
中经记者 李立 北京报道
国内 " 双 11" 刚刚开始,海外 " 双 11" 也已进入倒计时。
《中国经营报》记者从速卖通方面获悉,今年速卖通海外 " 双 11" 将从 10 月 29 日开始预热,11 月 1 日— 18 日正式售卖,11 月 19 日进入黑五周期,一直持续到 12 月 3 日,为跨境商家带来全年最大的生意增长机会。
在当前关税政策频繁调整、地缘政治不确定性增加的背景下,中国品牌如何在不确定性中持续增长,速卖通给出的答案是:品牌化、本地化与充分 AI 化。
速卖通日前联合天猫启动 " 中国品牌全球增长计划 ",将 " 品牌全球经营 " 摆到了更靠前的位置。" 跨境电商已从轻小件、低价竞争转向全球履约、本地经营、品牌化与合规能力的综合竞争。" 速卖通总裁惊石认为。
海外 " 双 11":提前备货与差异化
" 今年将聚焦流量、补贴两大关键词,优质商家最高可享 12% 返佣激励,鼓励商家加速上新,提高备货量。" 速卖通营销负责人现场介绍了今年海外 " 双 11" 的核心政策和玩法。
在流量端,速卖通将在多个核心市场加大投入,预计曝光超 10 亿。
在巴西,速卖通包下多辆定制巴士联动百位达人开启线下快闪;在欧洲,马德里、巴塞罗那等重点城市投放线下广告;在俄罗斯," 双 11" 户外大屏广告铺满主干道;在韩国,站内开启总价值 11 亿韩元的幸运抽奖。同时,速卖通还将组建覆盖 45 个主流国家的 7 万 + 头部创作者矩阵,为品牌提供一站式网红与直播合作服务。在补贴端,Code 投资对比去年 " 双 11" 增加 20%,覆盖平台全价格带商品。
从时间跨度看,速卖通海外 " 双 11" 是将 " 双 11" 与黑五 " 打包 " 在一起。面对全年最大的生意增长机会,商家们的备货早已提前启动。
GameSir 盖世小鸡合伙人 &VP 连优告诉记者,针对 " 双 11" 的备货在 5 月就已经启动。" 今年真正的目标比较高,要冲 400 万美元,但备货至少 500 万美元。" 连优表示," 在这样一个具有爆发力的节点,备货需要非常大胆。在速卖通的备货提前三个月甚至四个月。有些产品为了不断货,甚至提前备货半年。"
户外运动品牌 Rockbros 洛克兄弟创始人张新刚表示,海外备货在 4 — 5 月份就已开始。现在海运时间越来越长,要预留 3 个月时间,今年洛克兄弟对速卖通 " 双 11" 的预期是至少 50% 的增长。据了解,洛克兄弟将给速卖通预留的备货量翻了 1 倍以上,是今年加力最大的渠道之一。
小熊电器海外事业部电商负责人黄志锦则用 " 先交学费 " 来形容小熊当下的出海策略。" 在不确定当中更需要把确定的货备进去。做海外最大的感受就是,有货就会有很多可能性。" 黄志锦坦言,小熊前两年在全球铺开了 40 多个国家,今年则收缩到四个核心国家来做。" 资源聚焦之后,今年的单品和效率提高,人员也更专业了。"
身处不同行业,不同品牌在国内外市场的打法也有明显差异化。
GameSir 主要在聚焦游戏手柄赛道,连优以游戏手柄举例,国内市场以 PC 游戏驱动,入门级产品 79 元人民币即可 " 无脑入 ",而欧美市场以家庭主机消费场景为主,客单价可达 80 美元,差距巨大。
张新刚则从骑行装备的角度提出,产品需要差异化。比如亚洲人头型偏圆、欧美人偏椭圆,头盔板型完全不同;骑行服也需要根据欧美人的体型开发欧码和美码。
产品差异化也需要根据不同市场的消费洞察做出调整。黄志锦举例,国内 1.5L 电水壶够用,但英国因为有下午茶习惯,要求更大的容量和更快的烧水速度,一定要 3 分钟把那壶烧开,一刻不能等,必须是 2800W 到 3000W 以上才能接受。如果拿国内的产品做英国市场,会卖不动。
在不确定性中寻求 " 高增长 "
当前跨境电商的竞争已经不只是价格和单量。面对不同市场的消费需求、履约方式和合规规则,品牌要解决的是如何在多个市场持续经营。
