竞合AI 4小时前
腾讯WorkBuddy的风,将清洗钉钉和飞书?
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这场 AI 办公行业的暴风,烈度很大很猛。但风眼,正位于深圳滨海大厦的某一层。

01 风起于青萍之末

2026 年 9 月 2 日,深圳腾讯滨海大厦的发布会现场,当刘毅说出那句 " 我们希望把 WorkBuddy 打造成面向 Agent 时代的操作系统 " 时,台下坐着的 Rokid 创始人、科大讯飞高管,以及来自通达信、广发证券、北大法宝等三十余家应用厂商的代表,应该都意识到:中国 AI 办公市场的天,要变了。

这不是一句空洞的战略口号。就在同一天,腾讯 WorkBuddy 开放平台(open.WorkBuddy.cn)正式上线,首批引入超百家生态伙伴,9 款联名智能硬件首发亮相,覆盖金融、法律、医疗、教育等 20 多个领域的行业应用同步接入。

从 2026 年 1 月 17 日那个受 OpenClaw 启发的深夜——一个约 10 人的 AI 代码助手团队仅用两天就做出 WorkBuddy 的初始原型——到如今日活突破 1300 万、月访问量高达 2097 万,这个被马化腾在财报电话会上亲自盖章 " 目前国内市场使用最广的效率 AI 智能体 " 的产品,只用了不到八个月。

而此刻,它正掀起一场风暴。

02 从 " 办公工具 " 到 " 操作系统 ":WorkBuddy 的升维打击

要理解这场风暴的烈度,需要先看清中国 AI 办公赛道的竞争格局。

2026 年的夏天,大厂们几乎在同一时间完成了内部产品线的 " 拆家 " 与重组:7 月 20 日,腾讯将 QClaw 团队整体并入 WorkBuddy;7 月 27 日,阿里巴巴把 QoderWork、悟空、MuleRun 三款智能体整合为 " 千问办公 ",交由钉钉新任 CEO 统筹;7 月 30 日,字节跳动发出内部信,飞书产品团队整体并入豆包,成立新的豆包产品团队。

三巨头几乎在十天内完成了 AI 办公产品的集中收拢,这不是巧合,而是行业共识的集中爆发:AI 办公的竞争,已经从 " 谁的大模型更聪明 " 进化到了 " 谁能真正嵌入用户的工作流 "。

但腾讯的打法,从一开始就与众不同。

当阿里和字节还在 " 模型 +IM" 的思路上做加法时,WorkBuddy 选择了一条更底层、也更危险的路:它不做聊天机器人,而是做 " 办公执行体 "。用户不需要学习如何与 AI 对话,只需要像吩咐同事一样用自然语言下达指令,WorkBuddy 就能自主拆解任务、调用工具、直接交付成果。

这种 " 人机双写 " 的能力—— AI 不是在一旁给你建议,而是直接在你的文档里、表格中、PPT 上与你协同编辑——彻底改变了人机协作的范式。

而此次开放平台的上线,更是将这种能力从 " 腾讯自用 " 扩展到了 " 生态共用 "。Skill(技能)、Expert(专家)、Connector(连接器)三项能力的开放,意味着任何开发者、任何硬件厂商、任何行业应用,都可以接入 WorkBuddy 的智能体底座。

这才是真正的杀招。刘毅说得明白:" 不是做一个更强的工具,而是做一个能承载所有工具的平台。"

03 群雄逐鹿:四路大军的攻防图鉴

但 WorkBuddy 的对手,没有一个是善茬。

字节豆包 + 飞书:C 端流量怪兽的 B 端觉醒

字节跳动的可怕之处在于,它拥有中国 AI 领域最恐怖的 C 端流量底座。截至 2026 年 6 月,豆包 App 月活 3.82 亿,大模型日均 Token 调用量突破 180 万亿。

飞书并入豆包后,字节完成了 "C 端流量入口 +B 端办公平台 + 火山引擎算力底座 " 的三位一体布局。飞书二季度新增客户中超九成同步采购 AI 产品,说明其协同办公与 AI 能力的耦合度极高。

字节的优势是流量和算法,劣势也很明显:飞书在中国市场的企业渗透率远不及钉钉和企业微信,且其 " 豆包工作 " 品牌刚刚成立,从 C 端聊天机器人向 B 端办公 Agent 的转型,需要跨越组织文化、产品逻辑、销售体系的三重鸿沟。

阿里千问 + 钉钉:政企市场的铁壁合围

阿里的牌面同样不容小觑。钉钉已服务超 2000 万家企业组织,AI 应用数超过 141 万个,这是中国 B 端市场最深的护城河之一。

千问办公整合了三款 Agent 产品,依托阿里云算力底座,由钉钉新任 CEO 陈宇森统筹,定义为阿里云与钉钉 " 唯一主推的 SaaS 产品 "。

阿里的优势在于政企客户关系深厚、云基础设施完备、钉钉的组织管理功能成熟。但劣势同样致命:千问办公 8 月 3 日才开启公测,比 WorkBuddy 晚了整整五个月;且阿里内部产品线的整合历来缓慢,三款 Agent 的合并能否产生 1+1+1>3 的效果,仍需观察。

