(来源:财经八卦)
24 小时营业,装修得像日式小酒馆,捏捏虎成了广州餐饮圈最出圈的餐饮品牌之一。
在餐饮行业存量竞争愈发激烈的当下,餐饮变得越来越难做,不少餐饮品牌都开始搞起了 " 花活 "
——不同寻常的装修风格、无微不至的用餐服务、与众不同的上餐仪式……试图以此来吸引消费者的注意力。
就在前两年,在广州体育西附近的一条街上,又开出了一家饺子馆,虽然品类普通,但装修风格和用餐服务却不普通。
捏捏虎的门店面积并不大,门头也和大多数网红餐饮差不多,装修主打日式治愈风,算不上奢华,却倍感温馨、
甚至卖的东西也很普通——均价 23 元一碗的饺子,就算是手残党都能轻松在家复刻的。
可就是这么一家普通的不能再普通的店加上一个几乎零门槛的品类,却在一众餐饮店中跑了出来,在广州本地餐饮市场站稳了脚跟。
有人说它是 " 饺子界的胖东来 ",有人说它是 " 最懂年轻人的东北饺子馆 ",也有人说它是 " 穷鬼天堂 ",描述的虽然各不相同。
但都是一个意思——体验感好,人均 23 块,就能享受一把人均过百才有的服务。
凭借着这份性价比超高的用餐体验,捏捏虎一度吸引不少人前去打卡体验,甚至在某些店面引发了小范围的排队热潮。
就像有网友说的那样 " 一个卖饺子的居然还要天天排队太可怕了 "。
话糙理不糙,在餐饮行业竞争激烈的今天,捏捏虎仅靠一个最家常的品类就能火出圈,确实强的可怕。
但热闹之下,捏捏虎是像众多网红品牌一样,火过一阵就销声匿迹了,还是能长久的走下去,还有待时间检验。
没有深厚的历史底蕴,捏捏虎的成立时间其实很短。
2024 年捏捏虎在广州开出首店,凭借着 " 平价饺子 + 精致氛围 + 全时段运营 " 的打法,捏捏虎很快就跑了出来。
不到一年就拿到了 2000 万投资,也就是说捏捏虎从成立到被资本追捧,中间只隔了几个月。
拿到投资后,捏捏虎便马不停蹄地开始在广州铺店。
根据窄门餐眼数据显示,截至 2026 年 8 月,捏捏虎门店数量已经达到了 20 家,其中广州 19 家、深圳 1 家。
仅仅两年时间,从 1 家到 20 家、从广州到深圳,捏捏虎的扩张步伐正在从广州迅速向外延伸。
而捏捏虎之所以能跑这么快,很大一部分原因在于它对当下年轻人消费习惯的精准把握。
首先就是健康消费的心理,捏捏虎做了现在很多餐饮品牌都在做的一件事,将厨房搬到明面上来,让消费者吃得放心。
只不过捏捏虎多做了一步,不同于一般的餐饮店玻璃橱窗里干活的都是大爷大妈或者是大叔。
捏捏虎门后的玻璃橱窗里,大多是年轻小伙子在擀皮、包馅、捏褶子,一整套动作行云流水,一点也不含糊。
路过的行人只要看两分钟就知道这个是现包的,不是预制菜,在当前预制菜遍地的餐饮环境中," 看到现包 " 本身就是一种能力。
不仅如此,捏捏虎的板前吧台还切中 "I 人 " 一个人吃饭也不尴尬的需求,和传统饺子馆几个人一个座位的设计不同。
捏捏虎在透明玻璃前设置了日式板前吧台,顾客坐在吧台前,不仅可以看到厨师煮饺子、炸串、准备餐食的全过程,还能有效避免出现一个人吃饭要拼桌的尴尬场面。
而且这种设计一般只能在高端日料店中见到,但捏捏虎却在人均 23 块的饺子馆里实现了,不到 30 块就能体验一把高端日料店才有的用餐体验。
光是这一点就精准切中了消费者追求花小钱获得精致氛围感的心理。
除此之外,捏捏虎 24 小时全时段运营的模式还踩中了一些年轻消费者的饮食习惯,传统饺子馆大都只做早午餐,甚至有的只做早餐。
但捏捏虎却彻底打破了这一模式,从早上 6 点到凌晨 2 点甚至更晚,只要你想吃饺子不管多晚都可以吃到。
而且为了更加契合年轻化的消费场景,除了饺子、馄饨这些品类,在下午和晚上,捏捏虎还推出了小火锅、炸串、小酒这些品类。
