7 月下旬,苏泊尔旗下两个官方授权抖音账号 " 苏泊尔个护电器旗舰店 "" 苏泊尔英念 ",因批量上线 AI 生成的低俗营销视频陷入舆论漩涡。
视频剧情清一色走 " 私密空间闯入 " 的擦边路线:女生径直闯入男厕演示产品、保洁大叔推开浴室门提议 " 帮搓澡 "、女性洗浴时陌生人直接进门作业,全程靠性别冲突和隐私冒犯制造戏剧感,最后落脚到推销一款蒸汽清洁机。
内容上线后迅速引发网友反感,不少人直言内容低俗冒犯,吐槽老牌品牌底线失守。舆论发酵后,涉事账号第一时间隐藏、删除了所有争议视频,其中 " 苏泊尔个护电器旗舰店 " 几乎清空了全部历史作品,仅剩下 3 条置顶产品介绍。
截至 8 月 5 日,苏泊尔总部始终未针对事件发布公开致歉或解释声明。多家官方媒体先后联系公司证券部、品牌部与售后渠道,均未获得官方正面回应。一场营销闹剧的背后,是苏泊尔日益吃紧的经营压力。
7 月 22 日公司发布的半年度业绩快报,已经把增长困境摆到了台面上。2026 年上半年,苏泊尔实现营收 114.10 亿元,同比微降 0.59%;归母净利润 8.68 亿元,同比下滑 7.70%,利润降幅远超营收降幅,也是 2020 年以来首次出现营收、净利润双降。
拆分单季度数据,下滑的拐点来得猝不及防。今年一季度,公司营收和归母净利润还保持着 1.65%、1.68% 的微增,市场一度以为业绩企稳回升。进入二季度,形势急转直下,单季营收同比下滑 2.87%,归母净利润约 3.63 亿元,同比降幅接近 18%。短短三个月,增长态势直接逆转。
业绩走弱是内外因素叠加的结果。外销端,苏泊尔的控股股东兼第一大外贸客户 SEB 集团订单收缩,直接拉低了整体营收增速。
内销端,整个厨房小家电行业已经步入存量缩量阶段,奥维云网监测数据显示,2026 年上半年行业全渠道零售额同比下降 4.8%,零售量降幅更是达到 14.6%,市场总盘子持续缩小,品牌间的内卷不断加剧。
行业寒冬里,苏泊尔把筹码押在了营销端。
2025 年全年,公司销售费用高达 24.09 亿元,同比增长 10.41%,其中仅广告、促销及赠品一项就花掉 19.38 亿元。同期研发投入仅 4.76 亿元,营销开支是研发的四倍还多。资源向流量倾斜,产品端的技术积累自然跟不上。
产品力不足的直接体现,是盈利能力的差距。2026 年一季报数据显示,苏泊尔销售毛利率为 25.07%,在国内十家厨房小家电上市企业中仅排第五位,远低于小熊电器的 36.37%,和北鼎股份 54.83% 的毛利率更是差距明显。
产品结构偏大众刚需品类,高端化、差异化布局滞后,行业 " 量缩价升 " 的红利,苏泊尔吃到的份额有限。
AI 技术的普及,给了流量焦虑下的企业一根低成本稻草。按照艾瑞咨询的测算,传统团队拍摄一条 60 秒的商品短视频,成本在 500 到 2000 元之间,制作周期长达 13 天;换成 AI 生成,成本直接压缩到 5 到 20 元,27 分钟就能产出成片,制作端降本超过 90%。
成本骤降,意味着试错门槛几乎消失。运营人员只需要调整提示词,一天就能产出几十条不同脚本的视频,批量投放、海量测款,哪条数据好就加大投放,出了问题直接删除下架,几乎没有沉没成本。
这种 " 赌一把 " 的心态,才是低俗内容批量出现的根源——赌一条擦边视频能跑出爆款流量,赌舆论不会发酵到品牌层面。
总有人把低俗营销的锅甩给 AI,这显然站不住脚。AI 没有自主价值观,不会主动构思 " 闯入浴室 "" 闯男厕 " 这类冒犯性剧情,所有的选题方向、剧情框架、台词设计,都是人下达的指令。工具从来不会自己突破底线,真正放弃底线的,是那些把短期流量放在品牌价值前面的决策者。
在我看来,这更像是一种增长焦虑下的路径依赖。当常规营销效果越来越差,当业绩压力层层传导,最容易想到的办法就是不断降低内容尺度,用最低的成本换最高的注意力。可注意力不等于购买力,流量也不等于品牌资产。
事实上,小家电行业的增长困境不是苏泊尔一家的难题。面对存量市场,不同品牌走出了不同的路。
有的品牌深耕细分场景,靠制冰机、暖菜板、电蒸锅等新品类开辟增量;有的发力高端市场,靠材质升级、功能创新拉高产品溢价;也有品牌选择走捷径,靠擦边、猎奇内容换流量。
但捷径往往是最远的路。靠低俗剧情换来的播放量,本质是一次性流量,带不来品牌忠诚度,反而会消耗多年积累的用户信任。苏泊尔能走到今天,靠的是三十年炊具品类的品质口碑,是 " 安全锅 " 的国民认知,不是浴室里的低俗误会,更不是打擦边球的营销噱头。
更值得警惕的是高管层面的信号。
7 月 13 日,公司财务总监与副总经理兼董秘同步完成全额减持,合计套现约 188 万元。作为最了解公司经营状况的核心管理层,在半年报披露前清仓可减持股份,本身就释放出对短期增长的审慎判断。管理层都在收缩预期,运营端反而靠低俗营销冒进,本身就是一种矛盾。
其实苏泊尔当下缺的从来不是更高效的 AI 工具,也不是更多的流量曝光。它有成熟的供应链,有覆盖全国的渠道,有几代消费者的品牌认知,真正缺的,是沉下心打磨产品的耐心。
靠擦边营销救不了下滑的业绩,靠流量捷径补不上产品力的窟窿。对一个走过三十年的国民品牌来说,守住经营的底线,比追任何热点都重要。把心思放回产品上,把精力放在研发上,比编一百个低俗剧本都管用。


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