百度搭子:增速第一的暗黑马

最容易被忽视的是百度。百度在 AI 办公的布局其实最早——百度文库与百度网盘是其根基。截至 2026 年 4 月,库库 AI 全平台总月活突破 1 亿,AI 办公 MAU 超过 2500 万。而百度搭子 7 月月活达到 674.30 万,环比增速高达 1063.79%,位列 AI 办公智能体增速第一。

百度的优势是搜索基因带来的信息检索能力、文库网盘的内容沉淀,以及 AI 技术储备。但劣势在于缺乏企业 IM 入口,百度搭子更像一个 " 超级个人助手 ",而非 " 企业级操作系统 "。在企业级市场的纵深作战能力上,百度与腾讯、阿里、字节仍有明显差距。

04 腾讯的胜算:场景厚度与生态锐度

那么,WorkBuddy 凭什么认为自己能 " 清洗 " 这个市场?

答案藏在两个词里:场景厚度与生态锐度。

所谓场景厚度,是指腾讯在办公场景下的生态纵深。企业微信覆盖超 1400 万真实企业与组织,连接 7.5 亿微信用户;腾讯文档日均处理超 5 亿次编辑请求;腾讯会议、腾讯文档、企业微信、微信小程序……这些不是孤立的产品,而是一张已经编织了十余年的办公协作网络。

当 WorkBuddy 可以无缝调用这张网络中的任何节点时,它提供的就不是 " 一个 AI 工具 ",而是 " 一个懂你的数字同事 "。

所谓生态锐度,是指此次开放平台战略带来的硬件与行业渗透能力。与 Rokid、科大讯飞等硬件厂商的合作,意味着 WorkBuddy 正在从 PC 屏幕走向 AI 眼镜、智能音箱、录音笔、AR 设备——它要占领的不是一个软件入口,而是整个办公空间的物理入口。

而通达信、广发证券、北大法宝、微盟、北森、云帐房、帆软等 30 余家行业应用的接入,则让 WorkBuddy 从一个 " 通用办公助手 " 变成了 " 垂直行业专家 "。

这种 " 横向覆盖全场景、纵向穿透全行业 " 的生态打法,是其他三家短期内难以复制的。

05 隐忧与挑战:风暴眼中的变数

当然,WorkBuddy 并非高枕无忧。

首先是商业化压力。WorkBuddy 个人版已从最初的每月 58 元调整为标准 99 元、高级 199 元、旗舰 999 元三档,而汤道生坦言 " 现在还是投入阶段,并没有给团队设商业化目标的 KPI"。

但补贴不可能永远持续。当阿里千问办公新用户直接发放 2000 积分、字节 Trae Work 企业版模型调用享受 5 折时,这场烧钱大战的终局仍充满变数。

其次是模型能力的短板。WorkBuddy 默认搭载混元 Hy3 模型,虽然支持智谱、Kimi 等第三方模型切换,但在底层大模型能力上,腾讯与字节豆包、阿里千问相比,仍存在一定差距。腾讯近期从 xAI 挖来蔺旭东补强多模态,正是对这一短板的补救。

最后是生态治理的难题。开放平台意味着更多的合作伙伴、更复杂的利益分配、更高的安全风险。WorkBuddy 能否在开放的同时保持产品体验的连贯性,将是对腾讯生态运营能力的终极考验。

06 终局:不是工具之争,是操作系统之争

回到文章开头的问题:谁将最终胜出?

如果仅仅把这场竞争看作 "AI 办公工具 " 的比拼,那么四家各有胜算,市场大概率会长期维持多强并立的格局。但如果把视野拉高到 "Agent 时代操作系统 " 的高度,胜负的天平就开始倾斜。

钉钉、飞书、企业微信,本质上都是 " 办公时代的操作系统 " ——它们定义了信息如何流转、任务如何分配、团队如何协作。而在 AI Agent 时代,操作系统的定义正在被重写:不再是 " 人操作软件 ",而是 "AI 调度一切 "。

在这个新范式下,谁能成为 "AI 调度一切 " 的中枢,谁就能成为下一个时代的 Windows 或 iOS。

WorkBuddy 的野心,正在于此。它不争一城一池的文档协作功能,不争一时一地的模型参数高低,而是直接瞄准了 "Agent 时代操作系统 " 这个终极定位。通过开放平台连接硬件、应用与开发者,通过微信和企业微信连接亿万用户与企业,通过 " 人机双写 " 重新定义人机协作的边界——这是一条更难走的路,但也是一条一旦走通就能建立结构性优势的路。

字节有流量,但缺 B 端纵深;阿里有客户,但缺 C 端入口;百度有技术,但缺生态网络。而腾讯,恰好同时拥有微信的 C 端统治力、企业微信的 B 端渗透力、以及十余年积累的产品生态协同能力。

当然,预言终局从来都是危险的。AI 办公赛道的窗口期远未关闭,字节豆包的 3.82 亿月活随时可能转化为 B 端攻势,阿里钉钉的 2000 万企业客户也不是摆设,百度搭子的增速更是令人侧目。

但至少在 2026 年 9 月的这个秋天,当 WorkBuddy 开放平台上线、超百家生态伙伴加盟、联名智能硬件铺满展台时,我们可以确定地说:风暴已经来了。

而风眼,正位于深圳滨海大厦的某一层。

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