据 OpenAI 内部披露信息，这家公司的聊天机器人 ChatGPT 即将迎来 10 亿周活跃用户这一里程碑；OpenAI 原本计划在去年年底达成该目标。

虽然达成这一里程碑的时间比公司最初预期晚了 7 个月，但 ChatGPT 上线不足四年就即将收获如此规模的用户量，即便算不上发展速度最快的互联网应用，也属于第一梯队。

公司发言人不予置评。

ChatGPT 用户增长遭遇阻滞，部分原因在于谷歌 Gemini 人工智能的崛起。Gemini 正不断与谷歌拥有数十亿用户的网页搜索引擎深度融合。OpenAI 的周活跃用户增速在去年秋季发布 GPT-5 之后同样放缓；这款模型的研发进程一波三折，还遭到用户负面反馈。多家研究机构估算，自那时起，Anthropic 旗下 Claude 聊天机器人也抢占了一部分聊天机器人市场份额。

面对上述竞争挑战，同时鉴于 Anthropic 面向企业销售 AI 产品取得不俗业绩，OpenAI 加码研发面向企业客户的模型与 AI 产品。今年 1 月，OpenAI 首席财务官萨拉・弗莱尔表示，企业客户贡献了公司 40% 的营收，她预计该占比在今年年底提升至 50%。

谷歌上周披露，其 Gemini 应用月活跃用户达到 9.5 亿，但周活跃用户规模大概率仅为其中一小部分。

不过，谷歌搜索如今在默认模式以及 "AI 模式 " 下，均可提供大量类聊天机器人问答结果，这部分使用量并未计入 Gemini 应用的统计数据。

尽管如此，ChatGPT 在其他方面仍具备优势。目前有超过 5000 万人付费使用 ChatGPT，而谷歌尚未公布 Gemini 面向普通消费者的付费订阅数量。

ChatGPT 正逐步进化为所谓的人工智能智能体，能够在后台为用户处理各类事务，例如日程安排、发送邮件与邀约。它可通过对接 Gmail、谷歌日历以及其他大众常用应用实现上述功能。本月早些时候，OpenAI 推出一款桌面端 " 超级应用 "，整合 ChatGPT 与公司具备更强自主执行能力的智能体产品，其中包括代码智能体 Codex 以及知识办公智能体 ChatGPT Work。

OpenAI 此前预测，依托订阅服务、广告业务以及 " 研究合作项目 "，ChatGPT 今年将创造 250 亿美元营收，高于去年约 100 亿美元的聊天机器人相关收入。

迈入 2026 年之际，OpenAI 首席执行官山姆・奥特曼向员工发出警示：鉴于谷歌在模型研发上取得进展，企业将会迎来 " 艰难处境 "。但各类公开模型评测结果显示，此后谷歌在强化 AI 代码能力方面的研发进度，已经落后于 OpenAI 与 Anthropic。

自那以后，Anthropic 逐渐成为 OpenAI 更为棘手的竞争对手。这家 Claude 研发企业依靠面向企业售卖 AI 服务实现营收反超；同时，其顶尖模型强大的网络安全能力，也引起了美国政府的关注。OpenAI 旗下模型同样具备不俗的网络攻防能力，近期 OpenAI 自研 AI 智能体成功攻破了 OpenAI 自身系统以及模型库 Hugging Face 平台，就是有力佐证。