
猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,东风汽车与华为乾崑联合打造的全新新能源品牌奕境汽车,近日因 " 发布会送假 Labubu 盲盒 " 事件引发广泛关注。品牌总经理曾清林于 8 月 20 日公开致歉,并宣布将向公司申请采购一万件正版 Labubu,作为全国门店到店礼与试驾权益礼品。

据猫头鹰车志了解,事件起因于 8 月 18 日奕境 X9 预售发布会南昌分会场。当天签到礼设水杯、遮阳帘、储物箱与 Labubu 盲盒四个选项供到场用户任选其一。由于 Labubu 是近期人气极高的潮玩 IP,不少用户优先挑选了盲盒。
一位车主拆开盲盒后,在泡泡玛特官方渠道扫码核验防伪码,屏幕弹出 " 防伪码错误 " 提示。更令人啼笑皆非的是,盲盒背面将 " 搪胶 " 错写成了 " 塘胶 "。涉事南昌门店随即坦承盲盒为仿品。
事件在网络发酵后,奕境汽车品牌总经理曾清林于 8 月 20 日晚间发布长文回应。他坦言,门店新开业接待量大,团队本意是为到店用户准备一份有惊喜感的小礼物,却忽视了知识产权红线," 好心办了错事 "。
但他同时强调,问题的根源不能简单归咎一线门店,订单与热度短时间内快速上涨后,品牌的礼品管控与风险审核整套管理体系没有跟上业务增长的节奏,暴露出中台建设的短板。" 作为负责人,我对此负有不可推卸的责任 "。
曾清林公布的整改方案包括两项核心措施:一是向公司申请采购一万件正版 Labubu,用于全国所有门店的到店礼与试驾权益礼品;二是后续所有门店对外发放的礼品周边,全部增加正版授权前置核验机制,从源头杜绝同类问题再次发生。
此番 " 假 Labubu" 事件无疑给奕境这个新生品牌的添了一道波折。正如曾清林在回应中所说:" 流量就是放大镜,热度来得越快,越要看清自身的短板 "。


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