49.8 元的一人食小火锅,蔬菜米饭无限续,成功把捏捏虎的消费场景从快餐拓宽至了高性价比正餐领域。
就这么一套组合拳打下来,捏捏虎能火出圈也就不足为奇了。
都知道胖东来是以服务出名,而捏捏虎被网友称为 " 饺子界胖东来 ",则是因为它无微不至的服务,关键是免费。
不同于很多餐饮品牌需要额外交几块钱一位的小料自助,捏捏虎的小料都是免费的,而且种类甚至比一些需要收费的还多。
除此之外,饺子的蘸料也不是只有单一的醋和辣椒油,还有花生酱、小米椒这些原本只在吃火锅时才有的蘸料,甚至有网友表示 " 捏捏虎的调料甚至比火锅店的还好吃 "。
而这只是基本操作,更夸张的是店里摆放的各种便民用品,驱蚊水、大宝、创可贴、体温计……不知道的还以为是什么爱心服务站。
不仅如此,店里面还提供充电线,完美解决了当代年轻人的电量焦虑问题,而且每张桌子还配备手机支架,精准切中一个人吃饭玩手机的需求。
这些服务虽然免费,但却成了成本最低、转化率最高的流量入口,直接转化为顾客主动拍照发朋友圈、小红书的内容。
相当于免费为捏捏虎做了一波宣传,这种发自内心的宣传远比花钱刷出来的评论更加有效。
但免费服务的背面是成本,每天光是免费小料就是一笔不小的开销。
再加上日式隔板式的装修和 24 小时全天候运营,装修费和人工费肯定要比一般快餐店要多。
在这种高成本的压力下,一旦捏捏虎的客流量覆盖不了成本支出,那么为了减少成本,捏捏虎的产品和免费服务很有可能就会缩水。
而习惯了这种免费服务的消费者肯定无法接受这种落差,进而选择用脚投票,造成客流量进一步下滑,品牌就此陷入恶性循环。
但能走多远尚未可知
抛开成本问题不考虑,这种极具性价比的单店模式确实能吸引很多年轻消费者,但这一切的前提都建立在年轻消费者不会抛弃捏捏虎的基础上。
但问题就在于,捏捏虎的品类太杂了,一家饺子店既做饺子又做火锅、炸串、小酒…… SKU 远远多于同类店铺。
而且品类一多,品质往往就很难把控,出问题的概率也就越大,有网友表示:" 捏捏虎菜心很烂,小酥肉也只有粉完全看不到肉 "。
所以最终捏捏虎还得回归本心,饺子是核心,其他品类只是锦上添花罢了。
如果为了追求 " 全时段覆盖 " 就牺牲了餐饮品牌最核心的产品品质,那就是舍本逐末了。
而且捏捏虎的品类还特别依赖年轻客户群体,这就意味着它的选址最好选在年轻人密集程度高的地方。
而这些地方的租金往往都不便宜,再加上精品装修、24 小时人工、免费服务、丰富 SKU ……几乎每一样都在堆高成本。
在此基础上捏捏虎如果想要维持盈利,就必须常年保持高客流和高翻台率,一旦客流波动,成本刚性就会成为压死捏捏虎的最后一根稻草。
但不可否认的是捏捏虎在细节上确实下了功夫,餐饮终究是一门长跑生意,饺子馆的立身之本,终究是那盘饺子的味道。
像免费小料、便民服务这些都是很容易被别的餐饮店复制过去的东西,只有味道才是难以复制的、最终能留住顾客的东西。
捏捏虎的走红,本质上和众多网红餐饮品牌没什么不同,都是这个时代年轻人消费习惯的产物。
它精准地踩中了当代年轻人的用餐心理——既要吃起来健康,又要性价比高,最好还要一个人吃也不尴尬,而捏捏虎恰好满足了一个年轻人对一顿饭的所有需求。
除此之外,捏捏虎还把免费服务做到了极致,但在这背后,成本如何控制、品质能不能守住都是捏捏虎必须考虑的问题。
最重要的是当顾客习惯了免费茶水、免费小菜、免费的增值服务之后,如果这些东西缩水,他们会不会转身就走?
答案是肯定的,所以最后能留住消费者的一定不是这些免费的东西,也不是精致的装修,而是好吃的饺子。
那些花里胡哨的服务,说到底只是锦上添花罢了,没了也就没了,至于捏捏虎能不能活久一点,就看它能不能把心思花在刀刃上了。


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