星辰失控者 7小时前
6家券商同日收到罚单!值得警惕:员工手把手帮客户调高风险等级
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大家好啊,我是大山。

都说条条大路通财富,可有些路,偏偏有人想方设法帮你抄 " 近道 "!

最近一段时间,A 股大盘维持震荡磨底的格局,板块轮动速度越来越快。

不少朋友把目光投向券商板块。一方面资本市场改革持续向前推进,大家普遍看好财富管理这条长期主线;另一方面,板块整体估值处在历史相对偏低位置,资金也在反复博弈后续修复的可能性。

就在市场还在讨论券商财富管理转型究竟能不能跑出新增长曲线的时候,9 月 11 日的这一批集中监管处罚,直接把经纪业务一线藏在台面之下的乱象扒了出来。

五地证监局外加央行同步出手,一天之内集中公示 14 份监管决定书。

广发证券、浙商证券、中金财富、国融证券、国投证券、东方财富证券六家机构全部上榜。

很多朋友粗略扫一眼新闻,第一反应就是:又是几家分支机构员工违规而已。

如果仅仅把这件事理解成个别从业人员品行出了问题,那其实就小看这一轮监管行动释放出来的信号。

这一轮罚单最值得深思的点在于,问题并没有发生在高大上的投行承揽、复杂的自营投资部门。

所有矛盾集中爆发在经纪业务,也就是我们普通朋友平时开户、做风险测评、购买各类理财产品的一线网点。

这恰恰就是绝大多数朋友接触证券行业最直接的窗口。

整批处罚当中,冲击力最强的一条违规记录,来自广发证券深圳分公司。

个别营销人员主动向普通朋友推介风险等级高于本人承受能力的产品,更为严重的是,直接现场指导客户修改问卷答案,人为抬高投资者的风险承受评级。

平时我们打开券商 APP 做风险测评,也就十道左右的选择题。

简单勾选完,系统就给出一份评估结果:稳健型、平衡型,还是进取型。

很多朋友做测评的时候随手点点,以为只是走一遍无关痛痒的系统流程。

这套测评制度设计的初衷,本质上就是一道防护隔离墙。

如果你测评结果是稳健型,系统后台就会对你购买 R4、R5 等级的高波动资管、私募产品做出权限限制。

监管设置这道门槛,就是希望帮普通朋友把风险先拦在外面,避免大家在认知准备不足的时候,贸然参与高波动品类,最后承受难以接受的亏损。

现实当中却上演了很讽刺的一幕。

一线销售人员为了完成产品销售指标,干脆直接上手 " 辅导答题 "。

本来你的风险等级不达标,改完几道选择题,系统的购买限制直接消失。

原来监管搭建好的防护墙,被内部人员亲手拆掉。

顺着监管文书往下看,广发深圳分公司暴露出来的漏洞远不止修改风险测评这一桩事。

向银行工作人员支付有效户奖励;面向潜在客户赠送实物礼品用来招揽客户;广告费投放和开户、佣金的转化率直接进行挂钩考核;私下向客户推介没有走完内部准入流程的私募基金产品。

