8 月 19 日 , 圆通速递 ( 600233.SH ) 发布半年度报告 , 公司上半年营业收入 388.93 亿元 , 同比增长 8.39%; 归母净利润 31.75 亿元 , 同比增幅高达 73.44%, 其中快递业务实现归属于母公司股东净利润 33.61 亿元 , 同比增长 69.33%, 经营性现金流净额 39.59 亿元 , 同比增长 50.28%。快递业务完成量达 162.78 亿件 , 同比增长 9.52%, 超出行业平均增速 4.5 个百分点 , 行业龙头地位得到进一步巩固。

分季度来看 , 圆通业绩呈现出逐季攀高的态势。今年第二季度 , 公司营收环比再上台阶至 201.25 亿元 , 同比增长 6.92%; 归母净利润 17.97 亿元 , 同比增长 84.60%, 经营性现金流净额 23.71 亿元 , 同比增长 46.23%。可见 , 圆通第二季度的业绩不仅实现了同比的大幅增长 , 还呈现出逐季攀高的态势 , 印证了公司较强的经营韧性和良好的发展趋势。

2026 年上半年 , 圆通营收、利润、经营性现金流、业务量四大核心指标均大幅向好 , 经营质效实现稳步提升。与此同时 , 深化 AI 等前沿技术应用 , 现已形成了由数字孪生、机器视觉、智能体、AI 助手、数字员工及 AI 编程构成的 AI 应用矩阵 , 并向业务全链路加速渗透和赋能。

目前 , 圆通已加快 AI 在快递业务全链路的落地应用 , 通过经营数据智能调取和分析 , 主动识别并解决问题 , 提高全网管理决策效率 ; 面向管理人员、一线员工等不同群体打造专属 AI 助手 , 通过经营信息主动推送、风险前置预警等 , 提升管理效能和作业效率 ; 同时 , 公司持续开发并使用数字员工 , 推动相关任务主动执行、智能决策 , 精准赋能中转、运输、客户服务等环节。

运输环节 , 公司借助数字员工对车辆装载状态开展实时监测 , 稳步拉高单车装载率 ; 依托智慧路由和智能调度系统精准统筹运力资源配置 , 有效提升运输运转效率。截至 6 月末 , 公司单车装载票数同比上涨近 6.5%; 在中心操作环节 , 公司深化自驱型精益中心建设 , 以精益管理方法体系激活内生改善动力 ; 智能排班系统则有效提升人均效能 ; 随着智能化设备投放规模持续扩大、数字孪生技术全网中心 100% 覆盖 , 公司分拣效率实现稳步提升。截至 6 月末 , 公司人均效能提升超 9%。

正是得益于 AI 技术在全链路的赋能 , 公司核心成本管控成效显著。今年上半年 , 公司单票运输成本为 0.36 元 , 单票中心操作成本为 0.26 元 , 均实现同比下降 1 分。同时 , 对比圆通 AI 应用落地之前 , 核心成本端已实现大幅下降。2023 年上半年 , 公司单票运输成本为 0.47 元 , 单票中心操作成本为 0.30 元 ,2026 年上半年已较 2023 年上半年分别下降 0.11、0.04 元。三年间 , 伴随 AI 应用全面落地 , 圆通核心成本实现稳步下降 , 充分印证 AI 在精益运营与成本管控等方面实现了卓越成效与深厚积累。

此外 , 在 " 一号工程 " 全面落地的背景下 , 公司持续推进加盟网络的数字化与标准化建设 , 通过将客服、财务、智能派件、AI 助手等系统不断迭代优化 , 让末端网点也能用上更聪明的工具。与此同时 , 通过加强基础设施的投放与建设 , 圆通支持加盟商拓展个人散件、逆向物流、仓储配送等多元业务 , 极大增强了加盟商网络的稳定性与经营活力。

这些举措的成效 , 已在实际业务场景中有了鲜活注脚。今年枇杷产销旺季 , 圆通重庆合川加盟商与当地枇杷产区达成深度合作 , 借助 " 客户管家 ( 易通 ) " 的智能化管理能力 , 实现了寄递全流程的可视化 : 果农与商户通过手机端即可实时查询快件轨迹 , 随时掌握枇杷从枝头到餐桌的每一步 ; 配套的专属售后团队则建立快速响应机制 , 第一时间化解售后诉求 , 全方位保障寄递体验。

随着智能化能力由总部向末端持续渗透赋能 , 圆通正在完成智能化能力的自上而下贯通。未来 , 随着 AI 技术在全链路应用的持续深化以及末端网络服务质效率不断提升 , 技术赋能下的全网协同优势持续筑牢 , 也为圆通把握行业发展机遇、实现长期稳健增长构筑起坚实基础。