一、哪些 APP 被多次点名与曝光
根据工信部通报与媒体调查,被投诉最多的 APP 主要集中在以下类别:
快递与出行类:丰巢扫码取件时频繁弹出游戏下载广告,关闭键难找;叮达出行、哈啰单车等共享单车 APP 在扫码开锁后弹出关不掉的广告;天津地铁 APP 在乘车全程频繁弹出购物优惠弹窗
工具与影音类:美图秀秀在修图各环节植入广告,关闭后立即弹出第二个,需付费 108 元 / 年才能减少;喜马拉雅开屏 " 摇一摇 " 功能无法彻底关闭;百度网盘同样存在充值后仍无法屏蔽开屏广告的问题
视频与资讯类:埋堆堆 APP 被实测发现开屏 " 摇一摇 " 极敏感、剧集播放中弹窗关闭按钮隐蔽易误触;懂球帝等体育资讯 APP 在世界杯期间开屏广告强制跳转
早期被通报未整改的 APP:QQ 阅读、乐视视频、爱剪辑、地铁跑酷、神庙逃亡 2 等 14 款 APP 曾因开屏弹窗问题被要求整改,但未落实到位
二、投诉最多的三大核心问题
用户投诉集中在以下具体表现:
摇一摇高敏感跳转:走路、乘车甚至拿起手机的轻微晃动,都会触发广告跳转到购物或下载页面。例如埋堆堆 APP 轻微移动手机即跳转,高德地图汽车颠簸时自动进入电商平台
关闭按钮伪装与套娃弹窗:关闭键被设计得极小、与背景色相近,或藏在屏幕边缘;点击后弹出 " 确定要离开吗 " 二次窗口,需要多次操作才能退出
诱导跳转与自动下载:伪装成正常新闻的 " 原生广告 " 点击即跳转;部分安卓渠道误触后直接自动下载安装包,用户手机莫名多出多个陌生 APP
三、高频被诉 APP 与监管现状
监管通报:工信部 2026 年已累计通报 56 批违规 APP,最新一批 31 款 APP 因信息窗口乱跳转、违规收集个人信息被点名
投诉渠道:用户可通过 12321 举报中心小程序、工信部 12300 热线、全国 12315 平台提交截图录屏投诉
维权难点:违规 APP 常通过嵌套第三方广告 SDK 规避责任,单次广告跳转损失小但取证复杂,多数用户选择沉默
本文由 AI 生成


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