腾讯科技 19小时前
小米的“人车家”杀进欧洲赛场
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小米集团合伙人、总裁卢伟冰。图片经过 AI 处理

文|苏扬

编辑|徐青阳

过去 10 多年,小米在海外大型展会上的重心一直是 MWC,这也给欧洲市场形成了强认知:小米是一家中国手机厂商。

从今年开始,这种认知将会逐步被改变,背后的关键是小米在 IFA(柏林国际消费电子展)上的尝试——一个超过 3300 平方米的 " 巨型小米之家 ",涵盖了小米人、车、家全业务线,覆盖了 380 多款产品。

小米集团合伙人、总裁卢伟冰认为,IFA 是消费电子加家居家电的展览,和小米过去几年 IoT、大家电业务的快速发展直接相关。"(小米参加 IFA)不是另外一个中国家电公司来到 IFA,它代表了中国的科技、生态和商业模式 "。

一位内部人士透露,小米过去参加 MWC 比较多,大家对小米的印象还是手机厂商,这次把包括汽车在内的全生态产品线都搬过来,以此来改变欧洲市场对小米的认知。

对小米来说,IFA 是小米汽车业务的一个关键跳板。

根据小米披露的数据,今年 IFA 已经与 8 家德国头部经销商签约,为 2027 年汽车进入欧洲做准备。而欧洲本地品牌极强、市场最难也是小米选择汽车出海首站的核心逻辑。

" 如果我们能在这个市场里取得成绩,进入别的市场就会相对容易," 卢伟冰透露已经有合作伙伴自主为小米开展消费品牌调查," 现在完全不一样,比我们当年开拓手机市场好了太多 "。

除了手机、家电与汽车,小米也把不久之前在国内刚发布的三款玄戒芯片 O3、O100、D100 带到了欧洲用户的面前,而这三款芯片未来将成为小米 " 人车家全生态 " 的算力底座。

其中,小米 18 Fold 将率先采用玄戒 O3 芯片," 高端的芯片一定要用在高端设备上。" 卢伟冰说。

此前在小米二季度业绩会上,卢伟冰曾披露第一代 SoC 玄戒 O1 出货量达到 100 万台。" 玄戒 O1 作为第一款旗舰芯片,有这样的出货量和体验,还是蛮不错的," 卢伟冰说," 玄戒 O1 的出货量目前符合预期,玄戒 O3 的预期现在不能透露,最好事后讲。"

小米把 " 人车家 " 开进欧洲,被反复追问的是关于 "AI Tomorrow" 的问题—— " 物理 AI"。机器人业务则是小米 " 物理 AI" 的重要载体。在小米 IFA 的展馆中,此前已在小米汽车工厂 " 实习 " 大半年的 Cyber One 双足人形机器人也首次亮相。

"AI 下半场一定要走到物理 AI,上半场基本是大模型、chatbot 那一套;到了物理 AI,重要的是感知——通过感知知道人的意图,再帮人完成执行。" 卢伟冰说。

小米谈 " 物理 AI",关键在于存量设备规模。

据了解,目前小米手机和平板全球活跃用户 7 亿多,IoT 连接设备数约 11.6 亿,合计接近 20 亿,且几乎都联网。

欧洲为小米 " 人车家 " 业务带来增量机遇,但小米也没有回避现阶段的挑战:成本上涨对利润的压制。而成本问题很大一部分来自 AI 挤占消费需求,导致存储价格上涨。

卢伟冰提到,从去年到今年内存成本上涨对利润影响很大,但研发投入仍提升接近 30%。在被问到 "AI 挤占消费需求、产品价格大涨、AI 是不是泡沫 " 的话题时,卢伟冰说:" 所有的泡沫在没有破灭之前都不叫泡沫,单个企业难以影响整体,能做的只是提前规划。"

关于具体的规划,卢伟冰强调不能简单地把成本转嫁给消费者。" 现在产品卖贵了,应该怎么让用户感受到物超所值才是关键。"

以下为小米合伙人、总裁卢伟冰交流实录(在不改变原意的情况下有调整删减)

Q:小米今年是首次亮相 IFA,相比上半年的 MWC,这次海外亮相有什么特别之处?为什么选在这个时机?

