北京字母科技有限公司 3小时前
刘强东为何没有拒绝豆包?
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京东,意外成为豆包在电商圈里唯一的 " 兄弟 "。

三天前,豆包手机助手的《屏幕自动化操作声明协议》(简称 SAEP)正式结束 30 天公示期,超过 150 款主流 App 对它关上了大门。

这些 App 里面,腾讯旗下 App 多达 66 款,阿里 23 款,美团 11 款,快手 14 款。DeepSeek、Kimi 等也选择拒绝。

这一结果并不令人意外。

豆包手机助手作为一款系统级 Agent,凌驾于所有 App 之上,被普遍视为字节 AI 向移动互联网旧格局发起的新一波冲击,初出茅庐就引起巨头们的警惕。

去年底的 " 霸王硬上弓 ",它就被微信、支付宝等 App 集体阻击,最终不了了之。

这一次卷土重来,豆包谨慎了许多,不仅新增了 MCP 和 A2A 两种更温和的第三方 App 操控路径,还把 GUI 操控的选择权交给了第三方。

只不过,腾讯、阿里等字节老对手,依然是非常坚决地 " 十动然拒 "。

唯有京东,以 " 默许 "SAEP 的方式,留在了豆包手机助手灯火阑珊的宴席上。

现阶段,用户通过豆包手机助手购物,要么在字节麾下的抖音电商和生活服务下单,要么去京东消费。前者大门敞开、被写进官方 FAQ;后者不声不响,却也保持畅通。

更有意思的是,同期发售的另一款 Agent 手机——阶跃 STEPX Neo,同样得到京东的接纳。

早在 7 月中旬,阶跃发布 STEPX 终端品牌,京东就位列首批生态合作伙伴。10 月 13 日新手机发布,京东出现在第一批合作名单中。

这份涵盖上百款常用 App 的名单上,只有京东是 " 纯电商 "。美团、转转、携程等虽然也有电商属性,但并非狭义的电商平台。

悄然间,京东成为吃 Agent 手机这只螃蟹的唯一一家电商公司。

首先要说明的是,豆包和阶跃在发布 Agent 手机时,都没有专门演示如何用 AI 调起京东购物,而是选择了滴滴、支付宝等已经落地的合作伙伴。

但参考其他 App,不难想象两者的配合方式:用户通过文字或语音输入商品需求,Agent 返回商品卡片,无需跳转至 App 即可下单购买。

这条以 Agent 为核心场景的全新消费链路,彻底绕开了 App,也就绕开了平台绞尽脑汁打造的站内商业生态,显然会让各大电商非常不爽。

淘天、拼多多会遇到这个问题,京东一样会遇到。

但京东却显得不太介意。

关键原因是:京东不是流量驱动的平台型电商,并不怕 Agent" 截流 "。

京东的底子是一家自营电商,或者说一家零售商。

刘强东并不讳言这一点。

他在 2023 年 4 月的内部经营管理会议上,要求不再区分自营和 POP(第三方商家),两者全面打通。这似乎预示着京东将改变商品大盘的结构。

但到了 2025 年 6 月,刘强东对多家媒体表示," 如果没有京东自营优势,如果我是纯平台模式,互联网电商(竞争中)我们早就死了。"

再看看接近八成的商品收入占比,京东自营业务始终是中流砥柱。

京东固然也有大量第三方商家,但其功能主要是丰富商品供给,尤其是长尾商品。至于营收和利润,并不是重点。

财报清晰地展示了这一点:今年第二季度,京东的商品收入贡献了 77% 的营收,物流及其他服务贡献了 14%。平台及广告服务收入主要来自第三方商家,只占到 9%。

自营和 POP 各有优劣,这里不做讨论。但在 Agent" 截流 " 这件事上,自营电商受到的冲击,远远小于平台型电商。

自营电商的底层逻辑是,多卖货、赚取毛利润。它需要尽可能多的用户和订单,至于来源是自有流量、站外流量,还是正在快速膨胀的 AI 流量,其实没有太大差别,无非是哪个流量泉眼更大、价格更便宜。

因此,京东没必要把豆包手机助手拒之门外——何况对方还能多少给一些免费流量,拉动用户和订单增长。

淘天、拼多多恰恰相反。

作为平台型电商,他们的收入大头是交易佣金和商家广告费。前者按照交易笔数和金额抽取,后者则被包装成各类广告点位和营销资源,售卖给大大小小的卖家。

显而易见,要想赚到这两笔钱,平台型电商必须让用户完成交易闭环。花样百出的引流动作、强行嫁接的内容生态等,都是为了拉长用户时长、提高活跃度,为这一终极目标服务。

豆包手机助手却打断了闭环:用户按照 AI 的建议,在 Agent 内通过商品卡片购物,根本不需要打开电商 App。

平台型电商被 " 折叠 " 了,花了营销费却抓不住消费者的商家就会犯嘀咕:还有必要在 App 内投广告吗?

