高盛表示，人工智能已开始对主要发达经济体的劳动力市场形成压力，其影响在不同行业、不同职级之间存在差异。

这家华尔街投行在研究中发现，自 2022 年下半年起，AI 自动化敞口较高的行业，职位空缺数量增速普遍放缓；这一关联在德国、澳大利亚与美国表现尤为突出。

高盛在周三发布的报告中称，信息通信服务业属于受 AI 影响最大的行业之一，2022 年以来，几乎所有主要发达经济体该行业的就业增长均已放缓。

但在美国以外的地区，该行业就业规模仍接近或高于长期趋势水平。

进一步观察 AI 高暴露行业，高盛发现，其他发达市场也出现了类似的就业承压态势，只是整体影响相对温和。

高盛称，在各发达市场，呼叫中心、软件出版、管理咨询以及广告行业的就业人数已大幅低于历史趋势。

呼叫中心的情况尤为突出。报告显示，美国呼叫中心就业规模较趋势值低 39%，加拿大下降 33%，德国较趋势值低 27%。高盛表示，该现象说明，在已有可实现工作自动化工具落地的行业，AI 带来的就业压力已经显现。

对于职场新人，AI 带来的冲击似乎更为显著。

高盛对 800 余个职业的就业增速展开分析后发现，AI 带来的下行压力在初级岗位群体身上体现得最为明显。同时，在被判定为 AI 替代风险较高的职业当中，也存在负面影响，只是影响幅度相对更小。

放眼整体劳动力市场，在法国、加拿大和美国，职业的 AI 暴露程度每提升 10%，仅会对年度雇员人数增速造成 0.1 个百分点的拖累。但对于初级岗位劳动者，该影响幅度区间为澳大利亚的 0.6 个百分点以上，到美国的 0.2 个百分点以上。

总体而言，这家投行得出结论：全球就业数据中能够清晰看到 AI 带来的招聘端压力，但该影响目前仅限于范围相对有限的部分行业与劳动者群体。

劳动力市场受到冲击的背景，是 AI 正在各发达经济体加速普及。

高盛整合了 11 项跨国 AI 普及度调研数据，测算得出主要发达市场的 AI 渗透率大约在 15% ‑ 20%。

法国、美国、荷兰与英国的 AI 普及程度处于领先；意大利、日本、新西兰则属于渗透率偏低的发达经济体。

与此同时，主要新兴市场的 AI 渗透率估算处于 10% ‑ 15% 区间。