卢伟冰:我们选择 IFA 或者亮相 IFA,跟业务的发展阶段密切相关。

大家非常熟悉的 MWC,我们从 2016 年开始参与,到今年 2026 年,差不多 11 年时间,这跟我们手机业务相关,因为它是个通讯展。

IFA 是一个消费类电子加家居家电的展览,这也跟我们过去几年 IoT 业务、大家电业务的快速发展密切相关。我们到 IFA 来也是一个里程碑,因为明年一个非常重要的事情就是我们的汽车也会到这边来,这是我们大约的整个节奏安排。

但我们到 IFA,不是另外一个中国家电公司来到 IFA,它代表了中国的科技、生态和商业模式。

大家可以去看我们的整个布展,我们不仅有家居家电的产品,还有我们的汽车,把 VGT 也带过来了,还有手机相关的产品,把刚刚在国内发布的三款澎湃芯片也带过来了,这展示的确实不太一样。

Q:小米刚发布三款玄戒芯片,并宣布小米 18 Fold 首发搭载玄戒 O3,为什么选这款机型?这是玄戒加速落地的新起点吗?

卢伟冰:一周前,我们发布了三款最新的玄戒芯片,三颗芯片齐发,给了大家非常多的惊喜。

去年我们是玄戒 O1,从最难的手机旗舰 SoC 开始切入。做手机旗舰 SoC 是非常难的,因为手机的芯片体积特别小,又应用在移动设备上,对功耗的要求很高,既要高性能,又要非常低的功耗,同时 IP 的属性特别多,做好一个手机 SoC 非常不容易。

去年玄戒 O1 上市之后,大家也看到它整个的表现,整体出货 100 多万台,品质和产品体验的表现非常不错。在这个基础上,我们今年发布了玄戒 O3,同时还有 O100、D100 两款芯片。

这三款芯片定义不一样,但都有一个统一的基础,就是构建小米人车家全生态的 AI 算力基座。

今年是小米重新开始做大芯片的第五年,芯片在小米中的战略已经上了一个很大的台阶,我们做的芯片都是旗舰芯片。像玄戒 O3,一定要用到小米最旗舰的手机上,就是即将发布的小米 18 Fold。

玄戒 O1 的出货量目前符合预期,玄戒 O3 的预期现在不能透露,最好事后讲。玄戒 O1 作为第一款旗舰芯片,有这样的出货量和体验,还是蛮不错的。

Q:AI Cube 原型机意味着小米具备了边端算力核心能力,对 " 人车家全生态 " 布局会有什么影响?

卢伟冰:AI Cube 这个产品出来之后,我们能看到未来算力进入家庭的趋势。

今天在家庭里,如果我们需要算力,基本都需要云端,云端整体来讲成本还是比较高的。但如果是端侧算力,往往算力不够。AI Cube 这个产品出来之后,可以在一个家庭里有共享的算力,既算力足够,家庭可以共享,成本比较低。

但对小米来讲,最重要的一点是,这个算力不是一个独立的算力,它能够跟我们整体的不同场景下的算力进行连接,这也是这个产品对小米人车家全生态最大的价值。

Q:现在 AI 挤占消费需求、产品价格大涨,都说 AI 泡沫,如果破裂对消费级产品是利好吗?

卢伟冰:所有的泡沫在没有破灭之前都不叫泡沫,所以我很难评价 AI 有没有泡沫。单个企业也无法影响整体,对未来做好规划就好了。

涨也好、跌也好,总要往前走。

但我们在去年预测之后,至少有一个很简单的结论:不能简单地把成本转移,一定要把产品做得更好。产品要卖贵了,怎么让用户感受到物超所值才是关键。

这次 K100 Pro 系列超我预期,也超了很多人的预期,就是因为这款产品在成本上涨的同时,我们在不断做加法,把产品做得更好。

Q:这次 IFA 展了小米 18 Fold 真机,苹果也快发新形态折叠屏,你怎么看这轮折叠屏趋势?

卢伟冰:折叠屏其实也出来很多年了,大家一直在探索。

大家做过大折叠,也做过小折叠。小折叠这个品类做到现在,大家发现好像越来越有点做不下去,非常重要的原因是它的体验还是达不到用户的需求,用户希望手机的体验能够像直板机一样,但它跟直板机的体验,不论续航、散热还是性能,还是有差距。

大折叠做到最后,其实就变成了把外屏做成了一个直板机,所以大家在 80% 到 90% 的场所下,只用了外屏这一块屏。这是大折叠今天大家所看到的情况。

这一次我们推出中折叠,既解决了大折叠的问题,也解决了小折叠的问题。同时可以发现它打开之后拓展了非常多的使用场景,它把过去几年我们在小折叠和大折叠里所有的探索,在中折叠这个产品上落地了。

我相信这个形态会有比较强的生命力,我也预测折叠屏市场在这个形态出来之后,未来会是一个翻倍的成长,我对这个产品还是蛮有信心的。

Q:小米提出从 " 设备听话 " 走向 " 主动懂你 ",你定义的物理 AI 相比过去有哪些本质变化?怎么看这个概念?

