科技狐 23小时前
Agent 下半场,卷的是开放
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_keji1.html

 

如果不用   AI,你的工作将会受到多大影响?

坦白讲,老狐受到的影响还挺大的,除了码字还是手搓,其他地方好像都离不开   AI   了,让它给我整理资料、制作封面、生成参考标题等等。

简而言之,没有   AI,上班摸鱼的时间将大大减少。

过去半年,AI   已经融入到许多人的工作流中,改变人们的工作方式,互联网科技企业的竞争聚焦在了 " 让   AI   能干活 " 上,众多桌面办公   Agent   出现,而其中最有代表性的产品可能就是腾讯的   WorkBuddy   了。

根据易观的数据,WorkBuddy   在   6   月份的访问量就已经超过了   2000   万,这个数字比第二名和第三名加起来还多。

要知道   WorkBuddy   正式上线时间是   3   月   9   日,3   个月达到了   2000   万访问量,卷成奋斗劳模。

腾讯刚刚在深圳举办了 "WorkBuddy   生态大会 ",在参加完大会后,我发现腾讯不仅是希望   WorkBuddy   成为一个优秀的办公   Agent   产品,它正在变得越来越开放,希望连接各个产品,触达各个场景,甚至在未来成为一个   Agent 生态,升级为   AI   时代的一项基础设施。

腾讯为什么要这么做?这源自   Agent   的核心竞争力之争。

上下文能力

自从   ChatGPT   引发   AI   热潮以来,大家对   AI   产品能力的评价都是唯模型论。

一个   AI   产品好不好,就在于大模型能力强不强,基准测试分数高不高,所以各家都在卷大模型规模,堆算力。

从某种程度上来说,这就是 " 不服跑个分 " 的   AI   版,放在聊天机器人上,这是合理的。

但在   Agent   时代,模型能力不再是核心竞争力,上下文能力变得尤为重要。

什么是上下文能力呢?在   Agent   运行过程中,它的逻辑结构是这样的:

用户输入提示词后,Agent   会根据提示词检测环境,包括历史对话、用户需求、文件信息、可用工具等等,来构建上下文交给大模型。

大模型思考判断、调用工具,生成的结果将更新到上下文,由大模型再次判断是否完成任务。

所以大家发现没,在   Agent   执行任务过程中,上下文能力就变得很重要了,它决定了大模型在思考、规划时如何判断下一步该做什么。

如果把   Agent   比作一个人,大模型的能力是智商,那么上下文能力就相当于一个人的记忆,或者说是他的知识面。

你写过的文档、开过的会、发过的邮件、跟过的项目、维护的客户关系,这些才是个人和企业的 " 记忆 "。

WorkBuddy   的思路,是连接用户真正在用的工具和系统,把散落各处的 " 记忆 " 汇聚起来。大模型在思考时,依据用户真实的工作记录,做出的判断才能切合个人或企业的实际需要。

这就是   Agent   里上下文能力的价值,也是为何如今的办公   Agent   都在强调上下文能力——没有上下文,大模型能力再强,也是巧妇难为无米之炊。

连接与开放

因此,当   Agent   上下文越来越重要的时候,一个能够连接企业应用上下文的   Agent,甚至是一个连接所有   Agent   的   AgentOS   平台,越来越重要。

它就像   Agent   生态的基础设施,去连接垂直服务领域的   know-how、专业应用,去提供像法律、金融、财税、人力资源管理、零售、医疗、教育等专业的服务。

而   WorkBuddy   要做的正是如此,帮助用户去连接更多的场景,开放平台给更多合作伙伴使用。

在   WorkBuddy   生态发布会上,我们发现这个   Agent   生态已经在快速生长。

硬件方面,WorkBuddy   已经接入了   30   多个品牌,覆盖了   10   多种的品类,应用方面,也有   30   多家共建企业,覆盖了   20   多个领域。

就说咱们狐友们最熟悉的硬件吧,这里面有华为、科大讯飞、影石、华硕、罗技、魅族、安克、京东京造等等大家耳熟能详的硬件品牌。

产品包括眼镜、录音卡片、麦克风、耳机、手表、桌宠机器人、PC、键鼠、NAS   等等,总结来说,覆盖了听、看、记、聊和协(同)五种形态。

京东京造的录音卡片   Joy A1   接入   WorkBuddy   后,用户可以将录音卡片记录的内容可同步至   WorkBuddy   资料库中,让它帮助理解会议内容、生成纪要提炼待办。

