作者 | 餐饮老板内参 内参君
快餐小吃的增长,
不再只看门店半径
一碗面、一份卤味、一顿简餐,看似是最日常的餐饮消费,背后的经营逻辑却正在发生变化。
抖音生活服务的行业观察显示,食材新鲜度已经跃居消费者选择门店的第一决策要素,明档亮厨、现炒现制逐步成为行业趋势;快餐小吃也不再局限于 " 一人食 ",2 — 4 人轻社交用餐需求持续抬升。消费者从 " 吃饱 " 走向 " 吃好 ",现做工艺、食材品质和到店体验共同影响着每一次选择。
需求在变,品牌触达消费者的路径也在变。短视频激发兴趣,搜索承接需求,团购完成交易,门店兑现体验——过去分散的经营环节,正在被更紧密地连接起来。
这背后,抖音生活服务提出,生活服务行业的经营模式,正在迈入3.0 全域提效阶段。优质内容可以激发搜索和购买意愿,并通过门店链接进一步连接到店消费;商家优化货盘与内容,门店做好核销和体验承接,便能让内容种草、线上交易与到店经营形成协同,实现品效销一体化。
市场数据已经给出反馈:今年以来,抖音生活服务餐饮行业交易规模持续增长,快餐小吃品类交易额同比增长 114%。
为此,内参君采访了袁记云饺、紫燕百味鸡、阿祥嫂隆江猪脚饭三家餐饮品牌,复盘它们的实战打法,提炼可供更多快餐小吃品牌参考的经营思路。三家品牌分别从产品创新、门店承接和品牌扩张切入,共同回答一个问题:线上流量,如何真正转化为门店生意与长期增长?
袁记云饺:
第二增长曲线的探索
当不少餐饮品牌开始探索原有业务之外的新增长空间时,袁记云饺正借助抖音生活服务,完成了一场从生鲜零售到熟食到店的赛道拓展,探索出一条全新增长路径。
在过去很长一段时间里,袁记的团购高度依赖生鲜品。这套模式带来了可观的团购订单,但原有生鲜业务在消费场景和增长空间上也存在边界。
更为关键的是,在餐饮的流量时代里,大量自提订单并没有转化为真正的到店客流,门店的线下场景价值没有被释放。" 一味只做生鲜,对我们而言危机感非常大。" 品牌团队在复盘时这样总结。
第二增长曲线的探索迫在眉睫,与抖音生活服务的深度合作打开了新局面,利润空间更大的熟食成了突破点。这条新曲线的探索并非一步到位,而是分为两个阶段稳步落地。
>>新品孵化阶段
熟食布局的起点,并不是直接上架产品,而是先读懂真实消费者。袁记结合上万份线下门店用户访谈,依托抖音平台用户行为洞察,挖掘出用户对简餐小食的真实消费需求。联合抖音生活服务共创1+1+1 熟食货盘套餐(云饺 + 面 + 小菜),瞄准午餐到店消费场景,以团购券形式引导用户到店核销。
新品上线后,品牌选择小范围试水。借助平台在关键词、直播间和官方账号层面的流量扶持进行推广,依托商品卡的自然流量搭配短视频内容测试市场反馈,不断淘汰低效的产品组合,多轮打磨复盘后,验证了熟食到店这条增长路径具备可行性。
不难看出,丰富的产品供给,既能挖掘新消费场景,也能拉高交易规模。抖音相关数据显示,2026 年 6 月,商品丰富度达标的品牌日均曝光次数、日均订单,是低丰富度品牌的 1.6 倍。
>>联名破圈阶段
基础熟食货盘跑通后,如何获得爆发式增长?袁记捕捉到社交平台上已经自发流行 " 螺蛳粉搭配饺子 " 吃法,以此为洞察,开启和好欢螺、卫龙的深度产品共创,用更具新鲜感的产品吸引消费者,依靠爆品联动制造热点流量,重塑品牌心智。
以袁记 X 好欢螺的联名为例:袁记把联名新品做成全国可用团购券,批量邀约达人探店,累计产出两万条短视频做广泛种草;另一方面官方账号开启常态化直播,配套超头达人专场直播释放专属优惠,线上团购券打通全国门店核销履约,同步落地联名快闪店承接线上流量。
两个国民爆品的碰撞成功拉动平台 6000 万 + 的热点曝光,百万订单的熟食链接就此诞生。整套动作将袁记团购的熟食业务占比从 10% 提升到 40%,业务增加营收两千多万。同时,拉新率超过了 80%,人群总资产峰值达到了 1.2 亿,A3 人群增量达到了 160%。