多项违规叠加在一起,相当于把过去经纪业务粗放扩张年代的各种灰色操作全部翻了出来。

靠送礼、外部渠道返点换取新增客户,再人为调高风险评级,顺势把高风险产品推销出去,一整条不合规的业务链条完整暴露。

而浙商证券收到的监管措施,则代表监管问责逻辑出现了非常明显的升级。

放在早些年,如果只是下属营业部、分公司出现业务乱象,监管的板子一般只会落到营业部负责人、基层员工以及分管的中层高管身上。

但这一次,除了中层管理人员之外,浙商证券的董事长、总经理,连同合规负责人一起,被要求接受监管谈话。

很多朋友可能不太理解,高层一起约谈究竟意味着什么。

简单来说,监管已经不再把基层网点的违规简单定性为员工个人的职业道德问题。

分支机构接连踩红线,根源往往向上追溯到总部层面。

如果总部下达的考核目标一味强调开户数量、产品代销规模,合规约束在业绩压力面前自然就容易让步。

就算合规部门反复下发风险提示文件,到了一线展业的时候依旧会出现变形。

过去行业内部长期存在一种错误想法:合规风控只是合规部门自己的本职工作。

业务部门只管拼命冲业绩、冲规模就万事大吉。

经过这一轮上溯式的问责之后,这套旧思路已经行不通了。

券商的最高管理层,必须对全公司分支机构的业务乱象承担主体管理责任。

往后各家机构在设计内部考核体系的时候,再也不能只盯着销量指标,合规权重势必要抬升。

同一天,央行这边开出的两张罚单同样值得我们重视,不应该被大家轻易忽略过去。

国投证券罚款 81.8 万元,东方财富证券罚款 74 万元,两家合计罚没金额达到 155.8 万元。

处罚事由集中指向客户尽职调查不到位、可疑交易没有按规定及时上报。

说起反洗钱,不少朋友第一感觉,这件事情距离普通人日常理财生活很远。

但实际上,投资者适当性管理、反洗钱客户身份核查,两套风控底层逻辑是相通的。

券商在开立账户的时候,需要对开户人的资金背景、日常交易意图做基础核验工作。

一旦客户身份核查这一道防线开始松动,后续衍生的隐患会形成连锁反应。

风控松懈之后,异常账户既有可能流转可疑资金,同时也有可能被拿来配合各类异常交易行为。

身处信息弱势位置的普通朋友,到最后很容易间接承担风控失守带来的次生伤害。

两道风控防线,一道管产品适配,一道管账户身份,任意一边出现缺口,都会放大整个市场的隐患。

看到这里,不少朋友心里自然会生出疑问。

一次性集中曝出这么多经纪业务的乱象,是不是意味着券商财富管理转型这条路直接走不通了?

