说说背后 2小时前
当餐饮开始“擦边”,消费者为何愿为“越界感”买单?
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小孩子从幼儿园开始报名各种辅导班;

同事们一个比一个加班晚;

健身房里谁的肌肉大,谁的动作难度高 ......

这都是 " 内卷 " 这一概念的具体指向。

简单来说,就是 " 不卷会落后,但卷了也没多大好处 " 。

但在这个短视频席卷全球、网红文化渗透生活,大事小事都能成为直播素材的当下," 被看见 " 的焦虑已然悄悄改写各行各业的生存规则。

为了在激烈的市场中站稳脚跟,不少行业都在主动贴合市场脉搏,在 " 创新 " 的名义下不断加码

——而这份 " 卷 " 的压力,在实体餐饮领域尤为突出,甚至催生出一场 " 擦边经济 " 的流量狂欢。

01 剑走偏锋的餐饮模式

餐饮行业的生存挑战目前来说很严峻。

2024 年,多家头部企业陷入业绩困局:奈雪的茶净利润由盈转亏,亏损达 9.19 亿元;呷哺呷哺营收 47.55 亿元,亏损规模 4.01 亿元;味千(中国)净亏损 0.2 亿元,同比下滑超 111% 。

现在做传统餐饮,拼口味拼不过老字号,拼食材拼不过高端店,拼价格拼不过连锁品牌,不搞点不一样的,可能根本活不下去。

无数餐饮品牌在 " 口味、食材、性价比 " 的红海中厮杀,而 " 擦边餐饮 " 的出现,像是打破了这种竞争格局。

相比传统餐饮动辄几十万的装修、研发投入," 擦边 " 带来的差异化几乎是 " 零成本 "。

这种差异化的核心,是从 " 产品竞争 " 转向 " 情绪竞争 "。

传统餐饮比拼的是 " 吃饱吃好 " 的功能性价值,而 " 擦边餐饮 " 提供的是 " 新奇、刺激、被关注 " 的情绪价值。

在高压力的生活环境下,年轻人需要一种方式来释放情绪,而 " 擦边餐饮 " 提供的 " 轻度越界 " 体验,恰好满足了这一需求。

更关键的是," 擦边 " 标签自带流量属性,这种内容天生适合社交媒体传播。性感、反差感的特质,让其更容易获得算法推荐,引发用户点赞、评论与转发。

就像小红书上," 海底捞夜宵 " 相关话题浏览量已突破 800 万,抖音播放量也超过 950 万,每一位消费者的打卡分享,都成了门店的免费广告," 消费者自发传播 " 的模式,让 " 擦边餐饮 " 在差异化之外,又收割了免费流量红利。

流量带来的商业价值,让这类模式迅速蔓延:西安特色火锅店里,猛男服务员赤膊系围裙服务;杭州国风烧鸟酒馆中,古风女舞者做出大尺度互动;香飘飘门店里," 男团服务生 " 以爱豆式营业与顾客合影……连海底捞也加快布局,上半年已在深圳、北京等多个城市落地近 30 家夜宵主题店。

盈利模式的重构更是打开了想象空间,传统餐饮盈利受限于翻台率与客单价,而擦边餐饮靠 " 氛围付费 " 实现突破

——以海底捞夜宵为例,表演延长了用餐时间,带动小吃、酒水消费增长;衍生消费更成为新增长点,这些边际成本极低的商品,往往能带来二次消费转化。

02 靠 " 擦边 " 可以长久吗?

当国内餐饮业仍在热议 " 擦边 " 模式的流量效应、纷纷试图复制其短期成功时,那些更早探索此类业态的 " 先行者 ",却已接连传来遇挫的消息。

2025 年 8 月起,曼谷华马夜市曾红极一时的 " 猛男海鲜餐厅 "(Staneemeehoi)将永久关闭,7 月 31 日为最后营业日。

该餐厅因 180 + 肌肉男店员穿吊带、连衣裙妖娆送餐走红,吸引大量游客打卡,已营业 9 年零 4 个月。

关闭原因是与市场租赁合同到期,店主计划搬迁新址,还将拓展海外市场,首站为马来西亚吉隆坡,泰国境内新店地址暂未确定。

近年餐厅热度下滑,新一代店员颜值身材不及以往,叠加泰国旅游热度骤降、华马夜市萧条,客流大减。网友纷纷惋惜,有人感叹未打卡就倒闭,也有人感慨网红店难续热度。

几乎在同一时期,开了 42 年的猫头鹰(Hooters)餐厅已申请破产,未来几个月可能实施相关程序。该餐厅以性感美女服务员为特色,曾推出 " 着装最性感 " 的猫头鹰航空,全球现仍有 420 多家门店,但如今经营势弱、客流减少。

两家风格迥异却内核相同的餐厅接连遇困,从表面看,是受疫情后游客减少影响,(也有网友推测 Hooters 破产原因,一方面是招聘大量 " 多元化 " 服务员引发争议,另一方面是其吸客方式过时:移动互联网时代擦边内容易获取,且美女可通过社交平台赚钱,无需再当服务员。)但深层原因在于 " 擦边 " 模式的先天缺陷。