如何在关税变化、地缘政治等不确定性中寻找持续增长,速卖通国家业务负责人英朋给出的建议是品牌化、本地化与充分 AI 化。
此次速卖通与天猫联合启动 " 中国品牌全球增长计划 ",瞄准的就是加速推动中国品牌出海。双方将连接天猫的品牌经营能力与速卖通的全球市场基础设施,让品牌在国内外市场不再各自为战。
计划重点面向三类品牌:头部品牌、AI 硬件新品牌和优质工厂品牌。针对 500+ 天猫 KA 品牌,双方将成立专项服务组,提供品牌保护、营销产品、数字化广告、消费者资产运营等 7 大运营能力支持;针对 AI 硬件品牌,速卖通拟对优秀品牌进行天使轮投资,目标扶持 100+ 品牌;针对 1000+ 优质工厂品牌,则提供一站式托管服务,帮助其实现翻倍增长。
" 我们不是只把速卖通定义为一个单一的销售渠道,而是希望做一个 Marketplace,集销售、用户运营、营销和供应链服务于一体的平台。" 速卖通 Brand+ 负责人衍之接受记者采访时表示,之所以定下激进的增长目标,因为过去的方法论已经开始奏效,希望用建设性的方式,帮助品牌去做增量生意。
对于商家而言,品牌化、本地化也是他们在不确定性中寻找到的确定性。
连优表示,GameSir 出海已进入第 11 年,应对不确定性的核心是提前合规和关注用户需求。" 无论外部环境怎么变化,垂直类目还是要关注消费者的具体需求,以及市场中没有被满足的需求。"
在市场选择上,GameSir 采取了 " 跟着平台走 " 的策略,从早期俄罗斯市场表现突出,到如今巴西、墨西哥市场增长迅猛,接下来的增长计划是跟进平台推出一些新的国家站点,积极地跟各个国家的小二聊具体方案。
洛克兄弟的经验是 " 把市场做宽 " 的风险分散策略。" 我们更愿意把市场做得更宽一点,南美、北美、欧洲、东南亚、澳大利亚、日韩的市场一直在做,可以分散风险。" 张新刚告诉记者。
在本地化运营上,洛克兄弟在 2015 年就成立了德国分公司,随后在日本、澳大利亚、美国等地设立分公司和本土仓储、运营团队。产品本土化方面,公司聘请当地消费者和设计师参与开发," 从当地市场的消费群体喜欢的产品出发,来开发卖到当地市场的产品 ";营销层面,洛克兄弟与当地骑行社团、嘉年华合作,甚至联合咖啡馆、酒吧做线下互动,再通过社媒矩阵传播,强化品牌的本土亲和力。
" 现在已经没有所谓的全球策略,速卖通的策略都是针对国家制定,不同国家的客群、喜好、价格带,或者不同族裔的差异在用户需求上差别非常大。" 英朋告诉记者。
以欧洲为例,受到欧洲加关税和定单处理费的影响,速卖通在欧洲的运营策略就非常倾向于本地的商家、品牌和本地的品牌货盘,以及货已经在本地的中国商家。
" 欧洲用户比较相信品牌,欧洲整体购买力都比较强,速卖通在当地推的品牌整体的客单价比较高,约在 50 — 100 欧元以上,部分国家 300 欧元的产品也卖得非常不错。" 英朋透露。
合规与本地化之外,AI 能力也正在成为速卖通赋能品牌出海的新引擎。
据了解,目前速卖通已推出 20 余项 AI 产品能力,覆盖选品、上架、获客、推广、大促报名、经营诊断、供应链与物流、客户营销、商品合规等跨境电商全场景。
例如," 新品闪电推 " 通过 AI 综合分析价格、竞争、用户、市场和品牌等因素,为新品自动生成活动、价格、流量和推广方案,参与后商品 7 天破零率达到参与前的 15 倍;"AI 国家运营 " 支持 200 多个国家自动化分析,日均自动化执行策略超过 3 万。衍之介绍,"95% 的工作已经全用 AI 做掉了 ",AI 正在从单点功能辅助走向闭环场景解决方案。
" 不分国内外,消费者对好产品的需求是一致的。" 在黄志锦看来。无论是提前备货,还是差异化运营,海外 " 双 11" 进入倒计时,中国品牌都在以更成熟的品牌化、本地化运营和合规意识,在全球市场的风浪中寻找属于自己的确定性增长。
(编辑:吴清 审核:李正豪 校对:颜京宁)


登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