日前，支付宝 AI 生活助手阿宝上线一整套宠物服务，覆盖驱虫、洁牙、洗澡、美容、体检、诊疗、绝育、疫苗 8 类养宠场景，用户可通过自然语言发起服务预约，并在对话中完成相关操作。

据悉，阿宝此次接入的宠物服务覆盖全国 30 多家连锁宠物机构，已覆盖北京、上海、深圳、杭州等 160 多个城市。用户在打开支付宝进入阿宝后，就可以用自然语言与阿宝对话，提出诸如 " 给狗狗约洗澡美容 "" 我家猫要打疫苗 " 等需求，随后进入对应的服务预约流程，无需在不同应用之间切换。

此外，阿宝还上线了宠物电子身份证功能，用户在上传宠物照片后，可生成对应的电子证件及配套表情包。

近年来，已有多个大厂加码宠物服务赛道。早在 2010 年京东就开始布局这一板块，2013 年，其宠物部门独立为三级业务部门。2021 年进一步升级宠物业务，推出 " 安心养宠 " 战略，并上线京东健康宠物医院、7 × 24 小时在线宠物健康问诊等服务。2022 年，京东方面推出聚焦喂养、训练、美容、寄养等场景的 " 服务管家 "。

进入 2026 年，京东宠物服务继续向线下、物流和宠物交易延伸，陆续推出 " 京宠达 " 宠物专送服务、" 宠物之家 " 线下服务站以及 " 安心宠 " 犬猫交易服务平台。

【本文图片来自网络】

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