在 9 月 22 日～9 月 24 日杭州云栖大会期间，我见了多位 AI 创业者、投资人，Meta 的 Muse 无疑是那几天最热门的词。

大家关注的焦点集中在四个方向：

大厂人士和 AI 从业者的议题普遍围绕两个方向：

・一个确定性：Personal Agent 是接下来最具确定性的方向，也是一个比 AI 办公更广阔的市场。

・一个狐疑：大厂或 AI 创业者，照搬 "Meta 的 Muse" 去做产品，可能会走不通。

硬件从业者，普遍关心另外两个议题：

・Meta 发布的钥匙扣等新形态，能不能带火新品类，这会不会让 " 挂饰、挂件 " 这个品类在未来几个月热度更高一些？要不要尽快跟进？

・集成在眼镜上的 Personal Agent 看似是一个非常好的硬件入口，但在国内生态复杂，到底该如何走通这件事？

让我们先把时间拨回早些时候。

在 9 月 23 日的 2026 年 Meta Connect 开发者大会上，Meta 公布了 Muse 的多项更新，其中最让中国 AI 从业者瞩目的有以下几点：

・进行了针对 Mac 电脑的 Muse 升级，在升级并获得权限后，Muse 可以操作用户的 Mac 电脑，不仅能调用电脑上的 App，还能在后台持续执行任务。

・Muse 将拥有独立的专属邮箱账号，可直接加入用户的邮件线程，自动处理往来邮件、梳理内容，并基于邮件触发后续任务；同时支持绑定用户的个人邮箱进行统一管理。

・通过大量新的连接器，渗透到各种场景，包括电商、本地生活、支付、社交等第三方平台、App。

以上三点，可以总结为 "Personal Agent" 方向的升级。

・发布了 Muse Charm 挂件：可以理解为新形态的 AI 硬件，这些硬件的形态类似钥匙扣，内置 Muse，用户可以通过语音与挂件实时交互。

・宣布 Muse 未来几个月全面接入 Meta 旗下所有的智能眼镜，并能够通过眼镜完成物品的视觉识别、购买等功能。

以上两点，可以总结为 "AI 硬件 " 方向的升级。

这些升级，是 9 月 8 日 Meta 正式发布 Muse 后的延续动作。如果说此前 OpenClaw 等开源项目在开发者圈子带火了 Agent 技术概念，Muse 则第一次把 Personal Agent 推向了大众消费市场，引发了全行业的普及热潮。

我觉得有必要先界定一下，到底什么是当下硅谷和国内热议的 Personal Agent，因为在 Muse 火了之后，一些尚未达到 Personal Agent 标准的产品也开始强调相关概念，寻求市场关注度。

实际上，我们目前市面上的 Agent 可以简单分为四类：

・对话式的基础 Agent：随着各个产品的进化，已经逐渐变少了。比如你在 ChatBot 里面查询一张机票，它只是给你推荐和几个选择，并不会帮助你完成后续比价、下单，需要你自己操作。

・Copilot 型 Agent：常见于一些 App 里，比如你打开一个出行 App，基于 Agent 功能，它能够自动帮你填写好信息，甚至帮助你比价，但它并不会帮助你完成下单。

・调用型 Agent：这是目前国内最常见的解决方式。一个 Agent 产品，当你告诉它需求后，它会调用第三方的 API，然后给出你几个最佳选项，它可以帮助你下单，但每一步都会寻求你确认。

・Personal Agent：委托式执行代理。用户只需要提出目标与边界，它会自主拆解步骤、调用工具、处理异常，全程完成完整事务并对结果负责；它并不是只依赖预置 API，而是在安全运行环境中像 " 真实用户 " 一样去完成查阅、评估、下单，也不需要你一步步确认，只是最后付款这一步需要你确认。进阶形态可基于用户画像主动预判需求。

不难看出，实现 Personal Agent 的一个关键前提是，它能够拿到你大量授权，且对你非常了解。

我自创了一个概念，Personal Agent 本质上已经接近于你的 " 虚拟人格 " 了。

我和一个阿里技术高 P 在杭州交流，他说 Personal Agent 进一步进化，通过海量上下文，可以非常清晰地预判用户的潜在需求。

在行业的畅想中，未来成熟的 Personal Agent 可以做到：比如你的 Personal Agent 发现你最近半年喜欢某动 Kpop 组合（你经常在音乐平台听该组合新曲，并在电商平台多次查询购买相关周边），Personal Agent 又发现你这几个月拿到了一笔不错的额外奖金，此时 Personal Agent 发现几周后在首尔该组合有 20 周年全球演唱会。

这个时候 Personal Agent 会主动询问你是否要规划一个高性价比的两天一夜首尔之旅。当你对它的方案感兴趣后，它并不需要你再提供各种信息 —— 你早已授权给它你的基础信息，它对你的订票、订酒店、行程喜好也了如指掌 —— 几分钟后，它会给你一个完整的方案、报价，只需要你确认付款。

引申出的潜在机会是：在 AI 时代，每个用户会更喜欢和 AI 交流，AI 可能会比你所有朋友更理解 " 真实的用户人格 "，当它拥有你完整的信息、权限后，它会像你的 " 赛博分身 "" 虚拟人格 " 一样，去主动帮你消费 —— 那些你真实肉身没来得及留意的需求和消费，可能在 Personal Agent 时代被 " 面面俱到 " 地覆盖。

