流苏晚晴 7小时前
全国每人一分钱的玩笑,被鹅厂做成了每年百亿的生意
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没想到 " 全国每人给我一分钱 " 这句玩笑话,居然是被鹅厂实现了。微信提现扣 1 ‰手续费,你是不是早就习惯了?提 1000 扣一块,提 1 万扣 10 块。可就是这笔不起眼的小钱,一年却可能堆出几十上百亿巨款。更魔幻的是,工商银行却明确说没收过这笔钱。微信说代收,银行说没收,这笔钱到底去哪了?

事情得从去年 5 月说起。有投资者跑上互动平台问工行:微信、支付宝提现的手续费你们能分到多少?工行答得很干脆:支付宝和微信提现到银行卡,手续费主要由他们自己收,我行不对此收取任何费用。

就是这一句话全网炸了,因为微信一直在跟用户讲,提现手续费是替银行收的,1 ‰是银行定的,我们只是代收这笔费用,最后都要上交给银行。结果银行亲自下场辟谣:银行根本没收到这笔费用。那么这么多年扣掉的 1 ‰到底进了谁的口袋?

其实这是个行业常识。银行跟支付平台收的费用叫接口服务费,收钱的对象是平台这个机构,从来不会收普通用户的钱。可微信给用户的话术永远是 " 银行要收 ",一句话就把自己该背的成本转嫁给用户,还顺手甩了个锅。微信的提现规则写得很清楚:同一个身份证名下终身只有 1000 块的免费额度,用完之后每一笔提现都按 1 ‰收。规则写得明明白白,可明明白白不代表收得合理。

很多人或许会说,一个月提个千儿八百,一年也就十来块,没必要这么较真。但是架不住人多。根据腾讯 2024 年财报,微信月活跃用户 13.85 亿。有人算过,假设一个用户每月提现 1000 块,一年的手续费就是 12 块,十多亿用户加起来就是几十上百亿。

当然这不是官方数字,腾讯从没公布过提现手续费的具体收入。但道理明摆着,这些钱能建几十所希望小学,能买好几架大型客机,一些中型上市公司的年营收可能都达不到这个数据。关键是这笔钱收得悄无声息,全靠数亿用户懒得计较的那几块一块一块堆出来。

可微信支付的收费说明一直写得挺无辜,说提现收费并非追求营收,而是用于支付银行的手续费。现在工行已经把话说死了,银行不收个人提现的钱,那这 1 ‰到底是给谁的?这就好比便利店跟你说买瓶可乐多收一毛,因为银行要收扫码费,这样是不是就觉得不对劲了?

更绝的是,微信把用户心里摸得门儿清:零钱里剩个几十几百,大多数人都懒得较真,扣点就扣点;真摊上大金额提现,又往往是急用钱、怕麻烦的时候,照样乖乖掏钱。一来二去,大家竟把提现收费当成了天经地义。

这笔账还是一笔糊涂账。微信从没公开披露过提现手续费到底收了多少钱,又付给了哪些银行。可另一边,它的财报很诚实:2024 年,腾讯金融科技及企业服务营收 2119.56 亿元,同比增长 4%,占总营收 32%,其中就包括商业支付服务的收入。

嘴上说这钱是替银行收的、我们不赚,转头又把它记进自己的营收盘子,怎么看都别扭。现在工行算是把窗户纸捅破了,接下来其他银行会不会跟进,微信又会怎么回应,谁也说不准。但有一点越来越清楚:大家较真的从来不只是那 1 ‰的手续费,而是被忽悠的感觉。每一分提现手续费都是用户的血汗钱,大家有权知道它去了哪。

更何况,从银行卡往零钱里充钱,1 分钱手续费不要,有时候还能领个几毛钱红包,平台恨不得你多充点。可当你想把零钱提回银行卡,那条 " 提现收取 1 ‰手续费 " 的提示马上跳出来。钱进来的时候畅通无阻,当你想拿回来的时候,就必须留下手续费。这种微妙是不是很有意思?规则可以公开,但公开却不透明,明码标价更不等于定价逻辑已经讲清楚。这一笔糊涂账,该有人出来说清楚了。

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