财联社 8 月 10 日讯(记者 林坚)券商互联网分支机构布局再添新成员。
记者获悉,8 月 10 日,华福证券上海第二分公司正式揭牌并全面投入运营,这是华福证券首家以 " 互联网分公司 " 为定位的分支机构。今年 7 月,东莞证券刚完成互联网营业部新设,一度引发行业关注;申万宏源证券也正在推进互联网分公司的筹备工作,也很受期待。
从 2015 年国内首家券商互联网分公司诞生,到 2024 年 "9・24" 行情后布局加速,再到如今券商陆续跟进单独组建,或是将传统营业部更名升级,互联网分公司渐成行业热词,财联社跟踪发现,可观察到四大特征:
一是布局主体持续扩容。目前已有 13 家券商设立了互联网类分支机构(互联网分公司、互联网营业部、数智化分公司、金融科技分公司),包括国泰海通、国信证券、东方证券、国金证券、方正证券、东吴证券、长城证券、东莞证券、银河证券、华西证券、西南证券、中原证券等。
二是设立目标高度统一。互联网分公司被普遍视为券商推进集约化运营、破解增长瓶颈的重要组织抓手,承载着打通线上流量、优化服务效率、探索创新业务的功能任务。
三是实践路径分化明显。从战略定位到运营模式,从资源投入强度到实际产出效果,不同体量、不同资源禀赋的券商正在走出截然不同的发展路径。
四是互联网分公司其实也是一场生态圈的协同构建。记者注意到,在此次揭牌仪式现场,便有多家第三方合作机构到场见证,这也体现了开放协同的思路。
在一家券商互联网分公司负责人看来,组织形式的调整只是第一步,最核心的命题在于能否真正实现互联网分公司的效能最大化。" 能不能真正做起来,最终还是取决于公司层面的资源倾斜力度,本质上是先有预算投入,才有后续的流量与转化。" 这也是不少券商顾虑的一点。
券商特色打法各有侧重
纵观全行业,各家券商的互联网分支机构打法各具特色,在流量、技术、服务等不同赛道上形成了各自的竞争力。
此次新入局的华福证券,选择了差异化的打法。公司有关负责人表示,希望这次落地能为行业数字化转型贡献华福方案,一是整合全域线上流量资源,搭建标准化获客经营体系,夯实财富业务流量基础;二是优化全周期客户服务,以数字化提效增温,深耕客户长效价值;三是依托金融科技,合规探索数智化展业新模式,赋能业务提质升级。
据记者了解,分公司定位为集全域流量获客、长尾客户集约化服务、线上精细化运营、AI 智能服务、全流程合规风控于一体的互联网业务平台。在具体运营层面,一方面,以智能大模型承接标准化服务,释放人力聚焦客户陪伴;另一方面,依托智能客户分层体系,精准匹配需求,实现千人千面精细化服务;此外,搭建可视化数据驾驶舱,全维度量化管控核心指标,推动线上业务全流程可度量、可优化。
作为最新在互联网分支机构有布局的券商,东莞证券前期就高度重视互联网业务布局,近期正式组建互联网营业部,意味着运营模式已转向集中化、规范化的线上运营体系。
国信证券是行业内互联网分公司布局数量最多的券商,走出了 " 多点布局、流量为王 " 的扩张路径。目前已落地深圳、浙江、西南三家互联网分公司:2018 年设立的深圳互联网分公司是行业早期标杆性项目,浙江分公司则凭借亮眼的龙虎榜交易数据,成为行业内现象级的流量运营案例;同样的,作为较早布局互联网金融的券商之一,长城证券早在 2014 年便成立前海分公司,目前也成功跻身全国百强营业部行列。
与主打流量规模的打法不同,东吴证券将互联网分公司定位为 " 创新试验田 ",走技术驱动的深耕路线。公司数智分公司依托已通过算法备案的自研大模型 " 东吴秀财 GPT",已落地 69 个 AI 应用场景;自研 " 数智灵灵 1 号 "AI 助手实现了从 " 人找数据 " 到 " 数智助人 " 的模式转变。
" 烧钱容易赚钱难 " 是不少券商的现实顾虑
目前来看,从实际推进情况来看,券商对是否设立互联网分公司仍存在不少摇摆,观望者居多,落地过程中也面临多重现实挑战。
一方面,互联网分公司的设立意味着打破既有的利益格局,需要总部高层协调跨部门资源,分支机构的 " 争利 " 质疑是普遍问题;另一方面,互联网分公司投入周期长、短期收益不显性," 烧钱容易赚钱难 " 是不少券商的现实顾虑。
但挑战之外,也已有券商跑出了正向循环的样本,证明互联网公司并非只有投入没有产出。
比如国泰海通青浦分公司 2025 年该公司新媒体平台获客规模较 2024 年实现翻倍,智投签约服务推出仅半年,覆盖资产规模便已达到 40 亿元;东吴证券数智分公司目前已积累近 300 万全网粉丝,累计引入客户资产 1.5 亿元;同时,分类社群的开户转化率达到 20%,跑出了内容获客 - 社群运营 - 转化变现的完整闭环。
从行业发展规律来看,集约化运营终究是一场持久战,是券商组织架构、服务模式与盈利逻辑的一次深度 " 再探索 "。站在当前节点展望未来 3-5 年,行业集约化运营将呈现三大趋势:
一是客户分级立体化,从单一资产规模维度转向融合交易频率、风险偏好、投资知识等多维度的动态分类;二是技术应用深度化," 人机协同 " 走向新阶段,AI 承担基础服务,人工聚焦个性化需求与情感陪伴;三是服务体系精细化,根据不同客户群体构建差异化服务体系,探索多元化收费模式。


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