9 月 9 日，2026 年凯度 BrandZ 发布 " 最具价值中国品牌 100 强榜单 "，中国平安（HK2318）以 368.4 亿美元品牌价值，位列最具价值中国品牌第 9 位，十二度蝉联中国保险行业品牌价值第一，品牌价值同比增长超 24%。

据介绍，"BrandZ 最具价值中国品牌榜 " 是全球最权威、规模最大的品牌估值榜单之一，主要围绕 " 财务价值、品牌贡献 " 两大维度深度剖析品牌发展现状，评选出最具价值的中国品牌前 100 强。榜单方认为，中国平安（HK2318）持续深化 " 综合金融 + 医疗养老 " 双轮并行、科技驱动战略，通过打造领先 AI 能力、创新升级产品服务，推动品牌价值持续跃升，已成为具有广泛影响力的标杆品牌。据了解，中国平安（HK2318）始终将服务视为立身之本，坚持 " 以客户为中心 " 的发展理念，以 2026" 服务年 " 为契机，重磅升级 AI" 快捷服务 "、" 全球急难救援 "、" 平安居家 "、" 宠物生态 " 等一系列产品服务，将真实的服务场景、专业的业务能力、有温度的社会责任实践，转化为消费（883434）者可感知的高质量品牌体验。

" 综合金融 + 医疗养老 " 战略构筑独特优势，提升客户经营效率。平安打造 " 一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务 " 综合解决方案，为客户提供 " 省心、省时、又省钱 " 的优质服务体验。截至 2026 年 6 月 30 日，集团个人客户数 2.53 亿，价值客户数较年初增长 2.6%，持有集团内 3 类及以上产品的客户留存率高达 99%，公司服务 5 年及以上客户占比达 76.6%。2026 年上半年，公司营业收入 5,751.38 亿元，同比增长 15.0%；实现归属于母公司股东的营运利润 841.96 亿元，同比增长 8.3%。

深化 "AI in All"，赋能服务提质增效。 智能体深度融入平安各类核心业务场景，日均 Token（词元）消耗量从 2025 年 12 月的日均 300 亿跃升至 2026 年 6 月日均超 1,200 亿。模型能力领先行业，平安金融大模型在行业权威大模型评测体系 CNFinBench 大语言模型公开榜单上位列综合第一，平安 " 医疗大模型 3.5" 在全球医疗 AI 权威评测集 HealthBench Hard 中斩获全球最高分，刷新该基准的评分纪录。不断拓展 AI 应用深度及广度，2026 年上半年寿险闪赔占比 59%，产险车代渠道 94% 单件平均一分钟智能出单，AI 坐席服务量约 9.39 亿次，覆盖平安 81% 的客服总量。

持续推动服务升级，优化提升客户体验。中国平安（HK2318）推出 " 快捷服务 " 入口，打造金融行业首个 " 一句话能办事 " 的 AI 金融助手，AI 查问办覆盖集团 88% 的业务场景，成为平安约 9,000 万月活跃客户的可靠 AI 助手。升级 " 一个按钮能应急 " 的全球急难救援服务，覆盖全球 233 个国家和地区，上半年救援服务申请超 1,500 笔，为 87 名客户实施跨境医疗转运。升级 "7 好 " 居家养老王牌服务体系，为客户提供一套完整的主动健康管理体系，累计超 32 万名客户获得平安居家服务资格。创新推出 " 宠物生态 " 综合金融解决方案，链接全国 1.6 万家宠物医院（884301）、商户服务生态，让养宠客群 " 看病更省心、照顾更省时、消费（883434）更省钱 "。

积极履行社会责任，服务实体经济发展。截至 2026 年 6 月 30 日，平安支持实体经济发展累计投入超 11.29 万亿元；保险资金绿色投资规模 6,475.50 亿元，绿色贷款余额 2,734.16 亿元；通过 " 三村工程 " 提供乡村产业帮扶资金 303.83 亿元，累计落地 1287 个产业振兴项目，带动农户增收超 263 亿元。据统计，平安已五度荣获 " 中华慈善奖 "，MSCI ESG 评级为 AAA 级，连续四年位列 " 综合保险及经纪 " 亚太区第一。

据了解，本次上榜 BrandZ《最具价值中国品牌 100 强》的前十强企业包括腾讯、阿里巴巴（BABA）、抖音、茅台、华为、海尔、中国工商银行（HK1398）、中国移动（YUMC）、中国平安（HK2318）、中国农业银行（HK1288）。

中国平安（HK2318）表示，公司将始终坚持金融为民的初心，遵循 " 高值增长、服务创新、科技引领、守法合规 " 的经营方针，深化 " 综合金融 + 医疗养老 " 双轮并行、科技驱动战略，积极书写金融 " 五篇大文章 "，持续精进经营水平，创新升级优质服务，深入践行企业社会责任，为中国式现代化、加快建设金融强国贡献力量。