的地 "。

入境游爆火:包车游竟成 " 第一风口 "!

不少人认为,入境游增长首先利好传统地接社。但面对今天的外国游客,传统服务模式存在两个明显短板:

一是语言和服务能力不足。外国游客需要的不只是基础接待,更需要多语种沟通、文化讲解和个性化行程服务。传统 " 打卡式 " 旅游产品,很难满足深度体验需求。

二是海外获客能力有限。入境游的难点不仅是 " 如何接待 ",更在于 " 如何让海外游客看到并信任你 "。很多传统地接社缺乏海外营销渠道,只能依赖 OTA 平台获取零散订单。

相比之下,包车游更贴合外国游客的出行习惯。

数据显示,入境游包车订单同比增长 312%,增速高于跟团游和公共交通,成为外国游客自由行的首选。其背后的原因并不复杂:外国游客普遍习惯自由行,重视灵活性、个性化和在地体验,不愿被固定团期和标准线路束缚。

但中国幅员辽阔,语言、支付和平台使用习惯又存在一定门槛。对于不懂中文的游客来说,想深入湘西苗寨、河西走廊等目的地,仅靠公共交通和临时打车并不容易。

而包车游恰好提供了一个折中方案:既保留自由行的灵活,又通过本地司机或外语向导,解决交通、语言和文化理解问题。

提到包车游,就绕不开一家公司:皇包车旅行。

这家出境包车游龙头,早早就为入境游爆发铺好了路,拿到一张 " 王牌 " ——早在 2020 年,皇包车就拿到了无锡市颁发的网约车牌照,也是当地首张正规网约车牌照。这意味着其车辆、司机和服务流程被纳入规范化管理,为承接入境游客提供了合规基础。对于重视安全、透明和确定性的外国游客而言,标准化服务能够有效减少隐形消费、服务质量不稳定等问题。

作为全球包车游开创者,皇包车已在全球 90 多个国家、1800 多个城市拥有 10 万多名当地华人向导,累计服务超 1.3 亿人次。入境游爆发后,其长期积累的海外服务经验和用户触达能力,可以较快迁移到国内市场,形成传统地接社较难复制的竞争优势。

在服务层面,皇包车已从 " 单纯的包车 " 升级为 " 全包式旅行 ":提供交通、住宿、门票、餐饮预订、当地体验等一站式服务;向导不仅是司机,还能担任翻译、摄影师、行程规划师等工作,带外国游客吃地道美食、深度讲解历史。再配合海外支付与 24 小时客服,减少外国游客来华后的沟通和出行障碍。

新东方前瞻性布局:2 亿注资皇包车,抢占入境游红利

入境游看似遍地黄金,但有一个绕不开的核心挑战:多语种向导的严重短缺。

外国游客来中国,最大的障碍不是交通和线路,而是语言。他们需要的不只是司机,还需要一批既能使用英语、日语、法语、德语等语言沟通,又能提供文化讲解、行程协调和在地服务的复合型向导。这类人,传统旅游行业里几乎没有。

这恰好是新东方的优势所在。经过多年语言教育积累,新东方拥有规模庞大的多语种人才和教学资源。但从语言培训走向旅游服务,还需要车辆、向导管理、线路设计和服务交付体系。

皇包车补上的正是这一环。

2023 年 9 月,新东方联合资本向皇包车注资 2 亿元,彼时,一家教育企业投资包车游平台,多少让外界感到意外;如今随着入境游升温,这笔投资背后的协同逻辑逐渐清晰。

新东方拥有语言人才、教学能力和客群基础,皇包车则积累了包车网络、向导资源及旅游服务经验。双方合作的重点并非简单 " 教育+旅游 ",而是共同解决入境游最现实的服务难题:如何快速建立一支懂语言、懂文化、也懂服务的向导队伍。

对皇包车而言,新东方的语言教育资源有助于补齐多语种服务能力;对新东方而言,皇包车则提供了将语言和人才优势转化为文旅产品的落地渠道。

这也不是新东方在文旅领域的单点尝试,毕竟中国入境游的爆发不是短期风口,而是长达十年的结构性红利。早在 2023 年,新东方就展现出极强的前瞻性,成立注册资本 10 亿元的新东方文旅集团,俞敏洪亲自掌舵,将文旅定为继教育、东方甄选之后的第三大战略板块,甚至提出要培养一批 " 能讲课 " 的专业导游。

教育、内容和文旅之间的边界由此进一步打开:教师的表达能力可以转化为文化讲解,语言人才可以进入入境服务,原有家庭和留学客群也可能成为文旅业务的流量入口。而投资皇包车,正是这盘文旅大棋的关键落子。入境游竞争最终比拼的不只是流量和线路,更是人才供给与服务交付。在国内,新东方解决 " 谁来讲、如何讲 " 的问题,皇包车则扛起海外服务与获客大旗,负责 " 如何接、如何服务 " 的深度体验需求。

如果入境游成为未来数年的结构性机会,这笔 2 亿元投资的价值,或许才刚刚开始显现。

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