经济观察网 10 月 20 日晚间，圆通速递（600233.SH）披露 2026 年三季报。前三季度，圆通实现营业收入 583.93 亿元，同比增长 7.82%；归母净利润 46.30 亿元，同比增长 60.94%。其中，第三季度归母净利润 14.54 亿元，同比增长 39.06%。

业务规模方面，圆通前三季度完成快递业务量 249.61 亿件，同比增长 10.52%。与业务量增长同步，正推动 AI 技术从中转运营向加盟网点及末端派送环节渗透。目前，圆通已形成涵盖数字孪生、机器视觉、智能体、AI 助手、数字员工和 AI 编程的六大 AI 应用体系。其中，数字孪生覆盖全网集运中心，机器视觉应用于 24 个业务场景，超过 100 个智能体参与线路优化、派件分析及客服工单处理。

AI 应用的价值也开始体现在基层运营中。据披露，江苏无锡一处加盟网点引入相关工具后，经营报表制作时间由半个月缩短至两天，智能客服介入后处理效率提升 2.5 倍；在末端派送环节，AI 批量外呼工具将原本需要一个多小时的客户确认工作压缩至数分钟。在国内网络提效之外，圆通也在推进国际物流布局。目前，国际业务服务网络已覆盖 6 个大洲、150 多个国家和地区，并持续拓展国际航空货运及跨境运输线路。

从经营数据看，圆通前三季度净利润增速明显高于营收增速。随着 AI 应用进一步向加盟网络下沉，其能否持续转化为成本优化与服务效率提升，将成为观察后续盈利表现的重要方向。