观点网讯：近日，苏州常熟林樾香庭南区业主大会表决结果出炉，选聘万科物业为小区新物业服务公司。本次投票万科物业获得 356 户，占参与总户数的 83%。小区于 4 月初解聘华润万象生活物业，时隔 4 个月后迎来新物业。至此，作为 2017 年常熟地王项目，林樾香庭的南区和北区均已更换新物业。

林樾香庭南区位于常熟文化片区，小区总建面约 14.2 万㎡，物业费为 3.92 元 / 月 ·㎡。此次新物业选聘的预中标名单中，万科物业排名第一，碧桂园物业第二，金枫物业第三，万科物业与碧桂园物业形成 ' 万碧之争 '。

从商务报价看，万科物业物业费较高且带资少，人员配置也少，条件不如碧桂园物业，但品牌效应更胜一筹。在万科物业合同中，人员配置备注称可结合项目后期运营情况，经科学评估和甲方审核确认后，采取投入机械设备、引入智能系统等方式优化调整岗位及人员，意味着入驻后服务人员配置可能少于 38 人。

万科物业中标后，将与业委会及第三方武汉市万物云数字运营有限公司签订《智慧社区升级服务三方补充协议》，服务范围包括弹性定价、数字化服务报告、7 × 24 小时服务、无感通行、智慧保洁、智慧 AI 巡检、智慧维保、灵石系统集成软件服务，费用为 85000 元 / 年。协议约定，业委会所支付的物业费已包含智慧社区升级服务费用，无需额外付款；万科物业收取款项后，按年度与第三方对账后支付。

该三方协议中的违约条款规定，若业委会或万科物业单方面解除合同，违约方需向第三方支付违约金，金额为剩余运营服务期运营服务费总额的 20%。而物业合同约定，若满意度测评低于 75% 且三个月整改期后仍低于 75%，小区可召开业主大会表决是否提前解聘物业合同。届时需确认提前解聘是否属于单方解除，是否需承担违约责任。

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