(来源:财经八卦)
在咖啡行业洗牌下," 优胜劣汰 " 可谓表现得淋漓尽致。
要说现在哪个赛道最 " 卷 ",除了奶茶,恐怕就是咖啡了。
而 " 茶咖融合 " 也早已不是什么新鲜事,从古茗、蜜雪冰城到茶百道、沪上阿姨,茶饮品牌与咖啡品牌的边界正不断模糊。
这种跨界渗透让咖啡赛道的竞争进一步白热化,当下的咖啡品牌不仅要应对内部极致的效率内卷与价格战,更要提防外部茶饮巨头的降维打击与客源分流。
继 Seesaw 陷入破产清算困境之后,又一网红咖啡品牌也撑不住了,行业洗牌仍在加速。
这家咖啡品牌可能大家没有听过,但是肯定有人曾经被 " 咖啡你冲不冲,冲冲冲冲冲 " 这句魔性的喊麦洗过脑。
没错,就是那个号称咖啡界的 007、立誓 35 个月做到中国咖啡全行业第一的 T97 咖啡,其以低成本撬动了巨大流量。
凭借着魔性又洗脑的喊麦模式,在直播间彻底火出圈。
当时 2022 年,品牌在 30 天内通过 31 场直播,累计获得了 1.93 亿人次的观看量,最高同时在线 28 万人。9 月一个月,抖音官方旗舰店涨粉近 90 万。
然而,现实很残酷。
随着直播热度的退潮和线下运营成本的攀升,T97 咖啡迅速陷入了扩张乏力与资金链紧张的泥潭。
如今 4 年过去了,这个曾在中国咖啡界闹得天崩地裂的 T97,早已没有了往日的光彩,创始人李潇也在近日咖门的采访中承认,5 年累计亏了一个亿。
品牌门店也从高峰期的 200 多家,缩减至现在的 11 家。
可见,在咖啡行业激烈的洗牌阶段下,单纯靠营销噱头,已经很难维系品牌的长远生存了。
回忆起那年大嘴妹的直播,脑海中还能清晰浮现出那个化着鲜艳口红妆、扎着双马尾、头戴卡通发夹的女主播,活泼的音乐节奏,摇晃的身体,鼠来宝似的魔性喊麦,让人直呼上头。
T97 咖啡直播间走红之后,创始人李潇还在朋友圈欢庆战绩,坦言只花了 800 块的成本,就往直播间引流了 600 多万人,并产生超过 5000 万的曝光量。
信心满满的他还喊话,要超过瑞幸、星巴克,35 个月在咖啡赛道做到全国第一。
但实际上," 超越瑞幸 " 并不是李潇在 T97 咖啡走红后才有的突发奇想,而是在创建品牌时就已经立下的目标。
区别只在于," 火爆出圈之前,我们是希望 36 个月之内超过瑞幸。火爆之后已经改变了,缩短了一个月,35 个月。" 李潇接受采访时如是说。
彼时的 T97 咖啡,还只是一个才成立了一年多的网红咖啡,就敢喊出 " 拳打瑞幸,脚踢星巴克 " 的豪言壮志。
那个时候赶上了直播红利期的李潇,可谓是意气风发,加盟商也顺势蜂拥而来,巅峰时期签约门店超过 500 家。
他还放话 1 年内要开出 1001 家 T97 咖啡店,尽管当时品牌只有 200 多家店。
在这场流量的裹挟下,带来了 T97 咖啡热度的同时,也带来了李潇的 " 狂 "。
但谁能想到,流量来的快,去得也快。在一阵风之后,T97 咖啡可以说归于沉寂。
2024 年 9 月, 根据当时窄门餐眼数据显示,目前品牌门店数量仅 90 家,不仅曾经信誓旦旦的 1000 家门店连十分之一都不到,而且还陷入了闭店漩涡。
在社交平台上,也不乏很多 "T97 咖啡怎么不火了 " 的讨论话题。
而没有流量后,线下的生意难题也随之一起出现了。曾经喊着 " 冲冲冲 " 的 T97 咖啡,此刻是一点也冲不动了。
创始人复盘四个错误
对于经营 T97 咖啡五年累计亏损了一个亿,李潇在接受咖门采访时复盘称,T97 咖啡曾在杭州天目里、湖滨银泰等核心商圈开出旗舰店。
他坦言,这两家店纯粹就是撑面子,给加盟商看的,实际上这两家店没有一家赚钱的,累计亏损超过 800 万元。
而且当时品牌只有几十家门店时,总部团队就已经扩张至 150 人。
每个月产生数百万元人力成本,人力成本失控,不到百店规模的品牌,养了一个千店规模的总部。
为了帮助加盟商选址,T97 咖啡还组建了 4 个选址小组,光是差旅费用一个月就要支出超过 80 万元。
