六神 35 周年,用一个驱蚊蛋打了一场漂亮的翻身仗。今年 618,驱蚊蛋冰凉蛋套装上新 7 天,单链接销售额突破 600 万,叠加 IP 联名破圈,品牌实现近 70% 增长。无独有偶,同为上海老牌的百雀羚,这几年靠草本护肤线焕新和一个个爆款联名礼盒,重新回到了年轻人的梳妆台上。再把镜头拉远一点:蜂花靠着 79 元套餐的真诚人设翻红,郁美净连夜注册账号接住泼天流量。一个明显的信号是,国货老牌正在集体回春。

翻红不是运气,是筹备已久
六神的焕新其实早有伏笔。多年前它就和 RIO 联名推出花露水风味鸡尾酒,限量供应一万七千多瓶,上线一秒抢空,第一次让品牌尝到年轻人热情的滋味。这次驱蚊蛋又往前走了一步:把传统的驱蚊液做成蛋形便携装,颜值能打、握感讨喜,还带一点盲盒式的收集乐趣。产品还是那个功效内核,体验的壳完全换了一副模样。
渠道的变化同样值得注意。翻红之前,六神的主阵地在商超货架,触达消费者要经过层层渠道,品牌离终端隔着距离;翻红之后,品牌在抖音自播间稳住了自己的场子,小红书上驱蚊蛋的种草笔记自发涌现,年轻人把工位晒单当成了新的内容素材。老品牌重新拿回了跟消费者直接对话的能力,这件事比一次销量爆发更重要——有对话,才有迭代。
重新搞懂今天谁在买单
翻红表面看是营销动作的成功:联名、新包装、直播带货,一样没落下。但这些动作背后有一条共同主线——重新搞懂了今天谁在买单、为什么买单。年轻人买驱蚊蛋不完全为了驱蚊,更多是为了在工位上摆一个可爱的、能被同事问起的东西。百雀羚的礼盒,卖的则是国潮审美和送礼场景。产品还是那个产品,买单的人和场景已经完全换了。
这里藏着老品牌最容易踩的坑:用二十年前的用户认知,做今天的产品决策。管理层记忆里的消费者是妈妈在超市货架前比价,真实购买者却可能是在直播间被氛围感击中的 Z 世代。两群人的需求、语言、渠道、决策逻辑完全不同。老品牌最值钱的资产是信任和认知度,但这份资产不对着新人群重新校准,慢慢就会变成包袱:营销费花了不少,热闹散了,货架前还是不见年轻人。

校准的第一步,是承认认知过时。行业的常规做法是做一次性的用户调研:立项、执行、汇报、归档,报告做完,认知就停在了那个时点。但消费者是流动的——今天被联名打动的年轻人,明年可能移情别恋;今天的小众场景,明天可能就是主流。画像不该是一次性的证件照,而该是持续的动态追踪,这对研究体系的持续性和响应速度,都提出了更高的要求。
把消费者研究做成持续追踪
校准靠的不是感觉,是系统的消费者研究。以深耕市场调研 18 年的倍市得为例,它服务过上海家化等美妆日化集团,对老牌焕新这件事有一套成熟打法:先走画像—细分—定位三步,把新老客群拆开——谁是被功效吸引的务实派,谁是被联名打动的年轻人,谁又是把礼盒当伴手礼的送礼人群;各自的购买动机、使用场景、价格容忍度是什么,一层层拆到可执行。

拆完之后,紧接着要验证一个更关键的问题:新客是被产品本身留住,还是只被营销的短期声量吸引。倍市得的需求挖掘研究能给出答案——如果复购人群里新客占比持续上升、且购买理由从尝鲜转向了功效认可,说明焕新是真的;如果营销停了销量就掉,那只是一场热闹。两种结果对应完全不同的下一步:前者加大产品线投入,后者重新审视产品本身。
验证的逻辑同样适用于产品端。驱蚊蛋的第二代该往哪个方向迭代?加功效还是加颜值?出联名款还是经典款?这些问题的答案不在会议室的争论里,而在第一批购买者的后续行为里:他们复购了没有、推荐了没有、在评论区许愿了什么。复购追踪和评论分析能把这些建议按热度和可行性排好序,让二代的立项有据可依,而不是再赌一次。

更进一步,倍市得的社媒聆听可以持续追踪翻红之后的口碑走向:年轻人在社交平台上到底怎么讨论这个品牌,是意外好用还是吃情怀,哪个产品线被自发种草,哪个被吐槽。这些真实声量决定了第二波产品该往哪个方向迭代。
老品牌最大的资产是信任。把重新回来的消费者研究透,翻红才不是昙花一现,而是第二增长曲线的起点。
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