一位夜班打工人赶着上工,在赵一鸣拿了两只特价黄罐红牛,单价 4 块 5,想着比平时便利店功能红牛便宜,能撑住一整晚。凌晨三点他还在打瞌睡,回头看罐身才看清,买的不是带蓝帽的保健食品,而是红牛维生素风味饮料。市面上黄罐红牛不止一种,中国质量新闻网曾列出红牛维生素功能饮料、红牛安奈吉 / 后续牛磺酸型、红牛维生素风味饮料三类,正面金罐、红牛字样、配色都接近,差别在罐肩和罐底小字。
红牛维生素功能饮料有蓝帽子保健食品批文,250 毫升装功效成分标牛磺酸 125 毫克、咖啡因 50 毫克、肌醇 50 毫克、赖氨酸 50 毫克、烟酰胺 10 毫克、维生素 B6 1 毫克、维生素 B12 3 微克;安奈吉类也有蓝帽,后期名称调整为维生素牛磺酸饮料,成分含西洋参总皂苷,口感有苦味。红牛维生素风味饮料没有蓝帽子,按普通食品标营养成分表,列能量、维生素、碳水化合物、钠、牛磺酸、肌醇等,不标抗疲劳功效成分,也不按保健食品标咖啡因用量;部分版本用瓜拉纳提取物替代咖啡因。
部分消费者反映,一些赵一鸣门店把 4 块 5 风味黄罐和 6 元上下功能黄罐并排摆,不挂 " 保健食品专区 " 牌,不标 " 本品无蓝帽、无提神功效 "。按特殊食品经营要求,保健食品应设专区或专柜,明示 " 保健食品销售专区 ",不得与普通饮料混放;功能红牛若属保健食品,还需核对食品经营许可项目和蓝帽标识。门店只靠颜色和省钱直觉引导拿货,顾客不看小字就会把风味饮料当功能饮料买。中国红牛方面曾提示,不同红牛正下方标注文字不同,包装相似度高能到九成,普通人不抠字容易买错。
称重问题比饮料混摆更直观。2026 年 8 月 10 日,河北沧州一顾客在赵一鸣买 4 块牛肉干,小票重量 0.299 公斤、价款 64.58 元;回家复称 0.08 公斤,对应约 17.29 元,原重量是实重近 4 倍。河南有消费者在量贩零食门店结账 111 元,要求重称后变 64.8 元,差额 46.2 元。浙江 7 月也有消费者买坚果,门店称 103 克,自购电子秤复称 40.7 克,二次到店对峙后门店以操作失误退差价。央广网 9 月 7 日汇总上述河北、河南案例,将其列为近期量贩零食称重投诉典型样本。
监管动作跟得很密。内蒙古包头盯好想来、赵一鸣、七篓、采栗人等,开展量贩式零食计量专项整治,累计查门店 123 家次、电子计价秤 284 台次、定量包装 6 批次,发现 1 台未检定并责令整改、处罚;包头还约谈主流量贩品牌区域负责人,要求总部组织全覆盖自查。江苏盐城阜宁 8 月以来两次带标准砝码查赵一鸣、好想来,第一次发现 1 台未校准台秤并整改。山西运城新绛对赵一鸣、好想来、零食有鸣集中查电子秤;安徽蚌埠 7 月查赵一鸣等专营店,核铅封、示值误差、强制检定标识;铜陵用 2 公斤砝码做五点检验,中心加四角测偏值,查改装作弊。
作弊不全是 " 秤不准 "。有计量从业人员对媒体表示,部分作弊秤在检测模式恢复正常,营业时按特定组合键进入倍重状态;去皮不清零、未稳定就打印小票,也属于操作层面问题,例行砝码抽检不一定查出。沧州门店老板对媒体称查监控店员操作没问题、秤也没问题、不知系统如何识别,提出 3 倍整单赔偿;该说法与消费者复称数据冲突,最后进入投诉处理。河北、河南、四川广安等地好想来也出现 111.71 元复称 60 余元等类似差额,说明量贩散称环节普遍存在复称争议。
9 月 7 日,鸣鸣很忙就称重问题发回应并致歉,旗下赵一鸣、零食很忙执行四项整改:自 2026 年 9 月 7 日起称错按差价十倍赔,设专项基金先行赔付,高于行业 3 倍差价口径;全部门店配标准砝码,每天开业前校秤,上线全国门店秤具监控系统,异常秤停用维修;散称订单称重信息留痕回传总部,可追溯;员工每月考核收银规范,总部督导定期巡检,整改不到位同时追门店负责人和督导。同日好想来也发说明,自 9 月 7 日起按差价十倍赔付,并做秤具、系统、巡检闭环。央广网 9 月 10 日跟进称,记者 9 月 8 日联系赵一鸣官方追问执行细节,截至发稿未获回应。
红牛混摆这块,鸣鸣很忙 9 月 7 日公开声明只覆盖称重和十倍赔付,未把黄罐功能饮料与风味饮料同架混摆单列成整改项。消费者要自己拆信息差:买黄罐先翻罐肩和罐底,找 " 保健食品 " 蓝帽、批准文号、功效成分表;只有 " 维生素风味饮料 "" 营养成分表 "、无蓝帽,按普通甜饮比价,不按提神功能买。发现同架不分区,拍货架价签和罐身小字,向门店要保健专区标识,向属地市监报特殊食品混放。
加盟管理是另一层。鸣鸣很忙公开口径全国签约门店突破 3 万家,赵一鸣、零食很忙同属该集团;另有行业材料称赵一鸣全国门店超 8000 家,量贩品牌多采用加盟,总部供货和品牌标准到门店终端有衰减。包头已约谈区域负责人并推自查,阜宁推 " 一秤一码 " 计量赋码,铜陵用五点检验,运城新绛、蚌埠按检定标识和铅封逐台核;门店端若只靠加盟商自觉,黄罐分区、秤具校检、小票复称三项都可能出现漏洞。
消费者现场动作按数据走。买黄罐记两条:有蓝帽和功能成分才按提神功能判断,无蓝帽只比容量和单价。买散装先问每 500 克单价,结账看小票重量和金额;沧州案例 0.299 公斤 64.58 元、复称 0.08 公斤 17.29 元,河南案例 111 元重称 64.8 元,这类差额直接要门店用标准砝码校秤并现场复称。按鸣鸣很忙 9 月 7 日规则,称错走专项基金按差价十倍申请;保留小票、价签照片、复称视频,向市监报未检定、铅封破损或作弊程序,比口头和门店争执更有效。


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