这里我们一定要把短期市场情绪,和中长期产业迭代逻辑拆开来看,千万不能混为一谈,不要简单下非黑即白的结论。

先说短期层面的市场影响。

罚单消息对外披露之后,市场上很快分化出来两种截然不同的看法。

一部分观点比较悲观,认为监管处罚落地之后,整个券商板块马上就会迎来一轮承压;还有一部分观点直接把处罚当成利空出尽,觉得后续很快就会迎来修复行情。

站在客观的角度来讲,这一批监管文书,属于行业常态化的整治行动,并不是突如其来的重大利空打击。

短期之内,涉事的几家机构内部必然要启动大范围自查整改,分支机构的客户营销节奏、产品推广工作会阶段性收紧。

反映到盘面之上,消息或许会带来板块层面短暂的情绪扰动。

但是并不会直接改写券商板块整体运行的大方向。

现阶段 A 股整体市场处在震荡磨底阶段,券商板块本身估值水平处在历史偏低区间。

后续板块后续的运行方向,更多还是取决于整个市场的成交活跃度、资本市场各项改革推进进度,不能仅凭一纸监管处罚就预判后续走势。

再往中长期的产业逻辑深挖一层,恰恰就是一轮又一轮的强监管整治,正在倒逼整个行业完成模式重塑。

早些年券商经纪业务完全依靠交易佣金过日子,各家机构疯狂打佣金价格战。

佣金越卷越低之后,行业必须寻找新的增长出路,财富管理、买方投顾转型,也就成为整个行业的大势所趋。

嘴上喊着财富管理转型的口号,但是很多券商内部的考核体系并没有同步完成升级改造。

一线营销人员的收入,依旧深度绑定产品代销的销售规模。

顶层的考核导向没有改过来,仅仅只是在 APP 上面上架更多基金、私募产品,转型就只能停留在表面。

正是这种内部矛盾,催生了诱导修改风险测评、送礼抢客户、向外部渠道支付导流奖励这一系列顽疾。

本次集中处罚,相当于给整个行业敲响一记警钟。

真正的财富管理转型,绝对不是简单扩充理财货架。

改革的起点,恰恰就是总部端的绩效考核机制。

需要逐步把分支机构的导向,从单纯冲产品销量,慢慢转向帮助客户实现资产长期稳健增值。

顺着监管倒逼行业变革这个线索往后看,后续行业内部会出现几条比较清晰的演变方向。

第一,行业分化的态势还会持续拉大。

那些内控底子扎实、已经着手优化内部考核体系的头部机构,在监管收紧的大环境之下反而会拿到优势。

过去粗放竞争阶段,部分机构依靠送礼、外部返点的方式抢夺客户资源;当这类营销路径被监管封堵之后,比拼专业投顾服务、资产配置能力,就会成为各家机构竞争的主旋律。

第二,金融科技、AI 风控会在投资者适当性管理这件事上面承担更大的责任,这里就涉及很现实的技术复用场景。

现在的风险测评大多还属于一次性问卷。做完一次,往往很长时间不再更新。

未来后台风控系统可以借助 AI 行为识别,采集答题时长、鼠标点击轨迹、选项反复修改的行为特征。

一旦识别到明显的异常答题痕迹,系统就直接触发预警,后台提示工作人员复核,从技术层面尽量堵住员工辅导客户乱答题的漏洞。

除此之外,系统还可以结合用户后续真实的持仓、交易流水,动态更新个人的风险评估结果,不再死守一份静态问卷。用技术手段补齐人工管控的短板,这也是后续很值得跟踪观察的方向。

第三,中小券商未来的生存路线会进一步走向差异化。

大型综合券商有资源大规模铺开全国性的买方投顾业务;很多区域型中小券商很难在全国范围比拼投顾团队规模。往后大概率会深耕本地客户,聚焦部分细分特色业务,走错位竞争的路线。

行业正在经历一轮自我出清,但是对于我们普通朋友来说,不能把全部希望寄托于监管整治、机构内部自查。

自己心里也要建立三道预警警报,在日常接受理财服务的时候,学会主动识别异常信号。

第一道警报,如果有人现场指导或者暗示你修改风险测评的选项。

一份合规的风险测评,原则上必须由本人独立完成作答。

一旦对方主动提示你哪一道题目选哪个答案,还跟你说改完之后才能够购买某一类产品。无论对方态度多么和善,一定要立刻提高警惕。测评结果是属于你个人真实的风险画像,千万不要听从外人的提示随意改动。

第二道警报,沟通的时候使劲渲染产品收益,对于潜在的风险一笔带过。

正规合规的产品推介逻辑,一定优先揭示各类风险,之后再去介绍预期收益情况。反过来一味拔高收益预期,刻意淡化波动与亏损可能性,本身就是非常值得警惕的苗头。

第三道警报,工作人员私下向你推介不在券商官方代销清单上面的产品。

这一次广发的处罚案例当中就出现过这类问题,员工私下推荐没有完成准入备案的私募基金。一旦后续产品发生风险,普通朋友维权追责的路径会格外艰难。凡是线下工作人员给你介绍的理财产品,最好自己打开官方 APP 核对一遍,确认产品属于官方代销名录之内。

当然我们也要客观辩证看待券商这个行业。

不能仅仅因为部分分支机构暴露出来的乱象,就全盘否定整个行业财富管理转型的价值。

国内居民家庭理财的需求实实在在持续向上增长,资本市场持续深化改革,券商向财富管理转型这条大方向本身没有发生改变。

现阶段暴露出来的各类问题,本质上就是行业转型阵痛期当中的顽疾。

监管出手加强整治,本意并不是打压行业发展,而是帮助行业夯实底层治理根基。

只有刮骨疗毒完成内部整改之后,券商财富管理业务才有望走出更加健康的成长路径。

很多朋友一直把风险测评上面那十道选择题当成走过场。

看完这一轮监管罚单之后,希望大家重新看待这套问卷。

这些题目并不是平台刻意设置门槛为难大家,这就是留给我们普通朋友第一道自我保护的屏障。

填写的时候遵从自己的真实情况,不要为了买到某一款理财产品就刻意拉高自己的风险等级。

往后穿透式问责的大趋势之下,高管连带监管谈话这类处置方式或许会越来越常态化。

各家券商自上而下的整体合规意识有望迎来抬升,当然行业整改不会一蹴而就,后续依旧值得我们持续保持观察。

不知道各位朋友,平时在办理业务的时候,有没有遇到过工作人员暗示修改风险测评答案的情况?

欢迎在评论区分享你的观点与后市看法,一起交流客观行情思路。

免责声明

本文仅为行业信息梳理与客观市场分析,内容基于公开可查信息整理,不构成任何投资建议、操作指导及个股推荐。股市有风险,投资需谨慎,所有交易决策请投资者结合自身风险承受能力独立判断,自行承担投资风险。

发布于:四川

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