工人日报 4小时前
麦当劳中国在服贸会发布线下消费创新成果
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2026 年中国国际服务贸易交易会(服贸会)于 9 月 9 日至 13 日在北京举行。9 月 12 日,麦当劳中国在服贸会成果发布现场举办 " 线下消费创新暨‘相聚线下、畅享美好’倡议阶段成果专题发布 " 活动,聚焦消费提振和场景创新,发布 5 项线下消费成果案例,呈现如何以餐厅为触点,打造更有温度、更具活力的线下消费体验。

据介绍,今年 6 月,麦当劳中国与中国商业联合会、人民网共同发起 " 相聚线下、畅享美好:共促线下消费新体验 " 联合倡议,倡导行业聚焦线下消费,打造更具体验感、互动感和温度的消费场景,激发线下消费活力。

图为麦当劳中国线下消费创新成果专题发布现场

作为联合倡议的阶段成果,专题发布所呈现的 5 项案例涵盖周末消费、技术赋能、绿色消费、文化传播、社区更新等方面,展现麦当劳如何以餐饮服务为基础,推动业态融合,共创有温度的消费体验。5 项案例包括:

" 麦麦周末 " 线下业务平台:今年 6 月以来,麦当劳陆续推出周末全天早餐、小卡互动等,邀请消费者体验 " 自然醒、自在享、自由来 " 的轻松周末生活;以餐厅空间为核心,融合产品体验、社交互动、生活方式的全新场景,将餐厅打造成休闲、交流、互动的重要空间。

低空经济赋能餐饮服务场景:2026 年以来,麦当劳中国携手美团,在深圳、上海推出无人机配送服务,于 9 月在上海徐汇西岸落地国内首条餐饮品牌专属无人机配送航线。将餐饮服务从传统门店和地面配送网络延伸至运动休闲、滨水消费、户外社交等多元场景。消费者在跑步、骑行、滑板、休闲过程中,获得更加便捷、更具科技感的用餐体验。

5000 家绿色餐厅推动可持续消费:麦当劳中国 LEED 认证绿色餐厅突破 5000 家,自 2018 年引入 LEED 绿色建筑权威认证以来,持续推动绿色餐厅规模化建设,将环保设计、绿色运营、消费体验融合于餐厅场景。5000 家绿色餐厅也让消费者在更加舒适、环保、可持续的空间体验线下消费,为消费行业低碳发展提供可复制案例。

" 中轴光影我就喜欢 " 主题影展:麦当劳携手中轴线保护公益基金会推出 " 中轴光影我就喜欢 " 主题影展,将中轴线文化融入消费空间,让文化遗产走进日常生活。通过专业摄影展示、大众影像参与,让消费者在就餐同时感受历史文化魅力,将传统文化延伸至高频消费场景,让文化体验更加亲近、可感、可参与。

" 麦麦主题社区 " 探索社区更新与消费融合:麦当劳携手深圳市福田区南园街道沙埔头社区开展 " 麦麦主题社区 " 建设,将空间优化、社区互动和消费服务融合,将企业资源与社区发展相结合,让餐饮品牌从服务提供者变为社区共建者,打造更具温度、更有互动的社区空间,为社区更新和消费场景创新融合探索新的模式。

图为麦当劳咖啡车在 2026 年服贸会现场提供餐饮服务

麦当劳中国首席影响官顾磊在发布现场分享以上案例。顾磊表示:" 作为扎根中国市场的消费品牌,麦当劳始终重视服务品质,致力于通过美味餐饮、舒适环境、便捷服务带来优质消费体验,与服贸会聚焦服务的理念相契合。希望通过服贸会开放共享的平台,分享来自麦当劳的创新举措,与行业伙伴共同重拾线下消费的独特魅力,为消费者带来更具温度、更具活力的服务体验。"(工人日报客户端记者 时斓娜)

[ 编辑:时斓娜 ]

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