肖婕妤

今年二季度小熊电器披露的财报数据显示，当期公司营收和归母净利润同比分别下降 8.64% 和 45.84%。奥维云网发布的行业监测数据显示，2025 年国内厨房小家电零售量为 2.6 亿台，同比下降 8.9%；今年一季度零售量 6227 万台，同比下降 12%。

从企业业绩到市场销量，这些数字释放出一个信号：大家对小家电好像没那么热情了。

笔者也曾冲动买过几台小家电。下单时觉得功能实用、价格不贵，还盘算着以后怎么用，结果没用几次，就收进了柜子。后来整理东西，才发现购买时设想的使用频率，与实际相差甚远。

这样的落差，藏着小家电市场值得琢磨的问题。购买时的心动，如何变成日常使用的习惯？

小家电过去的走红，抓住了人们对美好生活的期待。做早餐、榨果汁、煮鸡蛋，一个个细碎的生活需求，都有了专门的产品回应。再加上社交平台的演示，几百元的机器便与健康、精致、省事的生活联系起来。点下购买按钮的那一刻，人们容易高估自己的勤快，也容易低估使用中的麻烦。

而真正的账，往往是买回家之后才开始算的。做一份早餐，机器可能只负责加热，备料仍要自己来；喝一杯鲜榨果汁，洗水果、切块、清洗零件，一样不能省。对忙碌的上班族而言，产品省了一道工序，却添了一份家务。新鲜感过去，" 拿出来用一次是否值得 " 就成了很现实的考量。

除了时间，还有空间这笔账。小家电单看都不大，几台摆在一起，却会占去不少台面。功能越分越细，厨房未必放得下；偶尔才有的需求，也未必值得长期腾出一个位置。收进柜子容易，再拿出来却常常需要更多动力。

正是在这样的反复 " 算账 " 中，消费者开始变得理性。过去，不少消费者容易被 " 氛围感 " 裹挟，下单前只看宣传画面，很少评估自己真实的生活节奏。如今，越来越多人下单前会先问自己：一周会用几次？清洗麻烦吗？家里有没有地方放？当大家不再愿意为营销构建的生活幻想支付情绪溢价，判断一件商品好坏的标准，便回归到能不能解决生活中真实的麻烦。

对企业而言，产品的价值，也需要放到完整的使用过程中衡量。一台机器能在几分钟内完成烹饪，固然是卖点，但如果备料费事、拆洗繁琐、收纳不便，消费者仍可能觉得得不偿失。

当然，并非所有小家电都是 " 美丽的废物 "。能够节约家务时间、操作简单、容易打理的产品，自然有机会成为生活中的常用工具。

行业创新应当从这些真实需求出发，扎根普通人的居住条件和生活节奏。小户型家庭在意能否少占空间，上班族在意能否节省时间，双职工家庭在意能否减轻家务负担。功能细分是否有必要、操作步骤能否简化、零件是否方便清洗，都值得企业在设计产品之初认真考虑。

外观和营销可以吸引消费者注意，持久的认可则来自日复一日的使用体验。品牌对产品的投入，应更多体现为这些体验的改善，让消费者每次使用时，都能感受到购买的价值。

小家电市场的降温，给行业提供了一次重新审视产品价值的机会。对美好生活的期待仍在，企业需要用更实用的产品回应。卖得动是生意的起点，用得上才是赢得消费者的根本。

来源：工人日报