澳微Daily 5小时前
"只给中国人!" 澳洲蜜雪冰城免费奶茶活动翻车, 澳男遭拒领! 品牌紧急道歉
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// 前言 //

仅限华人领取?

悉尼免费奶茶活动引争议,

澳洲男子遭区别对待视频刷屏!

" 只给中国人 "

澳男吐槽视频全网疯传

近日,悉尼一场街头促销活动引发巨大舆论争议。

一名澳大利亚男子在悉尼街头参与蜜雪冰城免费饮品活动时,被工作人员明确告知福利 " 仅限中国人 ",无法领取奶茶。

现场冲突视频快速走红网络,掀起海内外网友热议,也让连锁品牌蜜雪冰城卷入这场风波。

据此次悉尼免费送奶茶活动是海外华人常用的外卖平台 Fantuan 外卖主办,活动赠品饮品由蜜雪冰城悉尼门店提供。

现场流传的视频还原了争议全过程:这名澳洲男子看到街头免费派发奶茶的活动后上前领取,却被活动推广人员直接拒绝,并直白表示该免费优惠仅限中国人参与。

图片来源:dailymail.com

男子当场心生不满并提出质问,工作人员随即要求男子现场说中文以证明华人身份,男子并未配合,反而用日语发声抗议,现场气氛一度十分尴尬。

视频曝光后迅速在社交平台发酵,引发大规模讨论和不少网友的质疑。

由于活动全程派发的是蜜雪冰城产品,大众舆论第一时间将矛头指向了该奶茶品牌,导致品牌口碑受到波及。

面对持续发酵的争议,蜜雪冰城悉尼官方迅速发布公开道歉,主动厘清事件权责。

品牌方明确表态,视频中言行不当的推广人员并非蜜雪冰城员工,只是参与了 Fantuan 促销活动,工作人员的个人言论与行为均不代表蜜雪冰城的品牌立场与价值观。

蜜雪冰城作为全球门店超两万家的国民茶饮品牌,始终坚持包容开放的经营理念。

官方强调,品牌面向全球所有种族、国籍、背景的消费者开放,绝不认可任何形式的区别对待行为。

蜜雪冰城悉尼分部也宣布即刻起全面暂停为饭团外卖所有促销活动提供产品支持,恢复合作时间另行通知,用实际态度为此次争议事件收尾。

最后

小众社群定向推广本是正常运营手段,

但刻意设置国籍门槛、公开区别对待路人,

不仅违背包容平等的商业准则,

也容易引发跨文化误解与舆论危机。

Reference

https://www.dailymail.com/news/article-16057037/Mixue-bubble-tea.html

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