——将营销焦点完全依附于视觉刺激,却割裂了餐饮行业的核心竞争力。当消费者的猎奇心理消退,被掩盖的菜品平庸、服务单一等问题便会集中爆发。不少去过 Staneemeehoi 与 Hooters 的游客在社交平台反馈菜品创新不足。

流量的潮汐性本就难以把握,而 " 擦边 " 营销更面临着政策与社会观念的双重约束。

杭州一家烧鸟酒馆因涉嫌过度营销被相关部门约谈并叫停;云南 " 猛男餐厅 " 因涉及 " 低俗演绎 ",不仅被处以 10 万余元罚款,其演出许可也被依法吊销 ......

除了政策风险,关于 " 擦边餐饮 " 低俗、色情的争议也不断。有网友表示:" 这些餐厅打着‘体验’的幌子,实际上是在传播低俗文化,污染社会风气。" 这种负面舆论会严重损害门店的品牌形象,影响消费者的消费意愿。

但不可否认的是,尽管 " 擦边餐饮 " 存在诸多风险,但在体验经济时代,消费者越来越注重消费过程中的感受和体验,传统餐饮业必须重视 " 体验感 " 的打造,才能在激烈的市场竞争中立足。

" 擦边餐饮 " 的 " 成功 " 之处,在于它抓住了部分消费者的需求,打造了独特的体验感。

但同时,传统餐饮业也必须认识到,体验感只是 " 加分项 ",餐品品质才是 " 立身之本 "。如果一种模式脱离了优质餐品和服务的体验感,终究是空中楼阁。

03 情绪价值与餐饮本质的平衡之道

在 " 擦边 " 营销屡屡引发争议、品牌形象受损的当下,一股富含文化底蕴的 " 表演饭 " 风潮正席卷餐饮行业。

从北京 " 宴外宴 " 的《红楼遗梦》沉浸式餐秀、" 宫宴 " 等国风主题餐厅,到上海 " 叙宴 " 的连锁化布局,再到商场里的开心麻花主题戏剧餐厅,甚至街头巷尾 " 鸡排哥 " 的网感叫卖," 表演饭 " 已突破高端与场景局限,呈现多元化、下沉化趋势。

" 正向表演 " 的核心魅力,在于打破了美食仅作为 " 果腹之物 " 的传统认知,将其升华为承载文化与情感的 " 文化载体 "。

许多 " 表演饭 " 餐厅注重可视化制作过程,厨师在开放式厨房中现场操作,手工拉面的劲道、点心制作的精巧、食材烹饪的火候把控,都直观呈现在食客眼前。

这不仅让消费者清晰感受到食材的新鲜与风味的纯粹,更通过充满烟火气的劳作场景,传递出饮食文化中 " 现做现吃 " 的本真理念,沉浸式的体验比单纯的口味宣传更具感染力,也让品牌更易获得消费者的信任与认同。

文化与美食的深度绑定,更能构建品牌独特的记忆点,形成差异化竞争优势。

在广州,一些早茶店创新性地将传统民俗 " 摔角 " 与茶点服务相结合。食客在品尝经典早茶的同时,能欣赏到兼具观赏性与地域特色的武术表演,刚劲有力的招式与早茶的闲适氛围形成奇妙呼应,既展现了岭南文化的多元性,也让早茶体验不再局限于味觉,成为极具辨识度的品牌标签。

此外,还有餐厅将非遗技艺融入表演,如糖画制作、面人捏制等,让消费者在用餐过程中感受非遗文化的魅力,实现美食与文化的双重收获。

然而,热潮之下,部分 " 表演饭 " 餐厅逐渐偏离轨道,陷入 " 重形式轻本质 " 的误区。不少消费者吐槽,一些餐厅将大量精力投入到表演场景搭建、妆造道具采购上,却忽视了餐饮的核心——菜品本身。

或是逐渐沦为单纯的打卡噱头,消费者的新鲜感褪去后便难再复购,整个行业也陷入同质化竞争的困境。

因此,归根结底,餐饮的本质始终是食物," 表演 " 只是提升消费体验的加分项,而非替代核心的关键。

成功的 " 表演饭 ",必然是菜品品质与沉浸体验的双向奔赴。

品牌既要在文化挖掘、场景营造、互动设计上巧思创新,结合地域文化、非遗技艺、经典 IP 等元素,打造差异化的记忆点,让表演真正为美食赋能;更要坚守餐饮行业的初心,严控食材品质,打磨烹饪技艺,让菜品本身具备足够的竞争力。

唯有将表演的趣味性与菜品的实用性完美融合,才能让 " 表演型餐饮 " 摆脱 " 昙花一现 " 的命运,从短期潮流走向长久发展。

未来,随着行业不断成熟,那些既能满足消费者情绪需求,又能守住餐饮本质的品牌,必将在市场中站稳脚跟,推动 " 表演型餐饮 " 走向更健康、更可持续的发展之路。

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