这套在抖音上跑通的熟食增长路径正反向落地实体门店,直接推动了袁记云饺 5.0 店型的落地,熟食已经成为了门店中不可忽视的增长力量。所以说,快餐小吃不能固守线下传统路径,而是需要重新理解用户、重塑内容表达,在新生态中找到更清晰的增长机会。
从袁记云饺第二增长曲线的探索,不难看出,餐饮品牌的增长已不再是单一门店的流量博弈,而是产品、内容、场景与门店经营的协同。当线上内容帮助品牌洞察和激发需求,线下门店承接消费与体验,二者便能相互放大,为品牌打开新的增长空间。
紫燕百味鸡:
把线上流量接进线下门店
近几年,卤味赛道的消费需求与竞争环境持续变化,消费决策更加理性,市场对产品性价比和品质提出了更高要求。同时,社区零售与餐饮品牌也在不断拓展卤味产品,佐餐场景的竞争更加多元。
新的增量探索成为了不少品牌的新命题。紫燕食品作为扎根家庭佐餐赛道的国民卤味品牌,面对这些变化,正携手抖音开启品牌年轻化革新,用营销破圈和门店赋能,为老牌餐饮拓展客流增长新通路。
年轻化营销,打破固有形象
相比火锅等高客单品类,快餐小吃客单价偏低,流量撬动难是固有认知,但「消费频次高」「复购强」也是这个行业独有的优势。品牌如果能够主动制造声量,也更容易获得流量,让用户形成肌肉记忆,持续消费。
紫燕选择了以明星代言 + 平台 IP 联动作为年轻化破圈的核心抓手,把明星营销和平台 IP、线下场景、团购货盘深度绑定,让营销可以直接转化为门店客流。
今年 3 月底、7 月初,紫燕先后牵手年轻流量明星,联动抖音「城市大牌」IP,落地上海、南京、武汉多城线下地铁大屏,撬动粉丝线下打卡。品牌同步在抖音等平台发酵传播内容,上线明星专属团购套餐并搭配周边赠品,同时发起明星手势舞鼓励粉丝二创跟拍,安排明星走进直播间进一步放大流量效果。
线上营销引爆话题,线下大屏承接曝光,线上线下协同,让更多年轻人看见了紫燕。
产品创新,抖音变身 " 试验场 "
除了品牌形象的更新外,紫燕还把抖音作为重要的产品试验场,用来打磨、验证新品的市场接受度,补齐原有产品的场景短板。如近期的大爆款冒烤鸭,就补足了紫燕传统意义上只做凉菜的场景限制。
紫燕先选择成都、重庆、长沙几个城市小范围试点投放,搭配对应团购套餐做本地推广,收集用户反馈、观察套餐核销表现,拿到正向市场反馈之后再启动全国门店铺开,慢慢成长为年度大爆品。
这样的新品测试成本更低,也更精准。正如紫燕百味鸡品牌总监苟思提到," 抖音平台可以在各个城市进行小范围曝光和试点,同时精准寻找试点区域和人群。"
激活门店,打通流量转化闭环
职人是商家低成本、高稳定、强体感的内容来源,一线真实细节正是他们打动用户的核心。在明星、IP 带来的流量爆发外,紫燕还有更日常、更持久的 " 职人直播 " 体系。
职人直播,本质是把遍布全国的门店店员,转化成本地化内容输出主体。紫燕拥有六千余家线下门店,品牌搭建了完整的店员直播培训体系,配套排位 PK、现金激励等机制,充分调动店员开设独立直播账号,让最懂产品的一线人员变身本地区域的 " 推广达人 "。
和外部达人相比,门店店员熟悉产品、熟悉本地消费者,输出的内容更加真实可信。如今每月稳定开播的门店账号接近 200 个,开播主播大多是一线普通店员,其中不乏年长的门店阿姨,借直播实现职业生涯新的可能。部分二三线城市门店,单场直播销售额最高可达百万元。
2026 年上半年,紫燕支付 GMV 同比增长 120%,核销 GMV 同比增长 110%。数据翻倍之外,我们更看到一个传统卤味品牌如何借助抖音完成经营动作升级、内容表达升级和品牌心智升级。
与过往 " 等客上门 " 的姿态不同,紫燕更主动,更开放,通过明星联动、职人矩阵常态化开播、区域爆品差异化运营和平台IP节点放大,逐步跑通了 " 前端种草—中段转化—门店核销—品牌沉淀 " 的全链路,把线上的流量实实在在转化成线下门店的生意增量。
