近日,广州永旺超市一款自有品牌毛巾的广告语因将 " 老人臭 " 与 " 汗臭、脚臭 " 并列,被网友批评 " 刻薄 "" 歧视老人 ",引发广泛争议,目前涉事广告已全部下架。
一、事件经过:一张广告牌引爆舆论
发现与曝光:7 月 25 日,有网友在广州海珠区永旺(乐峰广场店)毛巾售卖区看到广告牌写着 " 快速消除毛巾上的异味(包括人体散发的汗臭、脚臭、老人臭)"。该网友认为广告 " 具有攻击性并以此博眼球 ",随即发帖吐槽。
舆论发酵:帖子迅速引发热议,大量网友认为这种表述 " 很刻薄 "" 谁都有老的时候,太刻薄了 "。
关键信息:涉事产品为永旺自有品牌 " 旺选 ",主打 " 快速消臭 有效抗菌 " 功能。
二、各方回应:从 " 转告跟进 " 到 " 全部下架 "
门店与客服:8 月 5 日媒体介入后,门店工作人员表示将转告品类主管跟进;永旺客服称已完整记录问题,承诺当天反馈。
供应商表态:当天下午,永旺供应商王经理主动致电媒体致歉,解释 " 出发点只是宣传消臭功能,没想到会出现歧视老人家的争议 ",并明确表示 " 现在已经全部下架了 "。
三、争议焦点:功能宣传为何变成 " 冒犯标签 "
用词不当:" 老人臭 " 作为一个带有负面刻板印象的词汇,与 " 汗臭 "" 脚臭 " 并列在同一类别中,直接对老年群体进行了标签化处理。
情感伤害:网友普遍认为,这种表述无视老年人的尊严,将正常的生理现象污名化,缺乏对老年人的基本尊重与同理心。
警示意义:事件反映出商家在追求产品卖点精准触达时,忽略了公共表达中的社会情感与伦理边界,简单的功能描述也可能因措辞不当而引发群体对立。
本文由 AI 生成


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