21 世纪经济报道记者曹媛深圳报道

上市银行首部 AI 管理办法来了。

国庆节前夕，平安银行（000001） ( 000001.SZ ) 发布董事会决议公告称，会议审议通过了《平安银行（000001）人工智能（885728）管理办法 ( 1.0 版，2026 年 ) 》 ( 简称《管理办法》 ) 。

记者了解到，这是上市银行首部公开披露的人工智能（885728）管理办法。但截至发稿前，平安银行（000001）尚未披露全文内容。

10 月 9 日，平安银行（000001）回应 21 世纪经济报道记者称，该行制定人工智能（885728）管理办法，是贯彻落实国家金融监督管理总局今年 6 月发布的《关于银行业保险业人工智能（885728）安全开发应用的指导意见》 ( 金发〔2026〕8 号 ) ( 简称《指导意见》 ) 相关要求。

" ( 旨在 ) 进一步完善全行人工智能（885728）开发应用治理体系，为人工智能（885728）安全、有序开发应用提供制度保障。"平安银行（000001）回应称。

平安银行 " 率先 " 落地人工智能管理办法

平安银行（000001）此番 " 率先 " 推出人工智能（885728）管理办法，不仅是贯彻落实《指导意见》相关要求，也是为满足其持续加码 AI 应用的业务需求。

当前，平安银行（000001）正处于 " 重回增长 " 的关键期，平安银行（000001）行长冀光恒提出要向新向优，推动科技深度赋能增长。该行正全面推进 "AI in ALL" 战略，截至 2026 年 6 月末，平安银行（000001）累计落地大模型应用场景超 450 个。

人工智能（885728）应用范围不断拓展、应用程度不断深化，在提升效率、赋能业务发展的同时，也对治理提出了更高要求。

据平安银行（000001）介绍，该行《管理办法》主要从三个维度作出制度安排：在顶层设计与治理体系建设上，由平安银行（000001）董事会战略委员会统筹人工智能（885728）开发应用管理，坚持应用导向与风险导向相统一，遵循 " 谁使用谁负责 "、依法合规、自主可控、务实高效、安全发展原则，建立权责清晰、流程贯通、风险可控、持续迭代的人工智能（885728）治理体系，提升自主可控和安全应用能力，促进人工智能（885728）服务风险管理、客户服务、运营管理和内部控制，支撑本行数字化、智能化转型。

在治理上，建立覆盖人工智能（885728）开发应用全过程的全生命周期（883436）管理机制，健全数据安全（885942）、算法风险、伦理审查及责任追溯等机制，将人工智能（885728）风险纳入全面风险管理体系，实施风险分类分级管理。

在开发应用上，坚持需求牵引、价值导向，围绕服务实体经济、做好金融 " 五篇大文章 "、提升客户服务质效、提高运营管理效率等方向，稳妥推进人工智能（885728）应用。《指导意见》强调 " 谁使用谁负责 "

今年 6 月，国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业人工智能（885728）安全开发应用的指导意见》 ( 金发〔2026〕8 号 ) ( 简称《指导意见》 ) ，从治理架构、开发应用、数据治理、算力建设、风险管理、能力提升、保障与监督等方面提出 32 项指导性意见。

《指导意见》的出台，" 目的是规范银行业保险业金融机构对人工智能（885728）的开发应用，有效防控人工智能（885728）技术应用可能带来的风险，推动数字金融高质量发展，有序推进人工智能（885728）科技创新与金融业务深度融合，引导金融领域人工智能（885728）应用朝着有益、安全、公平方向健康有序发展。" 上述负责人表示。" 国家金融监督管理总局有关司局负责人就《指导意见》答记者问时说。

( 图源：国家金融监督管理总局官网 )

记者注意到，《指导意见》对金融机构制定人工智能（885728）管理办法等制度安排有明确要求：

其中，《指导意见》第二部分第一条明确提出：" 开发应用人工智能（885728）的银行业保险业金融机构，董 ( 理 ) 事会应指定专门委员会对人工智能（885728）开发应用管理负责，统筹制定发展规划，推进能力体系建设，制定制度规范，明确牵头部门和跨业务、科技、数据职能部门的协同机制…… "

第二部分第二条也强调：" 建立人工智能（885728）应用管理体系。金融机构应建立健全人工智能（885728）应用需求分析、数据准备、训练开发、部署运行、维护迭代、评估退出的全生命周期（883436）管理体系…… "

具体来看，《指导意见》明确了金融机构安全开发应用人工智能（885728）应遵循的四项原则，包括坚持 " 谁使用谁负责 "、坚持自主可控、坚持务实高效、坚持安全发展。

当前，我国金融行业不断加大人工智能（885728）技术资源投入，加快人工智能（885728）应用场景落地。IDC 数据显示，2025 年，中国金融行业生成式 AI 平台及应用解决方案市场规模为 17.40 亿元，较 2024 年增长 90.4%，预计在 2029 年将达到 113.50 亿元。

但模型黑箱风险、生成幻觉、算法歧视等各类风险层出不穷，金融行业需加快建立健全风险治理体系，为人工智能（885728）应用 " 立规 "。

( 作者：曹媛编辑：孙超逸 )