小卤蛋看世界 4小时前
闲鱼很冤枉?一个6亿用户的平台,为什么连“处宝可约”都管不住
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河北经视的暗访镜头里,闲鱼客服的个人简介上赫然写着四个字:" 处宝可约 "。

经沟通确认,这些 " 可供预约 " 的女孩大多是未成年人,最小的只有 14 岁,价格 2 到 3 万。客服的原话是:" 人生只有一次,这个没办法讲价。"

然后闲鱼说:我们很冤枉。

让人一头雾水的处宝可约

先看看闲鱼公布的 " 战绩 "

闲鱼确实不是没干活。

根据平台 9 月 18 日发布的治理公告,2026 年 1 月至今,闲鱼累计处置色情引流类风险账号 98358 个,主动向公安移送线索,配合打掉色情团伙 15 个。

近十万个账号被封,十五个团伙被打掉。单看数字,闲鱼的治理动作不算小。

但问题在于:一边是近十万的封号数据,一边是记者随手一搜就能找到 " 处宝可约 ",这两件事同时成立。

闲鱼二手交易平台

闲鱼说:黑产太狡猾了

闲鱼在公告里给出了自己的解释,总结起来就是三个 " 防不住 "。

第一,交易在站外完成。黑灰产团伙把闲鱼当 " 获客跳板 ",在平台上发布引流信息,真正的色情交易和诈骗行为全部转移到微信、QQ 等站外渠道。平台能抓到引流帖,但抓不到站外发生的交易。

第二,暗号 " 日抛 "。团伙使用的色情暗号每天都在变。从早期的 " 原味丝袜 ",到 " 陪丸 "" 同城约拍 ",再到 " 二手空调上门安装 "" 苹果取卡针 ",现在进化到 " 处宝可约 "。暗号形式演化频繁,平台识别和治理的难度确实在加大。

第三,审核机制 " 重机器、轻人工 "。闲鱼客服此前解释过:商品发布靠机器审核,6 到 24 小时跑完;抽检也是机器;人工只在用户申诉时才上岗。这意味着,如果机器没检测到,这个商品就 " 过关 " 了。客服的原话是:" 取决于系统有没有检测到了。"

网友整理的涉黄交易截图

但 " 冤枉 " 这两个字,闲鱼说不出口

黑产狡猾是事实,但 " 黑产狡猾 " 不能成为平台免责的理由。原因有三。

第一,闲鱼不是第一次被曝光了。

2016 年,记者暗访发现同城陪聊明码标价;2019 年,人民日报发问 " 二手平台怎能沦为色情交易便捷通道 ";2020 年,网信办督导闲鱼自查,圈定疑似有害商品近 16 万件;2021 年,12 家二手交易平台被集体约谈;2026 年 6 月,澎湃新闻记者花 8 元就买到了涉未成年人的写真照片。

十年了,同一个问题,同一个平台,反复被曝光,反复被约谈,反复说 " 正在治理 "。

第二," 机器审核、人工不管 " 本身就是问题。

闲鱼的审核机制是:机器审,机器抽检,人工只在申诉时出现。这套机制的设计逻辑是 " 降低成本 ",而不是 " 主动发现 "。

但一个 6 亿用户、月活近 2 亿的平台,面对的是 " 处宝可约 " 这种明晃晃的暗号,却要靠记者暗访才能发现。这不是 " 黑产太狡猾 ",是平台的审核投入和平台体量完全不匹配。

第三,未成年人被卷入,性质变了。

闲鱼涉黄不是新鲜事,但这次不一样。14 岁的女孩被当作 " 商品 " 标价,客服甚至声称 " 支持带到三甲医院认证 "。

《未成年人保护法》明确规定,平台对可能影响未成年人身心健康的内容负有更高的注意义务,不能被动等着通知再删除。北京互联网法院的判例也明确:平台对严重侵害未成年人权益的违法信息,应尽到事前和事中的预防义务,而不是 " 通知—删除 " 了事。

闲鱼可以 " 闲 ",但未成年人保护这条线,闲不得。

平台上涉黄链接非常多

闲鱼真正 " 冤 " 在哪?

闲鱼唯一可以说 " 冤 " 的地方在于:它面对的是一个全行业共性的技术难题。

暗号日抛、交易站外、团伙化运作——这些问题不是闲鱼独有的。快手被黑灰产 " 饱和攻击 " 时,审核系统直接瘫痪,涉黄直播刷屏,平台只能紧急关闭直播间。宝宝巴士因为开屏弹窗出现低俗广告,被罚款 30 万,负责人回应 " 广告来自合作方,内部监管有遗漏 "。

但 " 别人也管不住 " 不是 " 我也可以管不住 " 的理由。

闲鱼拥有的是 6 亿用户、近 2 亿月活、二手交易赛道的绝对头部地位。规模越大,责任越重。平台不能一边享受着流量红利,一边在内容治理上精打细算,直到媒体曝光、警方介入才被动应对。

这种 " 先出事再补救 " 的模式,本质上是把治理成本外部化——用户承担被骗的风险,社会承担未成年人被侵害的代价,平台自己则维持着低成本运营。

触目惊心的聊天记录

冤。黑产用 " 日抛暗号 " 和 " 站外交易 " 打游击,平台确实很难完全防住。

但不冤。一个 6 亿用户的平台,连 " 处宝可约 " 四个字都要等记者暗访才被发现,连 14 岁女孩被标价 " 可约 " 都要等舆论发酵才被处置。这不是 " 技术难题 ",这是投入不足。

闲鱼在公告里说,已经建立了 " 前置识别—即时处置—警企联动 " 的综合防控机制。这套机制如果真跑通了,记者就不该随手一搜就能找到 " 处宝可约 "。

闲鱼可以 " 闲 ",但审核不能闲,底线更不能闲。

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