北京网友吉先生称，10 月 6 日凌晨，他准备骑共享单车回家，而周边只有一辆很脏的哈啰单车，扫码时发现无法读取，车未上锁。于是，吉先生直接骑上单车。当骑到北京朝阳区和平北街路口时，单车突然自动落锁，导致吉先生摔出。

吉先生告诉记者，事发后，他右腿自膝盖处全部肿起，几乎无法行走。

" 我现在腿肿得跟发面馒头一样，根本没法走路，班也上不了了。我承认我个人肯定也有责任，但我不是占便宜，是没别的车了。" 吉先生说，" 但不管什么情况，你至少也要有个提示音，说要关锁或者怎么样吧？骑行过程中你突然锁车，这等于是谋杀啊！"

记者随后连续拨打哈啰出行官方网站公布的服务电话，但数个号码暂时均无法接通。