再往前走就是连锁反应:商家把广告预算放在别处,用户跟着迁移,导致更多商家出走,平台型电商的利益蛋糕就一点点被侵蚀了。

这才是淘天、拼多多等拒绝豆包的根本原因。至于 GUI 操控 App,只是明面上的小问题。

京东容得下豆包手机助手,除了 Agent 购物伤不到其根本,另一个关键因素是,京东与字节的竞合关系一直极为务实。

两家大公司一直打来打去,却始终保持颇为密切的合作。

比如,这两天,抖音宣布起诉京东采销员工造谣诋毁,法院已立案。京东随后以集团名义声明支持员工,明确表示将提供法务支持,并推动反诉。

几乎同一时间,TikTok 电商部门在英国租下了京东产发持有的一座大型仓库,充当物流基础设施。京东产发甚至发文宣称," 已签约全球跨境电商头部企业 "。

一边对簿公堂,一边同仓共库。该打就打,该赚就赚,互不干扰。

从过去几年两家公司的互动来看,抖音也认可这一共存状态。

抖音电商初出茅庐时,亟需履约运力。2022 年春节期间,京东物流成为抖音电商的官方物流合作伙伴。

而在 2023 年双 11 期间,京东在抖音砸下 20 亿元广告费,远超其他品牌,成为第一大金主。除了大促,京东日常也会在抖音做投放。

考虑到电商全行业增长停滞,抖音电商和京东在战略上是零和博弈,你赚到的就是我没赚到的。两者的竞争虽然激烈,合作却从未停止。

可以说,京东与字节的竞争烈度,远低于字节 vs. 腾讯、阿里、美团。

根源在于,京东的业务半径较小,与字节存在重叠的基本只有电商,且模式完全不同。两家公司的最佳选择,就是联手去赚别人的钱。

况且,京东在 AI 基模和 Agent 赛道投入不多,基本属于 " 重在参与 ",威胁不到字节眼下最看重、投入最大的板块。

作为对比,腾讯等公司一直在攻击字节的腹地。

从移动互联网时代的内容、电商、本地生活、游戏、办公,再到 AI 时代的基模、Chatbot、Agent,腾讯们都是字节不容小觑的对手。

他们比京东更能赚钱、资金更充裕,也有意愿和能力和字节长时间打仗。

具体到豆包手机助手,与免费搞点儿 AI 流量的仨瓜俩枣相比,他们更希望让字节玩不转这个新花样。

巨头当然也会竞合,比如阿里与腾讯、字节与腾讯,近年来在一些领域的互联互通颇有进展。

但合作从来不是巨头的主旋律。他们或许会彼此取长补短,但面对大家都想吃的蛋糕,全力竞争、阻击对手是唯一选择。

京东默许共舞一曲,多少让字节松了口气。

推出豆包手机助手,是字节对于 AI 时代用户入口的投石问路。它希望验证的是,当自己握有上亿日活时,能否敲开其他 App 的大门,吸引乃至迫使别人加入?

去年底至今,字节沿着这条路走得并不顺利。

第一代豆包手机折戟后,第二代引入 SAEP,原本想消除其他公司的不安全感,却收到了漫天 " 拒信 "。

按照这一趋势发展下去,豆包手机调得动的,基本上只有抖音等字节系 App 了。

豆包亟需一个标杆案例。

在这一关键时间点,京东没有离席而去,以超然的姿态送上了一记非常关键的助攻。

与其他 App 相比,京东作为电商大厂的示范意义强得多。倘若豆包经营得当,双方都有机会从中获得巨大回报。

此情此景,与当年微信支付 " 九宫格 " 颇为类似:京东、美团、拼多多等公司纷纷入驻后,这块风水宝地的战略价值才被真正认知。

豆包手机助手留得住京东,却撬不动淘天、拼多多,折射出移动互联网与 AI 的底层逻辑冲突。

移动互联网的核心是 " 流量 "。谁掌握了流量,谁就能呼风唤雨;流量分配机制,可以衍生出巨大的商业价值。

但 AI 的核心是 " 交付 ",比如 Chatbot 产出的文档,多模态模型产出的图片、视频,Coding Agent 产出的代码,交易 Agent 产出的交易闭环,等等。

AI 交付的质量、速度和成本,决定了 C 端和 B 端用户的付费。那么,AI 平台的基本目标就成了尽可能推动 " 交付 ";流量获取和分发,需要服务于这一目标。

具体到电商,AI 追求让用户丝滑购物,而非先把用户分流销售场景,再去选择商品。它有动力去绕开平台型电商的弯弯道道。后者的流量生态被绕开了,钱也就赚不到了。

京东却属于特例:它不太依赖流量生态赚钱,而是以自营货盘 + 履约能力为根基,同样看重 " 交付 ",与 AI 的内在需求不谋而合。

接入豆包手机助手前,京东已经在寻求接入更多 Agent。

今年 6、7 月份,京东先后被曝出接入微信 Agent 和元宝。在这两个腾讯系 AI C 端场景中,用户都可以在 Agent 内以对话方式在京东购物。

如今,京东不发一言,又在豆包手机助手留了一个席位。

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