这意味着巨大的市场。

从数据上，可以感受到这股热潮的烈度。

截至 9 月 24 日，来自 Apptopia 等渠道统计显示，Muse 自发布后迅速登顶各大应用榜下载量第一，并稳居美国 App Store、Google Play 免费应用总榜第一位，此前长时间锁定这两个榜单第一名的是 ChatGPT。

Apptopia 统计显示，上线前 12 天美加市场累计安装量约 280 万次，而同口径下 2023 年 ChatGPT 移动端同期仅为 130 万次。

这也推动了 Meta 股价上升，截至 9 月 24 日，Meta 收盘价为 777.59 美元，这是 2025 年 9 月以来的最高峰。9 月以来（截至 9 月 24 日）Meta 累计涨幅已达 36%，Muse 的产品爆火是其中最核心的驱动因素。

这是国内多个互联网大厂梦寐以求的时刻：推出了一款出圈的 AI 超级产品，并通过 AI 叙事成功拉动股价高涨。

但我要先泼一盆冷水：Meta 的路，国内的大厂和创业公司，并不能直接复制。

在硅谷，Meta、OpenAI、微软、谷歌都在过去一年布局 Personal Agent 类产品，诸如 Instinct AI、MultiOn 等创业型公司也在这个领域迅速崛起。

但这类产品，有非常浓郁的 " 美式 Agent 特征 "。以 Muse 为例，它有两个非常典型的特点：

・云端运行环境中的浏览器是重要 " 基座 "：它通过安全运行环境内置的浏览器去替用户打开第三方网页、处理邮件。因为美国大部分 App 都有功能完整的网页版，加上反垄断监管环境下，平台普遍不敢随意限制第三方浏览器的正常访问，这就让 Muse 可以通过这种方式，登录用户大部分 App 的网页端完成任务执行 —— 这和国内的生态是本质区别。

・连接器是构建生态的解决方案：通过连接器，嵌入到更多的第三方电商、社交场景里，而非在某一个固定生态内长出 Personal Agent —— 这和目前大厂的 " 闭环 " 逻辑并不相同。

此外，Meta 还有一个独特优势：它的社交流量。

目前 Muse 已经嵌入到了 Meta 生态内的 WhatsApp、Messenger、Instagram，用户可以在社交聊天窗口直接调用，不用单独下载 App。社交生态带给 Muse 的另一个优势是天然的用户使用场景与交互习惯，用户可以在熟悉的聊天界面直接发起任务，大幅降低使用门槛。

我的预判是，Personal Agent 在年内就会成为几个互联网大厂新的 " 战略级方向 "，但最终的呈现路径会和 Meta 的 Muse 有巨大差异化。

我个人感觉，在 Personal Agent 这件事上，腾讯的先机优势很明显：

・腾讯目前灰度测试的微信 " 小微 " 是一个很好的思路 —— 它没有选择沉迷于打造一个新的 App 入口，而是选择嵌入到既有的产品里，这和 Meta 的 Muse 方式很像。

・Meta 目前的社交流量，给 Muse 带来海量引流，这会不会是腾讯也能复制的事情？起码在办公智能体赛道，腾讯的 WorkBuddy 已经验证了独立产品的增长路径。

・腾讯的生态其实是完整的，它如果想搭建一个类似 Muse 通过连接器实现的 " 消费生态 "，腾讯投资了京东、美团等头部消费平台，具备生态协同的潜在基础。

但这里面的考验，可能是用户隐私以及权限。Meta 在这件事上走得非常谨慎，它采用了给每个用户匹配一个 " 单用户 VM" 模式，这其实是一种 " 单租户逻辑隔离 " 设计，给每个用户分配一台独立的专属云端虚拟机，相当于每人一间独立的 " 数字办公室 "。

这个模式，考验的是算力成本 —— 如果想走通这条路，需要该厂商有雄厚的算力基础能力，并且能够通过规模化实现 " 单用户降本 "。

我还有另一个判断，在硅谷，Personal Agent 其实是一场 " 全新战争 "，它不是 AI 办公大战的延续。

但在国内，Personal Agent 大概率会成为大厂之间 "AI 办公大战 " 的延续 —— 但这可能是一种最坏的走向。我的意思是，剧情可能会变成，各大厂让 AI 办公团队、产品，扩展到 Personal Agent 方向继续作战。

实际上，Personal Agent 和 AI 办公，是完全不同的两类产品，甚至可以说是两件事。Personal Agent 所承载的激情、想象空间，也不是 AI 办公能比拟的。

Personal Agent 会形成一种基于用户个人的 " 数据闭环 " —— AI 充分了解用户的完整信息、权限，深度参与生活和消费 " 决策 "，这些轨迹会成为新的数据，反哺 AI，进一步强化 AI 对个人的理解，最终完成 " 虚拟人格 " 的打造。

这也是为什么这段时间，硅谷和国内很多从业者认为 Personal Agent 是 Agent to Agent 的必经之路，也最终是通往个人超级智能（Personal Super Intelligence, PSI）的必经之路。

Personal Agent 势必会带来另一个机会：大量面向 Agent 的产品，比如目前国内很热的无头浏览器、Agent 专用运行环境，这些产品的服务对象不再是人，而是 AI Agent，是 Personal Agent 时代的 " 原子工具 "。

本文来自虎嗅，原文链接：https://www.huxiu.com/article/4893935.html?f=wyxwapp