投资者提问:
董秘您好,公司糖尿病 AI 照护订阅服务目前付费转化率大概多少?AI 大模型接入后,能否提升慢病服务的客单价与续约率?
董秘回答 ( 九安医疗 SZ002432 ) :
您好,公司慢病管理的服务模式为:通过与医疗机构的紧密合作,公司将医疗服务延伸到患者所在之处,以医院和医生为核心,为患者提供更高质量的医疗服务。在院内,患者将获得全面的医疗诊断、营养咨询和个性化照护方案,包括一对一的患者教育服务。而在院外,公司通过实时的医疗指导、问题解答、健康干预和知识推送,实现对患者饮食、运动、药物和心理的全病程闭环式管理,促进患者行为的积极改变。这种门诊规范治疗与院外管理的结合,显著提升了入组病患的糖化血红蛋白的达标率,从基线的 30% 左右提升至 60% 左右,不良率降至 5% 以下,规范管理率提高至 70%。2026 年上半年,公司互联网医疗产品及服务实现营业收入 9,459.12 万元,较上年同期增长 88.19%,根据 2026 年半年度报告,公司已在中国国内 50 余个城市、中美两地共 604 家医院(及诊所)加速推广,中美两地接受照护的病人规模合计约 52.07 万人。该板块的营业收入在近年来实现了较大幅度增长,随着管理病患人数的不断扩张,我们的商业模式会随规模效应持续显现。公司在医疗健康领域一直高度关注 AI 技术的发展,探索结合原有业务优势的发展路径,重点围绕糖尿病等慢病管理场景,开展 AIoT 糖尿病家庭医助等项目的研发。该项目的开展主要旨在赋能糖尿病诊疗照护 "O+O" 新模式,助力板块降本增效及提升慢病管理的效率与质量,未单独产生经济效益。
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