【CNMO 科技消息】在汽车行业智能化浪潮中，通用汽车于 2025 年 10 月 22 日宣布对其标志性的 OnStar 车联网服务进行重大升级，标志着这项已有 30 年历史的服务迈入人工智能时代。全新的 OnStar AI 助手将首次搭载于即将上市的 2027 款凯迪拉克Lyriq 电动车，预计在未来还将扩展至通用汽车旗下的更多车型。

通用汽车的这一转型不仅仅是功能的升级，而是将 OnStar 从传统的安全和道路救援服务平台，发展为一个具备主动服务能力的智能出行助手。OnStar AI 助手的推出，旨在通过深度理解用户需求，主动提供建议和帮助，彻底改变驾驶体验。

通用汽车计划在 2027 年推出新版 OnStar 手机应用，整合别克、凯迪拉克、雪佛兰和 GMC 各品牌的独立客户端，形成统一的数字生态系统。这一举措将使用户在使用 OnStar 服务时，享受到更为流畅和一体化的体验。

在过去的几年中，通用汽车不断推动 OnStar 的智能化进程。2021 年，OnStarGuardian 服务开始向所有兼容智能手机用户开放，即使非车主也可享受相关服务。2022 年，通用汽车引入 Google Cloud 的对话式 AI 技术，提升语音指令处理能力，而 2023 年又进一步增强了系统的响应能力，能够回答导航和路线规划等问题。这些努力均为通用汽车到 2030 年实现 250 亿美元订阅业务的目标奠定了基础。

值得一提的是，虽然通用汽车在生成式 AI 领域曾依赖 Google 技术，但此次 OnStar AI 助手是其自主研发的产品，旨在提供更加个性化和互动的用户体验。通用汽车首席产品官斯特林 · 安德森表示，OnStar 正在从传统的呼叫中心转型为 " 联网智能平台 "。未来，OnStar 不仅能理解和分析车辆状态，还将提供预测性支持，帮助车主提前应对潜在问题。

此次升级还包括车辆摄像头系统与 OnStar 的深度整合，用户将能够实时查看车外画面并保存碰撞事件的录像。当车辆检测到潜在风险时，系统会自动激活摄像头进行录制，并将视频上传至 OnStar 应用。此外，用户还可通过语音指令控制车内空调等功能，向 AI 助手咨询各种车辆设置问题。

综上所述，通用汽车的 OnStar AI 助手不仅是技术的革新，更是对智能出行的全新定义。通过车载系统、移动应用和人工智能的深度结合，OnStar 将从单一的救援服务平台，升级为一个覆盖车辆、出行及数字生活的综合智能服务平台，开启智能出行的新篇章。

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