近日,百度地图发布小度想想国庆出游战报。数据显示,10 月 1 日至 7 日,小度想想服务人次同比增长 540.1%,帮助用户验真的问题占比超过 65%。园内玩法、行程规划、到达路线与时间,位列假期用户热门提问前三。
" 乌镇西栅夜游船从哪里上、最晚开到几点?"" 带老人逛九寨沟,如何少爬坡又不错过主要景点?"" 去黄山看日出,几点出发能赶上第一班索道?" 热门提问中,既有景区内的游览细节,也有兼顾同行人体力、交通接驳的行程安排。其中,园内玩法位居首位,反映出用户在目的地选择之外对具体游玩方式的关注。
一份攻略能否用得上,往往就取决于这些细节能否被确认。开放时间能否赶上、游览路线是否适合老人、交通与景区运营时间能否衔接,直接影响行程安排。对游客而言," 哪里好玩 " 之外," 去了会不会白跑 "" 行程能不能走得通 " 同样需要明确答案。要回答这类问题,信息核实是前提,而地图验真则是关键。小度想想依托百度地图,对开放时间、景区人流、路线、停车等信息进行核实,并结合用户通过自然语言描述的需求,提供出发时间、游览安排等建议,帮助减少因信息不准确造成的扑空和绕路。
用户需求的变化,也折射出 AI 在出游决策中的角色正在深化。对百度地图而言,将地图验真与用户需求相结合,让回答经得起实际行程检验,是 AI 出游服务从 " 提供信息 " 走向 " 解决问题 " 的关键。随着 " 出门先问 " 逐渐成为习惯,如何把真实、准确、及时的信息带入更多出行场景,也将成为百度地图持续提升的方向。
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