10 月 22 日,星巴克中国正式推出 " 消费入座 " 相关倡议:未消费顾客不得占用店内座位。23 日实行首日,记者走访哈尔滨多家星巴克门店看到,座位区域均已摆放相关提示牌。

10 月 23 日,记者先后前往西城红场、融创茂和万象汇的星巴克门店,店内 " 消费入座 " 提示牌均已布设到位。在万象汇星巴克门店,记者刚落座,便有店员上前询问,确认是通过线上小程序点单还是柜台点单。记者表示先浏览小程序,大约 3 分钟后,店员再次上前询问是否下单。

记者随机采访了一位到店消费者,询问她对新规的看法。" 我觉得挺好的,以前来喝咖啡经常遇上满座,不少位置被没有消费的人占用休息,真正消费的顾客反倒没地方坐,挺麻烦的。" 市民王女士说。

也有消费者持不同意见:" 我理解这个规则,但可以弹性处理。如果店里还有不少空位,有的人只是临时落脚、不长时间占座,还是可以提供座位。要是店员提醒,我自己也会主动离开。"
根据此前报道,星巴克中国方面表示,该倡议并非硬性规定。实际运营中,门店将秉持友好沟通原则,妥善应对顾客合理的突发需求与特殊情况," 现场以柔性引导为主,我们希望和顾客一起共创和谐美好的第三空间。"
记者丨贾博 实习生 刘佳祥 左奥龙
编辑丨石启立 审核丨张 宇
统筹丨张 宇 监制丨曲立伟

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【来源:维度新闻】
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