阿祥嫂隆江猪脚饭:
打通加盟扩张新范式
猪脚饭品类入局者颇多,经营模式大致相似,差异化经营的重要性进一步提升。
快餐品类的黑马品牌阿祥嫂隆江猪脚饭,却走出了不一样的扩张路径:先做大 C 端消费者声量,再依靠 C 端市场热度反向带动 B 端加盟,打造出 "BC 联动 " 的扩张新范式。今年 1 月仅 100 家门店,到 8 月已扩张至 500 家,剑指全年千家目标。
阿祥嫂升级了原有宣传思路,将抖音升级为品牌核心经营阵地,采用 " 一城一明星 " 内容爆破策略:邀请王迅、张亮、王勉等明星拍摄探店短视频,内容紧紧围绕 " 三代人做隆江猪脚饭 " 的品牌故事展开,传递创始人外婆隆江摆摊起源、高汤熬制、猪皮烧制清洗等传统工艺细节,同时突出免费小菜、免费例汤、到店赠送绿豆汤等专属到店消费权益。
明星内容发布之后,同步邀约本地高等级达人发布团购向探店内容,总部投流放大曝光,把明星带来的广泛热度,承接转化成本地城市的到店订单。这套组合动作,推动品牌抖音 5A 人群从年初 400 多万暴涨至 2600 多万。
内容种草之外,品牌也做了整套经营动作承接流量。一方面打磨线上专属货盘,筛选高转化套餐组合。同时固定每月开展专场直播,把测试跑通的套餐集中打爆。除此之外,品牌还搭建了门店账号矩阵,种草类账号负责品牌曝光,交易引流类账号负责团购转化。短视频把品牌故事、工艺细节传递出去,吸引消费者到店亲身感受产品差异,食客真实的消费体验又进一步沉淀出口碑。
消费端的声量放大,推动门店加速扩张,由此形成正向循环:品牌将部分加盟收入反哺投入营销,营销持续提升普通消费者认知;消费者认可度越高,意向加盟商就越多;门店规模扩大之后,又能进一步支撑营销投入。
不难看出,快餐小吃的生意正从 " 流量经营 " 走向 " 心智打造 ",品牌可以借平台 IP 节点与超头明星放大声量,同时以内容直播、老板 IP 等沉淀品牌自有资产。
快餐小吃看似是小生意,但通过持续优质内容输出与长周期心智建设,同样能闯出大空间。低客单、快节奏的快餐品牌,不妨像阿祥嫂一样,试试先在消费者中 " 火起来 "。当消费者愿意主动买单,门店的加盟扩张自然水到渠成。而此时的抖音不仅是交易平台,更是品牌塑造、内容种草与加盟驱动的综合经营场。
从三个增长样本,
看见全域经营新思路
三个品牌走出了不同的增长路径:袁记云饺通过熟食货盘与跨品牌联名拓展消费场景;紫燕百味鸡以明星营销、平台 IP 和职人直播激活门店经营;阿祥嫂隆江猪脚饭则用 C 端声量增强品牌的加盟吸引力。
路径不同,底层逻辑相似:用商品和内容激发需求,通过搜索、直播、团购完成转化,再由门店承接核销与消费体验,让线上流量进入持续经营的循环。
三家品牌的实践,也为行业提供了更具象的参考。在「百味共生 向新而行」抖音生活服务快餐小吃行业峰会上,平台进一步给出了一套系统答案——用好 LIFE+ 方法论,让分散的经营动作形成合力。
对快餐小吃商家而言,接下来要做的,是把方法落实:用标准化的门店履约和服务体验守住经营底盘,以更丰富的商品供给满足不同需求;让短视频、品牌自播与达人直播协同运转,持续放大优质内容;同时用好 " 线下扫码 + 抖音买单 " 等工具,让门店既承接线上流量,也成为线上经营新的增量入口。
商品种得更准、内容经营更精细、门店承接更扎实,线上流量才能真正沉淀为可持续的生意增长。
轮值主编|小冯
视觉、插图|张劲影
运营|雪糕
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内参小秘书 neicanmishu(微信号)


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