然而,效率却不佳,在贵州市场,团队出差 50 次,最终只落地了两家门店。
最后在加盟政策上,为了给加盟商兜底,T97 咖啡推出了 " 一年内关店退费、设备五折回收 " 的福利政策。
结果被部分加盟商利用这个窗口期提前关店止损,因为他们觉得 " 以后续约生意变差就没这待遇了 "。
过度宽松的退出政策,进一步加快了品牌的萎缩," 每关一家店,公司都要赔进去 20 万左右 ",李潇说道。
可以看到,烧掉的这 1 个亿的资金,李潇并没有把它用在研发或者供应链上,而是分散到直播营销、人员开支、选址差旅以及加盟兜底等诸多方面。
李潇当年的 " 狂 ",确实是因为在线上他做得好,线上营销和零售是他的拿手项,因为在入局咖啡赛道之前,他就做的是线上电商平台。
2016 年他创办了垂类食品电商平台 " 环球捕手 ",靠着那一套 " 社交分享经济 ",这个平台在成立短短 9 个月后,注册用户便突破千万,累计营收更是高达数亿元。
只不过,一年后由于涉嫌传销,被腾讯封禁了,他不死心,又在 2019 年推出了斑马会员。同样延续了三级分销的商业模式。
然而,结局却是同一个,最后斑马会员也停止运营了。
可见,线上流量的爆发力虽然强,却难以掩盖合规与可持续性的隐患。
作为一家线上咖啡零售品牌,当年的 T97 咖啡拿到了营收破 10 亿的成绩。
只不过,流量可以快速打响名气,但无法拯救先天失衡的商业模式。
线下经营,讲究的是一门 " 慢生意 "。
直播间可以靠一个接地气的 " 梗 " 瞬间火出圈,但供应链、产品研发、门店运营和加盟管理,都需要一杯一杯、一家店一家店地积累。
忽视这些底层逻辑,仅靠流量堆砌出的繁荣,终究是空中楼阁。
2023 年库迪入场,价格战爆发,更是进一步放大了 T97 咖啡的弱项。
对于一家缺少供应链、精细化运营和复购率的品牌来说,价格战已经不是少赚几块钱的事情了,而是一场致命的打击。
说到底,还是李潇把当年品牌的出圈当做了 " 商业模式跑通 ",用互联网烧钱的打法做线下实体,严重低估了这门生意的复杂度。
连锁咖啡的长期公式,离不开可盈利的单店模型、稳定的供应链、用户复购以及完善的加盟赋能。
营销、短视频、网红 IP 仅仅是加分项,无法替代以上这些要素。
只可惜,李潇明白的太晚了,如今也付出了沉重的代价,在咖啡这个赛道上,T97 咖啡最终难以为继。
这里也回到一个很关键的问题,为什么 T97 咖啡没撑起来复购率?
复购率低,无非就是两个原因,一个原因是缺乏高频消费场景绑定、或获客人群本身无长期需求。另外一个就是不好喝。
第一个原因显然站不住脚,因为中国人的咖啡饮用习惯已经形成,咖啡消费频率持续提升。
据《2026 中国城市咖啡发展报告》,全国咖啡年人均消费杯量从 2023 年的 16.7 杯增长至 2025 年的 28.6 杯,两年间增长超过 70%。
既然市场大盘在涨,那问题就出在产品本身了。
其实在社交平台上,也能看到很多消费者对于 T97 咖啡的评价,大部分都集中在:价格很平价,但口味也很普通,豆子也不行,甚至被指 " 更像是奶茶而非咖啡 "。
这种口碑短板直接导致了用户尝鲜后不愿再次买单。
流量确实是 " 放大器 ",它既能放大品牌的声量,也会无情地暴露品牌的弱点。
在产品力未打磨扎实时就急于通过流量做品牌,往往会导致流量越大,负面反馈扩散越快,最终加速品牌的衰亡。
不过,尽管目前李潇亏了一个亿,但他表示仍然看好中国咖啡行业。他甚至预测,未来 5 到 8 年,便利店一定会成为中国卖咖啡最多的渠道。
如今的他,少了些狂妄自大,多了些脚踏实地。
" 新品牌已经开出 100 多家线下门店,目前门店模型还在打磨中,这次我是以投资的方式入局的新品牌,把资源和资金给到专业团队来操盘。"
他的经历,对于还在咖啡赛道的创业者来说,或许也是一种警示,流量终究不能替代产品、运营和单店模型,商业常识与长期主义才是穿越周期的根本。


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