东来叔的夸赞，终究还是落到了韩红头上。

8 月 31 日，他说：" 这么多年来，多少次的自然灾害，韩红一直都冲在第一线！付出并奉献爱！致敬她的大爱！相信人间因爱更加美好。"

●图源：于东来

这个时间点相当微妙。

一周前，韩红基金会 6000 余万元救护车采购的供应商上海均奕汽车科技有限公司，刚被上海金山区市场监管部门立案调查；围绕基金会采购、财务和信息披露的争议仍在继续。

与此同时，韩红基金会也公开说明，均奕公司是上汽大通授权经销商，基金会将配合有关部门调查，有问题将整改、不回避。

需要说明的是，目前被立案调查的是供应商，相关调查仍在进行，并不能据此认定韩红基金会存在违法问题。

然后，于东来来了。

评论区里，一种熟悉的 " 东来玄学 " 又冒了出来。甚至有网友开玩笑说，于东来夸谁，谁就得小心了。

于东来的 " 夸人玄学 "

2025 年，董宇辉和聂圣哲的争议闹得最凶的时候，于东来下场了。

当时聂圣哲连续公开批评董宇辉，甚至使用了 " 贼眉鼠眼 " 等攻击性表达。于东来却突然夸赞聂圣哲是 " 时代的智者 "，还称其是 " 为中国美好努力的英雄 "。

结果董宇辉粉丝直接冲进了于东来的评论区。

随后相关发文被删除，评论区也一度关闭。于东来又专门出来解释：" 自己其实并不了解董宇辉，也从来没有说过董宇辉什么。"

●图源：津云新闻

几个月后，某企业因为预制菜问题和罗永浩正面开战。

双方正吵得不可开交，于东来又出来感谢他们为自己提供了一个 " 相对放心可口 " 的吃饭地方，还表示企业和企业家都不容易，不能让企业家灰了心。

舆论随即反弹，于东来后来一度将个人账号设为私密。

再后来，电影《731》上映前后，他此前回复网友的一句话又被翻了出来：" 传播美好比传播仇恨更能使人走向光明。"

放在一般语境里，这句话很 " 于东来 "。

可放到《731》这种题材下面，立刻被大量网友批评是在回避历史伤痛。

一次是偶然，两次是巧合。次数多了，网友就总结出了规律：

于东来夸人时附带特殊技能，最近几年他几次公开替争议人物说话，后面的剧情确实一次比一次热闹。

他是真的愿意相信好人

如果只看热搜，很容易得出 " 于东来看人不准 " 的结论。

但再往前看一点，会发现事情可能恰恰相反——于东来太习惯看人了。

《人民日报》去年采访他时，有一句话几乎能解释今天发生的一切：" 对人的重视，是我们成功的关键。"

他讲员工，讲顾客，讲同行，最后总会落到人身上。他觉得员工被尊重了，才会善待顾客；顾客被善待了，企业才能长久；同行企业出了问题，也应该先帮它改，而不是急着把它打死。

他相信 " 真诚有回报 "，并不是因为没有吃过亏，而是因为这套逻辑在胖东来被反复验证了几十年，确实管用。

●图源：网络

商品有问题，下架；顾客有意见，整改；员工受委屈，补偿。价值观最后都能实打实的落地。胖东来长期执行无理由退换货，还设置了 "500 元投诉奖 "。

对员工让利、对消费者透明、克制扩张，看起来都不是最有效率的选择，却最终变成了胖东来最难复制的信用资产。

可一离开胖东来，这套方法就容易出岔子。

预制菜风波里，消费者问的是产品和知情权，他看到的是 " 做企业不容易 "；聂圣哲和董宇辉争议里，大家盯着那些攻击性的言论，他看到的是一个 " 有善念 " 的人。

你看，大家在判断一件事，于东来经常先判断一个人（包括过往）。

这就是他特别容易卷进舆论漩涡的原因：他习惯先相信善意，互联网习惯先看证据。

偏偏他又是于东来。一个普通人说我相信他，顶多算个人意见。

于东来说我相信他，听起来就像胖东来这块金字招牌也跟着押了上去，让不少人捏了一把汗。

只在胖东来成立的逻辑

有意思的是，于东来这些年没少因发言挨骂，胖东来的生意却几乎没受影响。甚至还越来越好。

2025 年，胖东来全年销售额达到 235.31 亿元，同比增长 38.71%；到了 2026 年 6 月，集团近半年累计销售额已经达到 139.55 亿元，同比增长 24.23%。

