2026 年 7 月 25 日，罗永浩因家中老人不会用智能电视而怒斥厂商产品经理，引发全网对智能电视 " 伪适老 " 设计的集体吐槽，众多名人也曾表达过类似无奈。

一、罗永浩的 " 两换电视 " 引爆共鸣

2026 年 7 月 25 日，罗永浩发文称，给家里老太太换了两次智能电视，老人仍然学不会使用，连厂商专门推出的 " 长辈模式 " 也形同虚设。他无奈只能加装一个体验极差但老人至少会用的 IPTV 机顶盒，明明网络上有海量节目，老人却只能看传统电视频道。罗永浩留下犀利金句：" 要说让电视机厂商的产品经理们死后下地狱显然过分了，但他们确实都不配上天堂。" 这句话迅速登上热搜，微博话题 # 罗永浩怒斥电视机厂商 # 阅读量数亿。

二、其他名人也曾吐槽智能电视体验

智能电视操作复杂并非只有罗永浩一人感受深刻，多位知名公众人物都曾公开表达过类似困扰。

1. 雷军：小米创始人带头吐槽 " 电视难开 "

雷军曾在个人微博和公开场合多次提及，智能电视的开机流程过于繁琐，遥控器太多，老年人很难独立操作。他还特意在小米电视产品迭代中强调 " 老人模式 " 的重要性，呼吁行业重视无障碍设计。

2. 周鸿祎：360 创始人笑称 " 被电视逼疯 "

周鸿祎在一次直播中坦言，自己家中的智能电视开机要等几十秒广告，还要在不同输入源之间反复切换，" 连我自己都搞不清楚怎么才能看到直播频道，更别说父母了 "。他调侃说，智能电视的 " 智能 " 二字应该去掉，改成 " 智障电视 "。

3. 刘强东：京东创始人关注长辈使用困难

刘强东在京东内部会议中曾提到，他回老家时发现父母对智能电视一筹莫展，两个遥控器加上复杂的菜单让他们完全不想碰电视。他随后推动京东家电部门与厂商沟通，要求标注 " 适老化 " 产品的易用性指标。

4. 董明珠：格力电器董事长主张 " 电视回归本质 "

董明珠在接受媒体采访时表示，智能电视过度堆砌功能，反而丢掉了 " 打开就能看 " 的初心。她认为产品设计应该先满足最基础的使用需求，尤其要照顾老年群体，而不是用花哨的参数和广告来折磨用户。

5. 余承东：华为消费者业务 CEO 也曾发难

余承东在一次行业论坛上指出，当前智能电视的交互逻辑对老人极不友好，" 有些电视开机后要经过五六个步骤才能看到直播，这简直就是反人类设计 "。他透露华为智慧屏在开发中专门引入了适老化测试小组。

三、名人吐槽背后的共同痛点

这些名人的发声，与普通用户的感受高度一致，主要集中在以下几个方面：

开机门槛高：开机慢、强制广告多，想看电视直播需要先绕过一堆 App 和会员墙。

遥控器混乱：电视遥控器、机顶盒遥控器、语音遥控器并存，老人根本分不清哪个按键对应什么功能。

长辈模式伪善：所谓 " 长辈模式 " 往往只是放大字体，底层多级菜单、弹窗逻辑和复杂操作没有任何简化。

收费迷宫：各平台会员不互通，老人很容易误点付费内容，导致不敢随便操作。

四、建设性方向：科技应该适应人，而不是反过来

名人吐槽的价值，在于让行业正视 " 适老化 " 不是营销噱头，而是一个必须解决的刚需。

回归极简模式：电视厂商应提供 " 纯净简易模式 "，一键切换到传统电视般的基础操作逻辑，只保留频道切换、音量调节等核心功能。

统一交互标准：行业可以联合制定适老化遥控器规范，减少按键数量，用颜色、形状区分核心功能。

强制长辈模式测试：产品上市前请真实老年用户参与测试，不通过则不允许标注 " 长辈模式 "。

推动会员互通：利用技术手段实现不同平台间的账号层级打通，让老人一次付费即可观看所有内容。

五、结语

罗永浩的怒斥，以及雷军、周鸿祎、刘强东、董明珠、余承东等人的吐槽，本质上都是同一个声音：科技的发展是为了让生活更简单，而不是让用户去适应越来越复杂的机器。当智能电视连年轻人都懒得开、老人完全无法独立使用时，它就已经背离了 " 家电 " 的初衷。与其在参数上盲目内卷，不如踏踏实实把 " 打开就能看 " 这件小事做好。毕竟，每个人都会老去，今天你为长辈设计的易用性，明天就是为你自己准备的便利。

精选参考来源 查看全部

本文由 AI 生成