电商参考 22小时前
懂车帝视频一夜下架,一切都结束了
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作者 | 陈泽

报道 | 电商参考

尊界 V800 的刹车风波,还没完。

懂车帝测试尊界,闹大了

知名博主懂车帝,用一条刹车测试视频,把尊界架上了热搜。

10 月 8 日,懂车帝发布尊界 V800 制动测试视频,瞬间引爆全网:

视频中显示,三辆不同生产月份的尊界 V800 新车,在时速 100 公里的紧急制动测试中,接连出现刹车踏板支架断裂的情况。

而且三辆车损坏的位置基本一致,分别在第二次、第三次和第四次连续重刹时出现故障,很难简单归结为偶然。

图源:懂车帝

更何况,尊界 V800 是一款售价 76.6 万至 101.6 万元的豪华 MPV,消费者愿意花上百万元买车,追求的当然不只是舒适和体面,安全更是不能打折扣的基本要求。

随着舆论的持续发酵,尊界方面也很快作出回应。

按照官方说法,尊界 V800 制动系统经过高于相关国家及行业标准的验证,目前没有收到实际车主使用过程中踏板支架断裂的反馈,此次测试属于非标准极端工况。

但与此同时,尊界也宣布将进一步改进相关部件,并为已经交付的车主提供免费升级。

这就很值得关注了。

图源:尊界汽车

一方面,企业认为产品符合标准,另一方面,又决定对相关部件进行优化;

在电商参考看来,这样的态度至少说明,即便双方对于测试方法存在分歧,产品设计仍然有进一步完善的空间。

而在这场争议之下,江淮汽车也成为资本市场上最直接的 " 受害者 "。

国庆假期前,依靠尊界高端化的市场预期,江淮汽车在六个交易日内累计上涨超过 40%,一度成为投资者追捧的热门股票。

没想到假期刚结束,市场情绪便急转直下——股价持续下跌,短短两个交易日,江淮汽车市值缩水超过百亿元。

当然,股价下跌不能全部归因于懂车帝,但这场争议无疑影响了市场对尊界的信心。

毕竟,江淮正希望通过与华为合作,在高端汽车市场建立新的竞争优势。

尊界品牌才刚刚起步,产品安全就受到如此大的关注,对企业而言自然不是好消息。

百万豪车也要过安全关

值得注意的是,就在昨天,懂车帝发布的相关测试视频已经在多个平台无法正常查看:

B 站原视频页面显示 " 稿件失效 ";微信视频号 " 视频因违规无法播放 ",微博也显示内容不存在……

目前,具体下架原因尚不明确,懂车帝也没有明确回应是否会重新发布视频。

视频虽然看不到了,但围绕测试方法和产品安全的争议,并没有因此得到答案。

在电商参考看来,尊界这场风波,最值得讨论的,其实不是懂车帝和车企谁输谁赢,而是汽车安全究竟应该按照什么标准来衡量。

车企强调产品符合国家标准,当然有道理,毕竟汽车生产销售需要经过一系列检测,不能因为一条测评视频,就直接认定产品存在质量缺陷。

但反过来看,符合标准也不代表产品已经没有任何改进空间。

特别是刹车这样的关键部件,驾驶员在危险情况下可能会本能地全力踩踏,如果测试发现某些情况下可能出现故障,企业就有必要认真调查。

值得一提的是,类似的事情,国外车企也曾经历过。

2020 年,福特因为部分野马车型的制动踏板支架存在断裂风险,在美国召回约 3.8 万辆汽车,即便相关问题并非普遍发生,企业最终还是选择提前处理。

所以,尊界此次宣布免费升级相关部件,其实是一个积极信号。

接下来需要弄清楚的是,原有部件为什么会在测试中断裂,调整设计后又能否避免类似情况,把这些问题解释清楚,比反复强调测试是否极端更有说服力。

更值得思考的是,这场风波恰好发生在新能源汽车不断向高端市场进军的阶段。

但电商参考想强调的是,售价越高,消费者对于可靠性的期待也就越高。

百万豪车可以有各种令人眼花缭乱的新功能,但最基本的安全表现,始终应该放在前面。

与此同时,这场风波也给资本市场提了个醒。

此前江淮汽车股价持续上涨,很大程度上源于投资者看好尊界品牌的未来。而测试争议出现后,市场又迅速调整预期。

这说明,新能源汽车企业的估值不仅取决于技术宣传和高端定位,更取决于产品能否真正获得消费者的长期认可。

如今,懂车帝的测试视频已经陆续下架,舆论热度或许也会慢慢下降。

但对于尊界而言,这次争议不应该随着视频消失就结束。及时公布调查结果、兑现零部件升级承诺,才能真正回应消费者的担忧。

说到底,新能源汽车发展得再快、配置做得再丰富,最后还是要回到产品本身。

消费者买车,首先需要的是安心。至于谁在这场争论中占了上风,反而没有那么重要。

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