影石的会议摄像头和麦克风,记录的内容也能上传至   WorkBuddy,直接创建任务执行。

科大讯飞和   Rokid   的眼镜在接入了   WorkBuddy   后,可实时显示   WorkBuddy   的任务进程,帮助用户管理任务。

安克的桌宠机器人在接入   WorkBuddy   后,用户可以直接唤起   WorkBuddy,在不动手的情况下,命令   WorkBuddy   帮助用户执行任务。

还有罗技的   MX   系列鼠标,通过自定义快捷键,更好地与   WorkBuddy   交互;Ulanzi   的键盘麦,三个按键 + 旋钮 + 麦克风,就能语音控制   WorkBuddy,下达指令,执行任务。

可以看到,WorkBuddy   在打通了硬件、App、PC   等多个终端后,账号、任务、产物可以实现多端无缝流转,能在更多的场景为用户服务,硬件虽然不同,但体验却趋近统一。

有意思的是,我们在现场了解到,这些硬件连接方式并不相同。

有的是作为硬件接入,比如京东京造的录音卡片、Ulanzi   的键盘麦;有的硬件有自己的独立   App,WorkBuddy   通过连接器调用云端内容;又或者将   WorkBuddy   功能嵌入到硬件的   App   中,给硬件一个   AI   的灵魂。

足以见得,WorkBuddy   在用不同的模式去连接一个硬件产品。

WorkBuddy   在现场宣布开放平台正式上线,对外开放了专家、技能、连接器、硬件和   Buddy   应用这五大生态能力,开放对象除了硬件厂商,还有前面提到的应用伙伴。

Buddy   应用,可能对很多人来说是一个新词汇,这也是   WorkBuddy   面向各行各业开放的一种新的形态。

首先,WorkBuddy   这个工作台,经常用的人已经把功能分区刻进脑子里。

它很通用,但不够专业,就好像都是用四个轮子造车,SUV   和轿车能满足大多数场景,但面向赛车、消防、救护这样的专业场景,需要调整设计,适应场景。

WorkBuddy   应用也是如此,在面对不同行业、不同场景的需求时,它的能力也可以由应用伙伴自己定义。

WorkBuddy   提供一个基础的底座,更上层的品牌、工作模式、场景入口、上下文、能力组合和数据 · 服务 · 系统这六大能力,则是由企业自己定义。

例如北大法宝   Buddy,围绕合同审查、法律研究、文书起草、合规审查和争议分析等高频任务,提供可执行、可追溯、可复核的工作流,重复性法律工作能够前置处理、更快更标准地完成,关键判断的控制权始终留在律师或法务手里。

企鹅教师助手专注 " 教学设计、家校共享、专业成长 " 等面向教师场景的专项能力;微盟则是围绕 " 经营诊断、商城运营、客户运营、门店导购 " 等零售领域专属场景,连接起专家和技能。

软件应用企业基于   WorkBuddy   底座,接入自己的行业场景、业务上下文、工具能力与品牌,便可以获得完整的自有形态   AI Agent   办公产品。这种模式的优势是客户不用训练自己的大模型,就能拥有领先的   Agent   能力,避免了重复造轮子,降低了   AI   落地的技术门槛。

想象一下,当一个开放的   WorkBuddy   能够融入更多企业的工作流,而硬件上的开放,又能帮助企业触达更多场景,拥有更多的上下文能力,彼此互相促进发展,一个繁荣的智能体生态便开始生长壮大。

结尾

如果说   Agent   是   AI   的下半场,那么生态就是下半场的胜负手。

模型能力决定一个   Agent   跑多快,开放程度决定一个生态走多远。WorkBuddy   的选择很清晰:连接的伙伴越多,场景越丰富;场景越丰富,上下文越完整;上下文越完整,Agent   就越懂你。

这不是腾讯的   WorkBuddy,而是所有伙伴与用户的   WorkBuddy。

参考资料:易观分析、晚点 LatePost 等

编辑:木易

宙世代

宙世代

ZAKER旗下Web3.0元宇宙平台

一起剪

一起剪

ZAKER旗下免费视频剪辑工具

相关标签

ai 腾讯 互联网 代表性
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论