纸杯吸管交给蜜雪冰城?虽是假消息,但上亿人选择相信。这种信任的背后,藏着一个残酷的商业真相。
网传星巴克杯子吸管要交给蜜雪冰城代工,双方火速辟谣。
但这条谣言能刷屏全网,本身就说明了一件事,大家潜意识里已经默认,星巴克的高端滤镜,正在褪色。
8 月 12 日,一条消息刷爆全网," 星巴克的纸杯、吸管、抹茶粉都将由蜜雪冰城代工 "。传闻有鼻子有眼,连 " 烘焙部分由百胜中国代工 " 都安排得明明白白。
一个卖三十多块一杯的高端咖啡品牌,一个卖四块钱一杯的街边奶茶店,供应链交叉的戏剧性,让这则传闻光速发酵。
反转来得很快,星巴克中国回应称 " 严重失实 ",蜜雪冰城方面也表示未接到任何相关订单,假的。
但假的才更值得琢磨,一条假消息能斩获上亿阅读,大量网友愿意相信,这本身就极具信号意义。
大家潜意识里已经默认:星巴克正在拼命降本,高端滤镜正在褪色。大众乐于看见曾经高高在上的消费符号向极致成本的本土供应链低头,这种心理,才是谣言疯狂传播的土壤。
为什么大家愿意信?因为星巴克现在确实急了。
2026 年对星巴克中国来说是分水岭。2025 年 11 月,星巴克以约24 亿美元将中国业务60%股权出售给博裕资本。今年 4 月交割完成后,星巴克中国约8000 家门店从直营体系剥离。星巴克从 " 品牌持有者 + 直营运营商 " 变成了 " 品牌授权方 +40% 股权收益方 "。
走到卖身这一步,根源在于市场份额崩塌。2017 年星巴克中国市场份额尚有42%的峰值,到 2024 年只剩 14%。同期瑞幸以35%的份额登顶,库迪拿走了12%。五年时间,丢掉28 个百分点的江山。
门店规模上的差距更为悬殊,星巴克约8105 家,瑞幸已突破3 万家,库迪的门店规模同样在快速增长。星巴克一年的新增门店,不过是瑞幸一个季度的量。换谁坐在星巴克总部,都得急。
博裕接盘之后第一刀砍向供应链,前山姆中国首席采购官张青被引入担任运营合伙人,重点推动供应链的本土化与降本增效。正是在这个背景下,才出现了 " 纸杯、吸管由蜜雪冰城代工 " 的传闻。
传闻是假的,但星巴克供应链本土化降本这件事,是真的。
问题来了,星巴克为什么不能直接学瑞幸,降价打价格战?
根源在于两套截然不同的成本模型。瑞幸大量是几十平米的快取店,即买即走,不需要大沙发、大堂食区域,租金、装修、人力全部压到最低,9.9 元还能维持利润。
星巴克绝大多数门店是上百平米的大店,选址核心商圈,大量座椅、灯光、全套服务人员。消费者支付的三十多块钱里,物料成本只占很小一部分,大头是房租和人力,为那个可以坐一下午的 " 第三空间 " 买单。
只要还坚持大店模式,就不可能把价格打到 9.9 元。大幅降价,每卖一杯都在亏钱;不降价,又大量流失普通打工人用户,进退两难。
比价格困境更致命的,是" 第三空间 " 的叙事正在失效。
二十年前,星巴克刚进入国内,喝咖啡是一件有仪式感的事。一杯咖啡换个体面、安静、有氛围感的公共空间,商务见面、朋友约会、独自办公,它是家与公司之外的缓冲地带,也是一张城市白领的社交名片。
现在完全变了,咖啡彻底祛魅,从社交奢侈品变成打工人的提神刚需。大多数人买完就走,根本不需要座位。市面上咖啡馆遍地开花,连锁茶饮、精品咖啡店同样提供 WiFi、插座和座位," 空间 " 不再是星巴克独有的王牌。
更讽刺的是,门店越开越多,高峰期一座难求,大量占座不消费的人让真正花钱买咖啡的顾客找不到位置。
曾经引以为傲的第三空间,一部分变成了免费自习室,体验感反而下降。消费者不愿再为空间支付高额溢价,空间体验本身又在滑坡。过去最大的卖点,两头落空。
品牌符号的滤镜也在快速消解,早些年晒一杯星巴克是一种生活方式的表达。放到今天,年轻人的消费观转向质价比,不再愿意为 " 小资标签 " 支付额外溢价。看待咖啡回归饮品本身,好不好喝、够不够便宜,优先于品牌光环。
广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬指出,价格战已经改变了消费者的心理预期,16 元至 25 元价格带出现真空,消费者要么选更便宜的瑞幸、库迪,要么偶尔消费更昂贵的精品咖啡。星巴克卡在中间,不上不下。
更扎心的是,今年立秋,淘宝闪购和美团直接把星巴克干到了4 块钱一杯。美团推出12.9 元的 " 秋天的第一杯星巴克兑换券 ",与瑞幸部分款式同价。一杯原价三十多的星巴克,打五折再叠加券,平台用同样的补贴预算,撬动的用户心理账户完全不是一个量级。
某种意义上,星巴克被当作了平台引流的爆款单品。用户喝完之后大概率会形成一种心理锚定:" 原来星巴克也可以这么便宜 "。一旦这种锚定形成,品牌溢价就再也回不去了。
当然,星巴克还没到 " 快要凉了 " 的地步。它依然拥有规模庞大的忠实客群,商务场景、线下社交场景仍有很强的不可替代性。2026 财年一季度中国区营收8.234 亿美元,同比增长11%。但二季度增速已降至8%,可比门店销售额仅增长0.5%,客单价下降1.6%,门店总数较上季度减少20 家。增长还在,但天花板已肉眼可见。
星巴克当下的解法,一方面推动供应链本土化降本,做更多优惠活动;另一方面尝试门店改造,做宠物友好、读书友好等主题门店,同时推进下沉市场布局。
但这其中有一个绕不开的矛盾:降本的同时,怎么守住品牌调性?
奈雪的茶曾将降本大刀砍向现烤烘焙业务,改为预制欧包,结果烘焙营收同比下滑超三成,股价较峰值跌去96%。喜茶降价、开放加盟后口碑下滑,不得不暂停加盟扩张。这两个案例揭示了一条残酷的规律,降本容易,但降下去的 " 本 " 和降下去的 " 格 ",往往再也捡不回来了。
如果星巴克一味压缩成本,消费者心中的高端感会进一步崩塌;可死守高端定位,又会持续丢失大众市场。这是最难解开的死结。
把视野拉高,星巴克的处境,也是许多海外老牌消费品牌共同的困境。过去依靠文化滤镜和品牌叙事就能收割市场,而当下中国消费者越来越理性。品牌光环不能无限变现,产品、价格、体验必须全部匹配得上消费者的预期。
网传蜜雪代工是假的,但大家都愿意信,这件事本身就是真的。
它撕开了一道口子,曾经那个高高在上的星巴克,正在被中国消费者平视。而平视一旦开始,就再也不会回到仰视了。


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