厦门日报 2小时前
既能帮忙又能挣钱!业主当起“车位房东” 闲置车位挂网“接单”
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9 月 11 日上午 9 时,水岸筼筜小区,一辆访客车辆缓缓驶近。道闸自动识别、抬杆放行,车辆径直驶入小区,在贴着 " 邻里共享车位 " 标识的泊位停稳。这是小区一名 " 上班族 " 业主提供的共享车位。几小时前,这名业主驾车出门,访客车辆驾驶员通过 " 业主停车帮 " 小程序预约到了位置。在厦门,一批小区正尝试盘活业主车位的闲置时间,解决停车不便利问题。

今年 5 月,该模式在水岸筼筜上线。" 高峰日共享订单近 20 单。" 物业经理黄丽介绍。9 月 11 日下午 3 时 30 分,记者在 " 业主停车帮 " 小程序上看到,当时有 18 个车位正在 " 共享 " 状态中。

宏益大厦作为联发物业首个共享停车试点项目,相关系统现已正式上线。联发物业福建事业部社商部经理马根发表示,项目落地首要工作便是优化人车通行动线。团队于半个月前就开展流程模拟推演,为提升客户体验,升级了中控门禁设备系统。访客停车从原有车库出入口绕行路线不便,可以在门禁处一键呼叫中控,即可快速通行,提高通行效率。

建发 · 爱琴海小区,也已完成相关设备和系统安装调试,目前已有业主开放了车位," 我们正在积极地和业主沟通,发动更多人参与进来。" 小区物业项目经理陈长福介绍。

记者从该项服务提供方、科拓股份的停车产业研究院院长葛德武处了解到,目前错时共享停车在厦门已形成梯次推进格局:除已上线运营的水岸筼筜、亿力悦海、宏益大厦、建发・爱琴海,还有特房・五缘尊府、建发・湾璟、建发・和玺(南区、北区)、建发・央著(一期、二期)等已完成前期准备,松柏公寓、中央美地、建发文澜和著、特房・山水杰座、中铁海曦等小区也正处于筹备阶段。

小区里,贴着 " 邻里共享车位 " 标识的泊位。

" 钟点车位 " 如何运作?

定时共享 与公共停车场不同," 业主停车帮 " 强调 " 定时共享 "。业主通过小程序自主发布车位、设定共享时段,系统自动上架、智能匹配、自动分账。

业主需提前在系统中设定车位对外开放的具体时间段。在这之前,物业会协助服务提供方做好业主资质审核。只有符合标准的业主车位才会授权。

预约锁位 对于访客来说,打开小程序就能在线上查看小区实时空位,提前预约、锁定车位;到访时无需摇窗登记,道闸自动识别放行,按预约泊位停入即可。如果当下没有空闲车位,访客还可通过 " 车位求助 " 发布需求,业主看到后可与之匹配。

线上导航 访客对小区不熟怎么办?小程序服务提供方给出解决方案:共享车位会张贴明显标识,配合线上导航,物业工作人员届时也会协助引导。

访客超时停放怎么办?

物业人员会上门提醒,还有类似 " 违约金 " 的设置

陈长福介绍,系统会在车位到期前二三十分钟向访客车主发送短信提醒,并引导其移至小区内其他备选空闲车位。同时,小程序本身设置预约时长限制,从技术层面避免 " 超长占用 "。若访客车主未及时驶离,系统将预警至物业,由物业人员上门提醒。此外,外来车辆进入小区必须实名登记并预留联系电话,以确保能联系到车主。若遇访客车主失联等极特殊情况,物业将协调返家业主临时停放至其他区域,以保障业主权益。而在水岸筼筜小区,科拓股份甚至提前准备了数个 " 后备 " 车位,以供临时周转之用。

" 还有类似于‘违约金’的设置。" 葛德武表示,超时会触发阶梯计费,纠纷由平台统一协调。超时车辆经提醒后仍不驶离的,还会将其拉入 " 信用黑名单 ",以后将不再为其提供相应服务等。

共享的不只是车位

采访时,看着车位上与车牌号挂在一起的 " 邻里共享车位 " 指示牌,记者突然想到一个很朴素的问题:业主为什么愿意把自己的车位给素不相识的人停车?

自己的车位挂到网上,让陌生人来停车,换谁心里都得 " 打个鼓 "。车位业主担心的无非两件事:一是我回家没车位停怎么办?二是车位上出点岔子谁负责?

而这套系统最费心思的地方,恰恰不在技术,而在 " 让人放心 "。

先说车位业主。共享车位的时间,由自己定,几点出门、几点放开,系统掐得明明白白。水岸筼筜小区服务方还提前备了两三个 " 后备 " 车位,把最坏的情况先兜住。

再说访客。进陌生小区,最怕的是 " 找不着北 "。车位贴标识、线上有导航、物业能引导。宏益大厦甚至为了不让访客绕路,专门升级中控门禁,一键呼叫就能进楼。设备升级不是难事,这份 " 把细节想到前头 " 的心思,才是让陌生人不慌张的关键。

至于万一超时、失联怎么办:短信提醒、阶梯计费、信用黑名单……规则把 " 丑话 " 说在了前头,账算清楚了,这份共享才能更长久。

停车难,是城市的老毛病。治它的办法,不一定要在大拆大建里找,有时就藏在一个个细节提升里。从今年 5 月水岸筼筜小区创新 " 共享车位 " 至今,也才试水 4 个来月。路还长,问题还会冒出来。但至少,已经有人愿意先把车位 " 借 " 出来,也有人在认真琢磨怎么让人 " 放心 "。

一座城市的温度,往往就藏在 " 共享车位 " 起杆、入位、泊车、落锁的寻常瞬间里。这,就挺好。

(文 / 图 厦门日报记者 房舒)

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