事件原因

事情还得先从 8 月 31 日讲起，当时南京一 65 岁老人家里的开关跳闸了，然后在网上叫了啄木鸟的师傅上门维修。

当维修师傅把开关换好之后，居然提出维修费用要 2800 块钱。

老人家属知道费用高后，就在网上进行了投诉，当时平台也愿意退还 1000 块钱作为补偿，但是均被家属拒绝了。

然后事情很快就在网络上传播起来了！

在网络舆论压力的情况下，最终啄木鸟平台愿意把全部的维修费用 2800 给退还了，并且还额外赔偿了 2000 块钱。

然后在网上看到了一个自称是啄木鸟上班的水电工维修师傅，他说每个礼拜都要进行考核一次客单价，如果单价太低，就会被处罚。

并且平台要抽中 58%，他自己只能拿到 42% 而已，大头基本都是平台的。

然后在看看一个在啄木鸟平台下单的客户，他说家里洗衣机不转，叫师傅上门 50 块钱，维修检查 200 块钱，换零件 500 块钱，总共 750 块钱。

维修费用加起来都快可以买一个新的了，后面就没有维修了。

其实不止是啄木鸟平台而已，其他平台也差不多的。

上次我也在其它平台叫了一个师傅上门维修冰箱。

维修师傅刚到家里就和我说明白，上门费 30 块钱，无论修不修都要给！

然后维修师傅检查冰箱后，发现是雪种漏了，维修费用要 750 块钱，还问我要不要维修？

因为嫌维修费太贵了，然后我就说不维修了，重新买一个算了。

那个师傅也是个好人，没有收我检查费用，只是给了 30 块钱上门费，就回去了！

所以说，在网上下单维修家电，在维修前一定要和师傅讲好价格再维修，要不然等维修好了，才问多少钱，那就是随便人家说了！

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