刘强东：作为创业者，必须要有远大的梦想，只做第一。

出品 | 电商头条   作者 | 赵云合

" 只做第一是京东的精神内核，也是京东持续引领的价值驱动。只做第一不仅仅是我们要在市场份额、行业竞争中勇争第一，更是一种持续创新、不断超越的精神。"

2018 年，刘强东在给全体员工的一封信中，写下了这段话。" 只做第一 "，不仅仅是刘强东作为一名企业家的远大梦想，更激励着京东员工在这一精神内核的引领下，奋力向前冲。

如今，8 年过去了。在某种程度上，刘强东算是实现了当初的梦想，京东也在行业里拿下了数不清的第一。但刘强东和京东前进的步伐永不停歇，一次又一次站上行业队伍的前列。

2026 年《财富》中国 500 强发布

京东拿下大陆民企第一

日前，2026 年《财富》中国 500 强排行榜揭晓。榜单头部基本被国家电网、中石油、国有银行等央企占据。

让人意外的是，榜单前 10 名中出现了唯一一家大陆民营企业——京东。京东以 1821.29 亿美元的营收，位列第 9，较去年上升 2 位，蝉联营收规模最高的大陆民营企业。

图源：财富

值得关注的是，国内几家互联网代表企业的营收规模仍在持续增长，排名也都有了不同程度的上升。

其中，阿里巴巴位列第 15，营业收入 1441.696 亿美元，较去年上升 3 位；拼多多位列第 65 位，营业收入 600.814 亿美元；较去年上升 5 位；美团位列第 76 位，营业收入 507.612 亿美元，较去年上升 4 位。

在整体排名上涨的情况下，京东能闯进榜单前 10，说明其实力不容小觑。

更早之前，在中国连锁经营协会（CCFA）联合德勤中国发布的 "2026 年中国网络零售 TOP100" 榜单中，京东以 10238 亿网络销售额的成绩排在了第一，阿里第二，网络销售额为 1037 亿。

图源：2026 年中国网络零售 TOP100   

两大权威榜单的双重认可，以及两个第一的亮眼成绩，充分体现了京东强劲的营收能力与市场地位。而京东官方财报的数据，进一步为其营收能力提供有力支撑。

据京东黑板报，京东 2025 年总营收首次突破 1.3 万亿元，达 13091 亿元，同比增长 13%，创近年增速新高，增长势能持续释放，全年整体经营韧劲十足。

图源：京东黑板报

拆分业务板块来看，各业务的营收表现亮眼。

京东零售 2025 年营收 1.1264 万亿元，同比增长 10.9%，作为集团的核心盈利引擎，持续夯实主流零售市场优势；京东物流 2025 年营收 2171 亿元，同比增长 18.8%；新业务收入为 493 亿元，同比增长 157.3%。 

时间进入 2026 年，京东延续稳健的增长态势，营收增长动能持续释放。据京东 2026 年一季度财报，2026 年一季度收入 3157 亿元，保持稳健增长，开局态势良好。

其中，日用品类继续保持同比双位数增长，服务收入 709 亿元，同比增长 20.6%。这彰显了京东在零售主业外，增至服务、供应链服务等多元业务的强劲增长潜力，经营结构持续优化升级。

不难看出，京东不论是全年整体营收，还是分季度营收数据，均维持持续向上的增长趋势，增长节奏具备连续性与稳定性。

持续走高的营收曲线，直观反映出公司整体经营运转平稳有序，核心零售业务基本盘韧性强劲。稳定的经营底盘，也为后续拓展新业务、优化用户体验、探索增长新机会等筑牢基础。

95 万员工，撑起京东的万亿营收

作为中国民营企业的标杆，京东能以万亿营收稳居行业头部位置，展现出超强的经营韧性与综合实力。

亮眼的业绩并非单纯依靠商业模式或资本优势，还依托于庞大、高效且稳定的组织团队。不论是一线员工还是管理团队，全员协同发力，各司其职，构建起坚实的发展根基。

据京东集团发布的最新年报，2024 年到 2025 年期间，京东生态系统内的人员已达 951,420 人，其中 776,682 人都是正式员工，缴纳五险一金、签订劳动合同，这在互联网行业中极为难得。

图源：京东公告

很多人对近百万的员工规模没有直观概念，一组行业对比数据就能清晰看出差距。目前国内头部互联网大厂中，阿里 12.67 万人、字节约 15 万人、美团 11.47 万人、腾讯 11.51 万人。四大头部互联网企业员工总数相加，才基本追平京东一家的规模。

当下互联网行业普遍进入 " 降本增效 " 周期，优化人员结构、缩减人力是常态。曾经，马云也断言 " 京东将来会成为悲剧 "，因为其认为 " 中国十年后，每天将有 3 亿个包裹，你得聘 100 万人，这 100 万人就搞死你了 "。

图源：微博

很显然，员工过多的企业，会被业内认为发展过于冗重。而京东却在持续扩充员工规模，俨然成为行业中的 " 异类 "。但这份看似 " 逆势而行 " 的选择，恰恰是京东核心竞争力的关键所在。

不同于拼多多、淘宝等平台的轻资产模式，京东属于自营重资产模式，从商品采购、仓储存放、干线运输、末端配送，到售后保障，全链路均由企业自主把控。

近百万的庞大员工队伍，尤其是大量的一线履约人员，看似拉高了企业成本，实则为京东买下了履约确定性、服务稳定性、品控自主性、时效可控性四大核心优势，形成其他平台难以复制的竞争壁垒。

京东的员工架构分工清晰、环环相扣，每一个岗位都是企业闭环运营的关键一环，精准支撑全链路业务运转。

具体如下：京东采购有 43,930 人，仓储及配送有 642,940 人，客户服务人员有 33,462 人，研发有 17,145 人，销售及营销有 26,241 人，一般及行政有 12,964 人。

各团队各司其职、高效协同，搭建起完整的 " 仓 - 货 - 配 - 售后 " 一体化商业闭环。64 万仓配人力保障交付体验，稳住高客单自营基本盘；采销团队保障货源供给；客服体系维护用户信任；研发与管理团队保证庞大体系高效运转。

稳定的团队、靠谱的员工，已然成为京东的护城河。而刘强东，仍在持续拓宽这一护城河，不靠别的，就靠真心凝聚人心。

企业善待员工，员工反哺企业。当企业把员工的利益放在首位，让员工安心工作，反过来为企业创造长期、稳定、可持续的商业价值。

一直以来，京东就十分重视员工权益。前段时间，京东宣布每年投入百亿为全职骑手、快递小哥等缴纳五险一金。依托全方位的福利体系，努力让所有一线员工真正实现 " 老有所养、住有所居、病有所医、伤有所赔、业有所成 "。

同时，在 AI 技术的冲击下，降本、提效、裁员成为多数企业应对行业变革的常规操作，刘强东则承诺要努力保住兄弟们的饭碗，绝不因技术迭代抛弃基层员工。

为此，京东在全国签了 120 所学校，要把已有的 70 万蓝领员工，送到学校做技术培训，学习机器人维修保养。让员工在时代浪潮的更迭下，跳出被替代的危机，实现个人的成长。

总的来说，依托全链路自营体系、完善的员工保障与人才培养机制，京东筑牢服务与品控壁垒，营收持续稳步增长。

但亮眼的数据背后有着不可忽视的问题：营收增厚、利润变薄。据京东 2025 年财报，其净利润同比下滑 52%，核心原因在于重资产、大规模员工模式拉高运营成本，叠加新业务亏损。

未来，该如何平衡营收与利润之间的关系，是京东需要思考的问题。