这背后其实有一个朴素的原因：大家对于东来的评价，分成了两本账。

一本账，是他说了什么。另一本账，是胖东来做了什么。

前一本账里，他有时候热情过头、判断过快，往往因为一句话把自己送上热搜；

后一本账里，消费者看到的是退换货、员工待遇、食品质量，以及出了问题之后怎么处理。

消费者最后都愿意拿脚投票，是因为过去几十年，胖东来在自己的一亩三分地上确实把大量承诺做成了现实，成为了行业里独树一帜的存在。

●图源：微博

企业经营给他攒下来的家底，远比几次网络争议厚得多。

这也是为什么很多企业家一次失言就伤品牌，于东来却常常只是被网友追着劝：" 东来叔，咱少说两句吧。" 骂里甚至还带着一点恨铁不成钢。

要我说啊，于东来的信用，可以保于东来。但不一定能借给别人用。

这一点，可能连他自己都没完全意识到。

韩红真正需要的不是 " 力挺 "

如今再看 8 月 31 日的动态，反差是不是就出来了。

韩红基金会今年确实做了不少救灾项目，8 月 27 日，韩红爱心慈善基金会宣布计划向西藏日喀则吉隆泥石流灾区捐赠 1000 万元，用于应急救灾和灾后重建，后续还将根据当地实际需求追加援助。

●图源：韩红爱心慈善基金会

于东来看到这些站出来说一句 " 致敬大爱 "，非常符合他一贯的性格。

可问题并没有因为这句话消失。于是这一声力挺，出现了一个颇有喜感的结果。

于东来本想帮韩红说句话。结果更多原本没关注这件事的人，都开始追问韩红最近怎么了。

导致此前的诸多争议又被重新翻了一遍。这大概是他最没想到的效果。

●图源：韩红基金会当前争议焦点

这些年，于东来替别人说话时总带着点朴素的侠气：我觉得这个人不错，所以我愿意替 TA 说一句。

可互联网对他的这种真诚，已经多了一层条件反射。" 东来叔一开口夸人，先查查历史吧 " 大概是这么个意思。

于东来当然还是那个喜欢相信善意的于东来。

只是现在，他想递给别人的明明是一把伞。到了互联网上，经常莫名其妙就变成了一束追光灯。

韩红过去做过的公益，不能因为一次尚在调查中的争议被全部抹去；同样，过去的公益也不能自动替今天的问题作答。

●图源：齐鲁晚报

公益最难积累的是信用，最经不起透支的也是信用。过去的善意可以成为证明，却永远不能成为免检。

韩红能不能打破 " 东来玄学 "，还需要等等看。毕竟于东来负责相信人，后面的事，还得交给事实。

公众之所以一次次包容于东来，不是因为他说什么都对，而是因为过去三十年，他确实用胖东来的经营把 " 真诚 " 两个字做出了分量。大家愿意相信他偶尔看走眼、说错话，也是因为知道他的善意大多是真的。

但善意不是万能通行证，信用也不是可以随手借出去的人情。于东来已经拥有巨大的公共影响力，他每一次公开力挺，都可能被理解成一种信用背书。

越被公众信任的人，越应该知道什么时候该开口，什么时候该等事实说话。

大家可以包容于东来的真性情，但于东来不能把公众的包容，当成随意站队的底气。

* 编排 | 黄家俊   审核 | 黄家俊

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