卢伟冰:小米在过去一段时间一直在讲一个观点,我们认为 AI 的下半场一定要走到物理 AI,上半场基本上还是以大模型的方式。chatbot 可能是上半场大模型的主要场景。

到了物理 AI 之后,就要从原来只是理解人的意思、对人的问题做问答,比较重要的是感知。通过感知就能够知道人的意图,知道了人的意图之后就能够帮助人完成执行。

未来物理 AI 是我们认为的一个最大的趋势。在这一波浪潮里,小米有非常好的优势,是因为我们的设备种类齐全,设备数量非常多。

到现在为止,我们手机平板全球的活跃用户数基本到了 7 亿多(实际为 7.6 亿),IoT 连接的设备数基本到了 12 亿左右 ( 实际为 11.6 亿 ) ,加在一起我们接近 20 亿整个智能设备生态,并且我们的设备几乎都是联网的。小米对未来的物理 AI 非常看好、有信心。

我相信像机器人业务这些也都是未来非常重要的物理 AI 的载体。

Q:小米宣布 2027 年进军欧洲,目前筹备进展如何?汽车出海首站为什么选欧洲?

卢伟冰:这个问题我们内部做了很多讨论,最后决定还是放到欧洲。

第一,欧洲是百年汽车产业的发源地,第一辆汽车就诞生在欧洲、诞生在德国,本地汽车产业非常强。因为本地品牌很强,意味着市场很难,但如果我们能在这个市场里取得成绩、取得胜利,进入别的市场就会相对容易一些。所以我们愿意从最难的市场开始进入。

第二,我们在欧洲市场的基础非常好,手机进入欧洲市场 10 年,第一场发布会大概是 17 年在西班牙马德里开的。到今天,小米在欧洲的品牌知晓度超过 90%,已经成为家喻户晓的品牌。小米汽车即便今天还没来到欧洲,但在很多国家消费者对小米汽车的知晓度已经超过 40%,这是一个非常高的数字。

做欧洲市场很难,为了干好这个很难的市场,我们做的第一件事是在欧洲成立研发中心,它有一个非常重要的职能,就是要把车做好本地化的适配和合规,因为中国市场跟欧洲市场在用车环境方面还是有蛮多差异。

举一个最简单的例子,在德国开高速不限速。在中国我们限到 120km/h,在德国他们会开到 200 甚至 250km/h,在这个车速下你会发现很不一样,甚至对智能驾驶的要求也不太一样,所以有非常多的适配性测试要做。

今天我们签约的这 8 家德国头部经销商,如果看他们的历史,第一,好多都是百年,我的印象有一家已经传到第五代了。第二,他们都在跟奔驰、宝马、保时捷、大众这些品牌合作,有丰富的经验,并且他们都是区域性、非常强大的。

今天你们看到的是德国第一批经销合作伙伴的签约,很快你们也会看到第二批,不仅仅是德国的经销商会跟我们合作,其他国家的经销商也会合作。

这一次我跑了蛮多市场,德国是我这次欧洲的第六个国家。再去见很多合作伙伴的时候,我很感慨的是,竟然有合作伙伴自己花钱请第三方公司做消费者洞察,洞察完发现消费者要小米的产品、知道小米的产品,完全不一样,比我们当年开拓手机市场好了太多。

Q:小米让米家先行出海、汽车后续跟进,出于什么战略考量?米家经验怎么铺垫汽车出海?

卢伟冰:所有的出海经验都可以被别的品类所共享。

我们在欧洲组建的团队,我把它叫做钢筋混凝土——三类人,一类是做手机做 3C 的团队,一类是小米汽车部的团队,还有一些是从社会上招的精英,三个团队融合在一起组建的这个团队,我们有非常多的经验共享。

当然,品类之间一定会有差异,比如每个品类购买的历程不太一样,每个品类的生命周期不太一样,对售后的要求也不一样,这些我们去做品类的适配就好了,但整个大的后台全部是打通了的。

Q:你觉得欧洲用户对小米品牌的认知足够吗?

卢伟冰:这个问题我现在已经不担心了。

以前大家会感觉是不是这个事情解释起来非常复杂?这次走访的所有客户,他们做小米的热情、意愿远远超过了我的预期。对他们来说不太需要再去教育,大家已经非常接受了,完全超越我的预期。

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