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2026 年 8 月 25 日，众安在线财产保险股份有限公司（06060.HK）发布中期业绩报告。作为中国首家互联网保险科技公司，众安在线 2026 年上半年实现保险服务收入 169.89 亿元，同比增长 12.9%；归母净利润达 15.50 亿元，承保利润同比增长 17.8% 至 7.73 亿元。

受益于稳健的资产配置策略及权益市场机会的有效把握，众安在线上半年保险投资资产总投资收益同比大幅增长 150% 至 15.96 亿元，年化总投资收益率提升至 7.8%，带动集团整体盈利显著提升。

在规模稳健增长的同时，公司承保综合成本率同比改善 0.1 个百分点至 95.5%，连续多年保持承保盈利。更值得关注的是，公司综合偿付能力充足率达到 287.7%，核心偿付能力充足率达 279.3%，两项指标均实现环比提升。国际评级机构穆迪将公司保险财务实力评级从 Baa1 上调至 A3，评级展望由正面调整为稳定。

" 有质量的可持续增长 " ——这一贯穿众安在线近年发展的战略关键词，在 2026 年中期业绩中得到了更清晰的诠释。从承保端到投资端，从三大保险生态到香港数字银行业务，众安在线正在构建一条以科技驱动、生态协同为支撑的稳健增长曲线。

生态协同纵深推进，核心指标稳健运行

2026 年上半年，众安三大保险生态协同发展，产品创新持续推动业务结构优化，为长期稳健增长奠定基础。

健康生态持续聚焦 " 尊享 e 生 " 和 " 众民保 " 双品牌战略，2026 年上半年总保费达 67.14 亿元，同比增长 7.0%；综合成本率进一步改善至 92.7%。其中，面向非标体人群的众民保系列保费同比激增 60.5% 至 16.54 亿元，完成迭代升级的众民保中高端 2026 新版本市场反馈热烈；团险业务依托 AI 基建实现突破，同比增长 57.5%，成为健康生态全新增长极。AI 赋能下 93% 的用户报案 " 只传一次 " 材料，55% 的案件实现全流程自动化审核，80% 的用户在 1 个工作日内收到赔款。

数字生活生态 2026 年上半年总保费达 77.43 亿元，同比大幅提升 24.7%。其中宠物险保费同比增长 22.7% 至 6.91 亿元，报告期内服务超 161 万宠物主，线下合作宠物医院超 1.8 万家，并推出国内首款鹦鹉医疗保险拓展异宠领域；电商板块及航旅业务基本盘保持稳健，低空经济保费实现 27% 的同比增长，中小微企业运营保障、家庭财产保障等多点开花，持续满足多样化风险保障需求。

汽车生态紧抓新能源机遇，2026 年上半年总保费达 15.41 亿元，同比提升 4.2%，高于行业平均增速，保险服务收入同比增长 26.7%，综合成本率 93.3%。新能源车险保费同比激增 105.7%，占公司车险总保费比例进一步提升至 36.5%，家用车保费占比达 83.5%。AI 视频理赔模式重构服务效率，持续巩固互联网车险竞争优势。

此外，香港数字银行 ZA Bank 2026 年上半年实现净利润 7100 万港元，约为去年同期的 1.5 倍，连续实现盈利增长；净收入达 5.78 亿港元，同比增长 26.6%，其中净利息收入 3.75 亿港元，同比增长 25.9%，净服务费及佣金收入同比增长 75.7%，反映出财富管理业务的快速渗透。净息差提升至 2.99%，较去年同期提升 61 个基点。ZA Bank 产品矩阵持续丰富，上线港股 IPO 新股认购、跨境理财通等创新服务，Invest 客户资产规模同比增长 155.4%，成为非息收入增长主要动力。

AI 重塑运营效率，品牌建设深化用户粘性

在保险主业稳健发展的同时，众安在线持续以 AI 技术重塑保险全链路，驱动用户精细化运营与品牌建设。

2026 年上半年，众安在线深化 "One AI" 战略布局，研发投入达 3.04 亿元。依托累计服务 5 亿用户、沉淀近千亿保单数据、超百亿条业务文本语料的行业数据优势，公司持续完善大模型落地能力，上半年词元消耗超 34 万亿。

AI 技术已深入嵌入保险价值链的多个环节。在健康生态中，93% 的用户报案实现 " 只传一次 " 材料，55% 的案件实现全流程自动化审核，80% 的用户可在 1 个工作日内收到赔款。在车险领域，AI 视频理赔模式正在重构服务效率。在客户服务环节，AI 辅助下单个人工座席可服务超 10 万终端用户，全流程 AI 质检实现动态风险屏障。

品牌与自营渠道建设方面，众安在线持续围绕 " 运动 + 保险 " 核心品牌定位推进。上半年，公司保障 250 场大众赛事，覆盖参赛选手及工作人员 300 万人次，品牌整体触达曝光超 1 亿次。自营渠道新增被保人数达 360 万，用户人均持有保单 1.7 张，续保率维持在 88.0% 的高水平。AIGC 技术正在驱动品牌传播链路重构，品牌认知度与用户黏性持续增强。运动场景不仅成为保险服务用户的重要入口，更将保险保障与健康生活方式深度绑定。

展望未来，众安在线表示，将继续坚持 " 保险 + 科技 " 双引擎战略，贯彻 " 有质量的可持续增长 " 理念，将科技发展与创新应用于保险的全流程，持续优化承保经营效率及用户体验；同时，将保险科技能力输出到国内外市场，成为全球保险行业数字化转型升级中的最佳合作伙伴。