9 月 30 日，鸿蒙智行问界业务升级战略合作签约仪式在深圳举行。华为常务董事、终端 BG 董事长余承东与赛力斯集团董事长（创始人）张兴海共同出席，双方正式开启 " 新五年 " 战略合作。在问界累计用户突破 120 万的大关之上，华为与赛力斯宣布将联合组建问界业务专属团队，以专属专营模式推进业务升级，共同推动问界这一中国新豪华智能汽车标杆持续向上。

这一最新签约不仅厘清了此前外界对问界合作模式调整的种种猜想，更标志着跨界融合汽车生态进入了更深层次、更高权重的双向赋能新阶段。

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五年能力积累，合作升级是必然逻辑

问界是鸿蒙智行第一个打造的品牌，凝聚了双方团队及产业伙伴的共同努力。在此前数年的合作中，问界凭借鸿蒙智行的生态赋能与赛力斯的制造实力，实现了从零到百万量级的高速跨越，成为中国新能源高端市场最为瞩目的品牌之一。

随着品牌日益成熟，问界迈入长效运营与深度深耕的新阶段，无疑是水到渠成的。

9 月 30 日 " 新五年 " 战略合作的达成，正是双方立足这一新起点所作出的长远规划，本次升级的核心逻辑在于 " 联合与专精 "：

1. 联合组建专属团队：不是市场猜想的将运营职责偏向某一方，而是华为与赛力斯共同建立针对问界业务的专属团队。这意味着华为将继续深度参与问界的全生命周期运营与产品设计，双方在产、供、销、研等全链条上的协同效率将大幅提升。

2. 专属专营模式落地：针对百万级的精英车主群体，建立专属的渠道与服务体验体系。此举借鉴了全球豪华品牌几十年的成功经验，旨在精细化经营品牌资产，确保服务一致性，把新豪华品牌的价值体验做深做透。

3. 技术与品质双重托底：在技术层面，华为的乾崑智驾、鸿蒙座舱及车云平台持续为问界全系产品提供核心动力；在制造与服务层面，赛力斯依托智能工厂、超级制造体系及全生命周期的服务网络，确保高品质交付与硬件保障。

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各施所长、共同驱动

在全球科技公司与车企融合发展的浪潮中，华为与赛力斯的合作模式一直被视作行业风向标。本次 " 新五年 " 合作的签约，为行业明确了两个重要的边界与协同信号：

对已经拥有百万级高端用户和较高品牌溢价的问界来说，这是从能力积累到品牌共建的必经之路。

通过过去 5 年的技术迭代与制造升级，赛力斯建成了高度自动化的智能工厂，并在研发端持续投入（2025 年研发投入超百亿元）。与华为联合组建专属团队并推行专属专营，让赛力斯能够在保障自身供应链安全与运营节奏的同时，充分借助华为的科技与生态能力，稳固高端品牌的议价权与品牌溢价。

对华为而言，做深底座，做强标杆，也已箭在弦上不得不发。

作为鸿蒙智行体系中体量最大、最成熟的 " 一极 "，问界的持续成功对华为的汽车业务至关重要。2025 年，问界累计交付超过 42 万辆，而鸿蒙智行旗下五个品牌合计交付 58.9 万辆，问界占比超过七成，地位举足轻重。

而华为通过组建专属团队、深化技术与渠道赋能，也是再次践行帮助车企 " 造好车、卖好车 " 的长期承诺。问界的全面升级，将进一步夯实华为在智能汽车核心零部件、软件生态及高端品牌运营上的绝对优势。

二者合作全面升级，也将大幅度重塑品牌高端体验，尤其是在用户的既有权益与长效价值保障上。

对于超过 120 万的问界既有用户及未来新增用户而言，业务升级带来的最直接利好是服务品质的全面提档与责任主体的更加清晰：

• 权益与升级无缝延续：官方明确表示，所有问界用户的既有权益和后续服务均不受影响，OTA 智能化升级将按既定节奏正常推送。

• 服务响应更高效：车身硬件、制造质量及售后基础由赛力斯高效承揽；智能化体验与生态演进由华为团队持续迭代。双方联合构建的专属服务体系，将大幅提升用户在买车、用车、养车全流程中的尊享感。

不难看出，从过去的 " 借势破局 " 到如今的 " 新五年战略签约 "，华为与赛力斯的合作不仅没有因规模扩大而松动，反而通过深度绑定与专属团队的组建，找到了跨界协同的最佳平衡点。

正如张兴海所言，" 问界是华为的问界，是赛力斯的问界，更是用户的问界。" 站在 120 万用户的新起点上，华为与赛力斯以新五年合作再次并肩，不仅旨在为用户打造极致的产品与服务，更在中国智能电动汽车通往新豪华的征程上，树立了一座标杆。