
近日,稳坐 " 中国锅王 " 宝座三十年的苏泊尔,因旗下官方认证电商账号 " 苏泊尔个护电器旗舰店 " 批量发布 AI 生成的低俗短视频,被推向舆论的风口浪尖。
据多家媒体报道,涉事视频刻意设计了 " 女生推门闯入男卫生间进行清洁演示 "" 女生洗澡时搓澡大叔闯入 " 等冒犯性剧情,标题中带有 " 叔啥没见过 " 等字眼。
舆论发酵后,苏泊尔于 8 月 5 日将涉事视频全部下架,并对视频物料审核流程进行全面复核,承认 " 在授权店铺内容管理和发布审核机制上仍有疏漏 "。
值得注意的是,苏泊尔 2025 年财报中写明,公司正 " 逐步推动 AI 在图文、短视频和直播等领域的测试应用,以提升营销效率 " ——此次事件正是这一战略的反面投射。
苏泊尔(SUPOR)是中国炊具与小家电品牌,成立于 1994 年,总部位于杭州,现为法国 SEB 集团控股企业。
其 " 锅王 " 名号有据可依:老牌厂商沈阳双喜曾长期独占国内压力锅市场,1995 年苏泊尔推出符合现行国标规范的安全压力锅,市场需求快速放量,当年销量突破 200 万台。次年,苏泊尔拿下国内近半数压力锅市场份额,实现对老牌龙头的反超。
2003 年,多家媒体将苏泊尔冠以 " 中国锅王 " 称号,公开行业统计数据显示,1999-2003 年其压力锅市占率连续五年稳居国内第一。
2004 年,苏泊尔(全称:浙江苏泊尔股份有限公司)登陆深交所,是国内炊具行业首家上市公司,被称作 " 炊具第一股 "。2006 年苏泊尔与法国 SEB 敲定收购方案,次年 SEB 完成交割,以约 40 亿元拿下 52.74% 控股权。借助外资集团全球化资源,苏泊尔成长为全球第二大炊具研发制造商。
天眼查公开股权信息显示,截至 2025 年末,SEB 集团全资子公司 SEB INTERNATIONALE S.A.S 持有苏泊尔 83.19% 流通 A 股,企业实际控制权已完全归属外资集团。
自 1996 年登顶行业 " 锅王 " 算起,品牌龙头历程至今已满三十年。然而,这场 AI 广告风波揭开的,恰恰是这家三十年余老店深层的经营困境。
回溯过去五年,苏泊尔的经营轨迹呈现出一条先抑后扬、再遇阻力的曲线。2020 年,公司便经历过一次明显的业绩掉队——当年营业收入 185.97 亿元,同比下降 6.33%;归母净利润 18.46 亿元,同比下滑 3.84%。在 " 美苏九 " 小家电三巨头中,苏泊尔是当年唯一业绩下滑的企业。
此后三年,公司进入缓慢修复期:2021 年至 2023 年营业收入分别为 215.85 亿元、201.71 亿元和 213.04 亿元,同比增速分别为 16.07%、-6.55% 和 5.62%;归母净利润分别为 19.44 亿元、20.68 亿元和 21.80 亿元。
2024 年,公司营收增至 224.27 亿元,归母净利润达到 22.44 亿元的峰值。然而好景不长,2025 年全年营收 227.72 亿元,增速已放缓至 1.54%;归母净利润 20.97 亿元,同比下滑 6.58%,打破了 2021 年至 2024 年连续四年增长的态势。
进入 2026 年,公司上半年再度承压:营收 114.10 亿元,同比下降 0.59%;归母净利润 8.68 亿元,同比下降 7.70%。利润降幅持续大于营收降幅,外销订单减少、国内市场竞争加剧、销售费用增加及原材料成本上行共同挤压了利润空间。
利润承压的同时,苏泊尔的费用支出结构变化耐人寻味。
数据显示,2021 年至 2025 年,苏泊尔研发费用分别为 4.50 亿元、4.16 亿元、4.31 亿元、4.70 亿元、4.76 亿元。五年间,研发投入几乎原地踏步。与之形成鲜明对比的是营销投入。同期,苏泊尔广告、促销及赠品费从 13.61 亿元一路攀升至 19.38 亿元,五年累计增长超过 42%,2025 年单年营销费用已接近研发费用的四倍。
业内人士指出," 重营销、轻研发 " 的策略选择,或许能在短期内拉动销量,但长期来看,产品质量隐患正逐渐浮出水面。
截至 2026 年 8 月,黑猫投诉平台上涉及苏泊尔的投诉已超 1 万条,涵盖高压锅漏电、炒锅涂层脱落等多个品类。而早在 2025 年,公司投诉量已同比增长逾 60%。
追溯历史监管记录,苏泊尔多次出现产品合规与安全问题:2012 年,苏泊尔曾因锰超标近 4 倍被央视曝光,多个城市启动产品下架;2019 年,浙江苏泊尔又因 " 全静音破壁机 " 广告涉嫌虚假宣传被市场监管部门罚款 348 万元;同年 12 月,武汉苏泊尔主动召回 3.01 万台存在锁扣缺陷的保温杯,产品受挤压后可能漏水烫伤用户。(信息来源:公司财报,黑猫投诉,天眼查)


登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